伝統(tǒng)的な服裝業(yè)界における「攪亂者」
知っていますか?小さくて美しいファッションカスタマイズがあります。
服飾
パターンが上昇しています。
伝統(tǒng)的なファッション業(yè)界では、中小販売家は従來の固定的な生産プロセス、硬直化した排出期間方式を受け入れています。
今、彼らはインターネットの便車に乗りたいです。ひどい競爭の中で血道を切りました。
彼らは伝統(tǒng)的な業(yè)界の中の「攪亂者」だと言われています。
インターネットマーケティングによって、ファンの形で存在する忠実な顧客を持ち、模倣革新を通じて、製品設(shè)計(jì)研究開発の先端を次第に掌握し、伝統(tǒng)的な生産端の姿勢転換を強(qiáng)要し、積極的に協(xié)力し、設(shè)計(jì)から生産、販売まですべて自分の手に握られている。
新鮮カスタマイズ
林燕は淘寶前の女裝オーダーメイドの店の店主です。
1年前、彼女は新浪の上で店の微博を開通しました。
子供は林燕のファンの一人です。
ある日暇な時(shí)に、ツイッターをしていましたが、偶然にも、ある人が林燕を転送して、微博に貼っている女裝リンクを見ました。配図は自分の気に入ったワンピースです。
クリックして詳細(xì)を調(diào)べてください。リンクは林燕のタオバオショップにジャンプします。寶物の畫面に表示される価格は1元です。
「一円で服が買えますか?」1000円を突破したとしても、不思議です。
カスタマーサービスについて聞いてみたら、一元は予約金だけです。撮影後、店主は工場に連絡(luò)して、出荷を待っています。お客さんに殘金を補(bǔ)充してから出荷します。
注文期間中、店主は毎日微博で制作を更新しています。
フルモデルで72時(shí)間以內(nèi)に出荷するタオバオネット購入に慣れましたが、この「新鮮」な販売モデルは初めてです。
試してみようという気持ちで、小可は手付け金を撮りました。
これからは、時(shí)間があれば、林燕の微博に服の最新の進(jìn)展を見に行きます。時(shí)々、材料選びと板型について改善提案をします。1ヶ月以上の「制作に參加する」と待ち?xí)r間を経て、可ちゃんは自分の「非常にうれしい」服を受け取りました。
多くの林燕のファンと同じように、小可は林燕店の常連客になりました。
小可から見れば、寶を洗う上で同じデザインの服は時(shí)々十?dāng)?shù)軒が売られています。価格の高低がまちまちで、品質(zhì)も玉石混交です。時(shí)にはあちこち見回してみても、どの店で注文すればいいか分かりません。
でも、林燕さんのところでは、可ちゃんは「安心しています」。価格の高低にかかわらず、少なくとも製品の品質(zhì)は保証されています。
品質(zhì)保証以外に、ファンの意欲と需要が重視されていると感じているのも、ここに殘るための重要な原因です。
毎回子供は服を見ることができます。ツイッターでは「博文+配図」という方式でアトリン燕を使っています。林燕は転送を通じて他のファンに好みによって投票させます。投票が高ければボードを作って、投票が低ければ諦められません。
林燕の店舗が小さく大きくなる過程を目撃しました。
最初、林燕の微博は數(shù)百人のファンしかいませんでした。毎回新商品を出すと、せいぜい數(shù)十件しか売れませんでした。品質(zhì)がいいので、デザインが新しいです。口コミで人に伝えられます。お客さんは雪だるまのようにだんだん多くなりました。
今まで、ファンは5萬人を突破しました。販売量も急騰しています。新しい服を買うと、千著が數(shù)分で奪われてしまいます。
マイクロブログでは、林燕のようなオーダーメイドの店主が數(shù)え切れないほどいます。彼らの経営分野は服裝、靴の帽子、バッグ、腕時(shí)計(jì)、アクセサリーなどの各業(yè)界をカバーしています。
彼らには共通の名前があります。「山竹」と「山寨主」の語呂合わせの略稱です。
その名の通り、その経営する製品の多くはすでに有名になりました。
ブランド
の模造品です。
開店當(dāng)初は知名度がなく、客もなく、ファッションの流れを代表する國際ブランドを模したデザインで、多くの竹たちの最も便利な選択となった。
自立ブランド
大部分のファンは數(shù)千から數(shù)萬の小山竹の中にいます。製品の中で大きなブランドを使う原標(biāo)を選んでいます。目的は一部の人のブランド志向に合わせて、お客さんを引き付けることです。
林燕は、自分も例外ではないと言いましたが、実はすべての山竹は店をオープンしたばかりの時(shí)に、よく商標(biāo)を登録して、知名度の拡大、顧客の安定を待って、自分の商標(biāo)に変えます。
そのファンの數(shù)は何十萬人にもなり、何百萬人にも上る竹たちは、商品に獨(dú)自のロゴを印刷しています。
同じ女性服のオーダーメイドをしている山竹アンさんは、2年前から自分のブランドロゴを使い始めました。
アンネの店はもう9年近くオープンしました。彼女は自分が初めてのタオバオオーダーの試水客だと言いました。
最初の數(shù)年間もブランドコピーから始まりました。元ブランドのロゴを使います。
ゆっくりと多くの顧客が、その後、元のロゴを削除するように求める顧客があります。自分はスタイルに向かって行くと言っています。品質(zhì)さえよければ、元のロゴは大丈夫ですか?
アンは迷っています。交換してから多くの顧客が流出することを心配していますが、店の大きさを強(qiáng)くしようとするなら、自分のブランドが必要だということが彼女の心の中で分かりました。
このようにしてアンは心を落ち著かせ、數(shù)年前から登録されていたブランドを服ごとに印刷しました。
思いがけないことに、交換してから初めてアンネの心配を徹底的に取り除いたのです。1枚はオンラインを模したセーターが2分間で2300枚以上売れて、店の販売高を記録しました。
會社と工場のみんなにシャンパンを奢りました。歴史的な時(shí)間です。記念したいです。
アンは言った。
模倣の上に獨(dú)自のデザインを取り入れることが、山竹たちのパクリを乗り越え、イノベーションへの鍵となります。
現(xiàn)在の山竹達(dá)はまだ原版の基礎(chǔ)の上で少し加工しますが、山竹李象はアジア人の足の形によって靴型のデザインを調(diào)整します。アンさんは服の板型と配色を少し調(diào)整して、中國人の肌の色と審美にもっと適します。
アンさんによると、タオバオではすでに「アンネ家同金」という看板を掲げて服を売り始めた商店があるという。
他人が自分のまねをするのに対して、アンネは心配していません。
また、別の角度から見ても、自分の製品やデザインが認(rèn)められていることを物語っています。
口コミマーケティング
ブランドを模倣した山竹たちはしばしば権利侵害の瀬戸際を遊歩し、よくタオバオの取締りを招き、軽いものは減點(diǎn)し、重いものは店を閉める。
製品を普及させるために、同時(shí)に淘寶からの審査を避けるために、山竹たちは微博、微信などの社交メディアに陣取っています。
山の竹達(dá)は毎日いずれも微博の上で狀態(tài)を更新して、少ない時(shí)は4、5條、多い時(shí)は數(shù)十條、竹の中でとっくに慣れっこになりました。
彼らは時(shí)々新しい情報(bào)を発表したり、制作の進(jìn)捗、ファッションのトレンドを発表したりします。ファンの紹介、バイヤーショーを転送したりします。たまにファンとチャットするだけです。
林燕は「人は重視して忠誠である」というモットーを自分の座右の銘として、インターネットの時(shí)代、「消費(fèi)者」はもう一つの漠然とした群體ではなく、一つ一つが海の量によって斷片化された需要に支えられてきた「全體の人」であり、消費(fèi)者のニーズと感受を重視してこそ、消費(fèi)者の最も忠誠なフィードバックを得られると思っています。
ツイッターでは、林燕さんが積極的にファンと対話関係を築いています。
彼女はファンたちにマイクロブログでバイヤーショーを発表し、店舗クーポンで賞を與えるよう勵ます。
ミニブログのバイヤーショーはタオバオの評価と違って、消費(fèi)者と買い手、消費(fèi)者と消費(fèi)者の間の障害を打ち破りました。すべての言論と評価は公開インタラクティブです。
林燕はバイヤーショーという形で存在するファンのフィードバックを重視しています。
サイズが合わない、または他の問題があったら、すぐに交換したり、転送を通じてファンとの間で転売したりします。しかし、多くのバイヤーショーは製品に対する承認(rèn)から、様々な形の普通の人の服裝體験から、他の潛在的なファンに模範(fàn)的な効果をもたらし、潛在的なファンの購買意欲を高めることができます。
もともと製品に満足していた顧客は、クーポンを獲得した後で、買い戻し率を高めるという方法もユーザーの粘りを増し、さらに多くのファンが新數(shù)時(shí)間前にバイヤーショーを送るのは、クーポンを得るためです。
ファン同士のコミュニケーションをよくするために、林燕はファンのために2つの旺群を建てました。1つのqq群と1つのWeChatグループは、現(xiàn)在総數(shù)3000人以上が集まっています。ファンはいつも活発です。
時(shí)には、晝間は忙しくて忘れてしまいました。夜に家に帰って、群の通知を見ます。何萬本もの未読情報(bào)があります。彼らはあるいは林燕に意見と提案を提供したり、最新の服の試著に対する感想を発表したり、譲渡情報(bào)を発表したりします。
一部のファンは、もともと服を買っていませんでしたが、グループ內(nèi)の日焼けリストや討論を見て購入しました。このようなグループ內(nèi)の相互感染はファン間の距離を縮めただけでなく、製品の二次伝播にも空間を提供しました。
微博のインタラクティブを通じて育成されたファンはしばしば忠誠な潛在的な顧客に転化し、林燕は製品を作る前に販売を保証しました。
林燕さんが以前作ったLanvin(フランスの高級ファッションブランド)を模したワンピースは、ファンの強(qiáng)い要望のもと、第二弾を追加して、これまでに1000枚以上売れました。
第二回の注文數(shù)量を統(tǒng)計(jì)するために、林燕は0.1元の定金リンクを開設(shè)しました。わずか20分で500件近くの寫真を撮りました。
生産に介入する
従來、加工輸出を主なモデルとしている中國の服裝製造の多くは産業(yè)チェーンの低さにあり、付加価値に乏しく、粗利率が非常に低い業(yè)界であり、前期に大量の人力、工場、設(shè)備資源を投入するだけではなく、顧客から絶えず搾取されています。
伝統(tǒng)的なファッションの生産モードでは、注文量が小さいので、山竹たちは工場からの注文を受けやすいです。
しかし、この狀況は徐々に破壊されつつある。
開店當(dāng)初は一部の小さな工場だけがアンと協(xié)力したいと考えていましたが、一つの服は注文量が少なくて「流産」することが多いです。
生地、ラインなどに対する要求が高いため、工場はしばしばこれを口実にボードと製作価格を高めています。工期もよくシングルのせいで遅延します。
アンさんは価格の引き上げと延期を気にしないでくださいと言いました。唯一の要求は工場が一番いい運(yùn)転手のパンチングと一番いい設(shè)備の生産を手配することです。
膨大なファンの力を借りて、自分のデザイン力を利用して、徐々に市場の認(rèn)可を得たアンは、徐々に工場とのゲームや協(xié)力の中で価格交渉能力を持つようになった。
売り上げが伸びるにつれて、アニーは工場での注文も多くなり、工場ではアニーの注文を重視するようになりました。
同時(shí)に、このような高い技術(shù)要求のもとで、工場自身も変化しています。
技術(shù)の悪い労働者は淘汰されてしまいます。殘った親方は全部精工です。工場は同業(yè)中の競爭力もだんだん大きくなります。
その後、他の工場から積極的にアンネに連絡(luò)して、協(xié)力を求めて、割引価格を出しました。
元工場は長年協(xié)力してきただけあって、「職人はみんな熟知している」ということです。
もとの工場は小さすぎて、もう生産の需要を満たすことができませんでした。
アンは最終的に元工場を選んで、自分で社長になりました。
彼女は工場に新しい工場を選んで、14萬円を使って海外から當(dāng)時(shí)の最先端の紡績設(shè)備を買いました。
改革を迫る
インターネットは一人一人に創(chuàng)造力を発揮する無限の空間を與えます。
山竹たちはインターネットマーケティングによって、ファンの形で存在する忠実な顧客を持ち、模倣革新を通じて、製品の設(shè)計(jì)と研究開発の先端を次第にコントロールし、伝統(tǒng)的な生産端の姿勢転換を強(qiáng)要し、積極的に協(xié)力し、設(shè)計(jì)から生産、販売まですべて自分の手に握られている。
山竹たちの生産パターンはZaraやH&Mなどの快消品の経営モデルに似ています。
異なっているところは、伝統(tǒng)の速い消耗品は巨大な資金サポートがあります。製品の研究開発、生産投入に関わらず、それとも広告のマーケティング、店舗の配置においても、すべて個人のオーダーメイドの店舗より大きな優(yōu)位があります。
しかし、女性の靴の注文に従事している山竹李象は、オーダーメイドの店はきっとZaraたちより遠(yuǎn)くに行くと信じています。
彼はZaraのような速い消耗品は商品を追うために単価を抑えます。品質(zhì)は必ずしもオーダーメイドの店に間に合いません。
また、このような國際化大企業(yè)は、統(tǒng)一した標(biāo)準(zhǔn)化された量産を採用しており、すべての中國人に適しているわけではない。
彼らと比べれば、私たちは資金の面では足りないだけです。もし私たちのようなモデルには天使がいます。
投資する
支持するか、資金を調(diào)達(dá)できるかは、Zaraより有利になるに違いない」
李象は言います。
伝統(tǒng)的なアパレル業(yè)界では、まさにこれらの「攪亂者」が現(xiàn)れてこそ、革新があります。
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