なぜマーケティングが無効なのですか?本當の原因を見つけなければならない!

マーケティングは企業が注目している永遠の話題です。もしあなたがこの文章を読んだら、私はあなたに聞きたいのですが、あなたはどのようにあなたの目標の取引先を表現しますか?彼らはあなたが想像したのか、それとも本當の個體なのか。力のないマーケティングは、革新的なコストが高く、同質化競爭が激しい市場で、企業を待っているのは......

では、自分のマーケティングは有効だと思いますか?私は多くの企業を聞いたことがあります。メディアも含めて、ターゲットグループを視聴者に紹介しています。「私たちの視聴者は13~25歳で、ビデオゲームが好きで、攜帯電話を持っている人です」という説明に慣れていないに違いありません。あるいは「富1000強の購買者」、あるいは「年齢25-45歳の間に徒歩と巖登りが好きなスポーツが好きな消費者」です。実はこれらも彼らの人口統計データにすぎず、どれだけの企業が本當に彼らのいわゆる目標の人々がどのように感じているかを知っていますか?

これらの説明もビジネススクールでマーケティング授業で言及されたテンプレートですが、これらは確かに価値がありません。彼らはほとんど戦略的な決定に関連する情報を提供しないからです。毎年、無數の執行官市場ディレクターも、これらの空っぽな目標の人々に対して、多くの計畫を真剣に作成します。しかし、毎年彼らは頭が痛くて、どうして彼らは取引先に觸れることができませんか。

たとえば、「顧客の個性」(典型的な顧客の仮想フォルダ)を作成し、名前と顔を付けて、従業員がターゲットグループに直接連絡できるようにすることができます。

會議では、抽象的な顧客紹介を頭の中で持ってみる必要はありません。「Sarahはどう思いますか」と簡単に聞くことができます。

戦略的な意思決定を行う際、この簡単な変化は會社が顧客の方法を考慮する上で、根本的な変化をもたらすと信じています。

あなたのお客様は人口統計でも年齢範囲でもありません。彼らも仕事の肩書き、地理的地域、収入範囲ではありません。彼らは真実の人だ。この言葉はおかしいように見えますが、多くの會社はこの基本的な事実を徐々に忘れています。

その結果、多くの企業が視聴者に「ビデオゲームは好きですか?○○會社が好きです」と興味のないメッセージを送り続けます。「○○さんのデザインは特にあなたの積極的な生活様式に合っています。」

それと同時に彼らのお客様目を回すだけで、彼らがそれを見たとき、マーケティングが何をしたいのか、彼らはあなたのように前進し続けることを知っています。

もしあなたがお客様と本當の連絡を取りたいなら、小児科のマーケティングをやめて、彼らが本當に誰なのか、彼らが本當にどう思っているのか、何が彼らにとって本當に重要なのかを真剣に理解し始めます。