靴の服は販売員を指導(dǎo)して8招の技巧の顧客をマスターして疎通して心配しないでください。
人の心理は分かりにくいです。服の販売員がお客さんの心を読みたいと思うのは、とても難しいことです。
しかし、服の販売員がお客さんの心を読めないと、お客さんが何を望んでいるのか分かりません。お客さんのニーズを満たすことができなくて、自然と服裝の販売に影響を與えます。
では、服の販売員はどうやってお客さんの心を読むことができますか?
服裝
バイヤーは8つの技をマスターするだけで、顧客の心が読めます。
次は、お客様の心を読む8つの技術(shù)を教えます。服屋さんの売り上げを上げてほしいです。
得意先からお客さんに挨拶して、商売を呼び込みます。
服屋の店員は積極的で、積極的で、親和力が必要です。
店內(nèi)にお客さんがいない時(shí)は、お店の中でお客さんを待つのではなく、自分からお客さんを探します。
お客さんが近づいてきたら、とても優(yōu)しい挨拶をして、お客さんに好印象を殘します。
丁寧で親切な挨拶は多くのお客さんを店に引き寄せることができます。
お客さんが店に入って、服を見(jiàn)ることは服を売るための基礎(chǔ)を作ります。
挨拶語(yǔ)は服の特色を強(qiáng)調(diào)します。
挨拶する時(shí)、自分の店の特色を積極的に紹介します。短い言葉でお客さんに紹介します。お客さんの注目度を高めます。
誰(shuí)も好きです
ニュー?ファッション
そして誰(shuí)もが一番少ないお金で一番いい服を買(mǎi)いたいです。
過(guò)度の情熱をさけて、お客様に自由を與えます。
お客さんとしてはゆったりとした自由な買(mǎi)い物環(huán)境が好きです。彼らに観賞と選択をしてあげます。いろいろな紹介があって、かえって彼らに無(wú)形のストレスを感じさせます。
頭の回転が速くて、代わりの製品を紹介してくれます。
お客様からどのような服裝が必要なのかを聞くことが大切です。お客様からズボンやシャツを買(mǎi)いたいというフィードバックがあれば、より表象的です。
店員の次の紹介がより的確になります。
問(wèn)い合わせをしましたが、もしお客さんが欲しいスタイルの店がない場(chǎng)合は、自分から似たような服を紹介して代わりにします。
直接に言ってはいけません。なくて、お客さん自身が店から出てきます。
お客さんを試著室に案內(nèi)します。
お客さんがまだ店員の意見(jiàn)を認(rèn)めない時(shí)に、余計(jì)な話(huà)をしないで、お客さんに試著してもらったほうがいいです。
お客さんをお店に泊めてもっと多くの時(shí)間を過(guò)ごして、お客さんに試著してもらって、試著の効果を利用してもう一度お客さんを案內(nèi)してください。
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お客様の仲間を速やかに引っ張っていきます。
女性のお客さんは買(mǎi)い物をする時(shí)、連れを持つ習(xí)慣があります。
仲間の意見(jiàn)は顧客の選択に強(qiáng)い妨害作用があります。
お客様本人が服に対して不満を持っているのを見(jiàn)たら、服の販売員はすぐに仲間にアイデアを出して、お客様の意見(jiàn)を聞くことができます。
もちろん、仲間も服を認(rèn)めないと逆効果になります。
値切って値切る
お客さんとの話(huà)し合いで価格が固まらないなら、直接にお客さんにオファーしてもらうほうがいいです。
お客様のオファーを待ってから、この価格をめぐって価格を調(diào)整します。
このようにお互いの時(shí)間を節(jié)約して、もっと速く成約を促進(jìn)することができます。
合わせやすい服がオススメです。
もしお客さんがもう一つ選びましたら。
長(zhǎng)いシャツ
丈の高いズボンを勧めます。
他の服もこれとよく似合う他の服を紹介してくれます。
今の服は多くのお客様がこだわっているのが一つのコーディネートです。
しかし、この要求は服の購(gòu)買(mǎi)者に一定の服裝の組み合わせの知識(shí)を持っていてこそ、お客様を正確に案內(nèi)することができます。
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