Chanel:未來はもっと多くのアクセサリー類が電気商の大軍に參加します。
フランスの古典的な高級品グループChannelが電気事業者に進出する歩みはまた重要な一歩を踏み出した。
Chanelは今日アメリカでメガネ製品のオンライン販売を正式に始めました。これはChanelファッション部門が初めて本格的に電気商に進出することを示しています。
今年の初めに、Chanelはイギリスの高級品エレクトビジネスプラットフォームのNet-a-portと提攜し、Coco Crushを発売しました。
ジュエリーミニシリーズ
は、試水業者としての第一弾。
一回の試みにもかかわらず、Chanlファッション部門の社長Bruno_Pavlovskyによると、「すべての商品はすぐに売り切れた」という。
他のブランドもエレクトリックビジネスのChanel子會社Paraffection傘下の3つの高級オーダーメイド工房を展開していく予定です。グローブブランドのCausseは既にオンライン業務を開始しています。女性帽ブランドのMaison_Michelは年末にオープンする予定です。
Pavlovskyは、Chanel傘下のフランスの高級下著ブランドErresも來年ヨーロッパで電子商取引サイトを発表すると指摘しています。
Pavlovskyは、サービスをマルチチャネルに拡張し、ブランド、會社と顧客との関係を強化することを意図していると述べた。
アメリカのウェブサイトWDによると、Chanelの電子商取引サイトは
アメリカ
ホームページにアクセスして、最近更新されたファッション部門のアプリもこの機能を備えています。
全米23店舗の中で、Chanelメガネを提供できる完全なシリーズがありません。
現在では、顧客はオンラインまたは店舗內でタブレットを通じて任意のタイプのChannelメガネを閲覧し、注文することができます。
オンライン(または店內のタブレット)で注文した注文は統一された販売センターで配送されます。
Pavlovskyは、電気事業者をオープンさせる本當の目的は販売促進のためではなく、顧客の體験を強化するためであると表しています。
彼とグループ総裁兼最高経営責任者のJohn Galanticは販売予測の開示を拒否しました。
Galantic Chanelは2013年と2014年にアメリカでメガネの販売店の數を20%減らしたと発表しました。
高層は現在、メガネ問屋がどれぐらい殘っているかを明らかにしません。
しかし、彼らはChanelの美化粧品のオンライン販売の記録にかんがみて、電気商のルートはファッション部門の重要な部分になりますと暗示しています。
Galantic
電気事業者は成長率が最も速い販売ルートであり、グループ業務の重要な構成となっている。
Chanelは10年前にアメリカで化粧品のオンライン販売を開始し、業績を記録しました。
これを受けて、Chanelは2012年と2014年にそれぞれブラジルとフランスで化粧品オンライン業務を開始し、來年にはアメリカの化粧品メーカーの版図をイギリスに拡大する計畫です。
Pavlovskyによると、Chanelは今後、メガネのオンライン業務をヨーロッパとアジアに相次いで展開する可能性があるという。
同時に彼は他のアクセサリー類も続々とオンラインすると示唆しています。
アメリカ市場で成功を収めた上で、グループのマルチチャネル販売は「順を追って漸進的に」展開されます。
Pavlovskyは、Chnelは依然としてエレクトビジネスに慎重に対応して、足を踏み入れることができないのが深すぎて、特に衣類の種類になりますと強調しています。
以前彼は電子商取引に進出する行動は「オンラインサービス」(e-service)を向上させ、オンラインで顧客のニーズを満たす傾向があると表明しました。
ファッション商品の価格調整グループは今月リリースした休暇シリーズから、衣類、皮革製品、アクセサリー、メガネなど、すべてのファッション部門の製品価格を調整します。
世界的な為替レートの変動と大きな差額の全體的な環境下で、価格調整の主な目的は平行市場を減らすことであり、同時にオンライン販売を促進することでもある。
今年の年末までに、価格改定は全世界をカバーし、ブラジルを除いて(同國の高輸出関稅に制限されている)。
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