仕事に対して消極的で、業績が悪くて、いつも顧客にクレームされている社員はどうやってコミュニケーションしますか?
店の店員がいて、年が過ぎてやっと店に來ました。一日中だらだらしています。
業績
そろそろお客さんにクレームされて、今月も底が見えなくなりました。
なぜ彼女は會社を辭めたのかと店長から聞きました。
苦情を申し立てる
ここでは儲からないし、もっと私に似合う店を探して出勤します。
この店員の話に対して、店長は次のように言いました。
「顔が良くないのはあなたのせいではないです。文化が高くないのもあなたのせいではないかもしれません。家庭條件が悪いのもあなたのせいではないかもしれませんが、よく考えてみてください。努力しないのはあなたのせいですか?転職で問題が解決できると思いますか?あなたはきっと跳べば跳べば跳べば跳ぶほど貧しいです。」
顔はよくないです。笑顔があってもいいです。積極的にサービスする姿勢があって、自然に快適で、おおらかです。
同じように認められていますが、なぜお客様に緊張している顔をしていますか?借りているものは何ですか?この世界にはたくさんあると思いませんか?
文化は高くないですが、勉強によって高められますか?答えは肯定的ですが、勉強しても無駄だと思います。
家庭の條件がよくないですが、責任がありますか?両親のせいですか?あなたの存在はまず家庭の生活環境を変えなければならないと思いませんか?あなたは給料を払ったらまずiphoneを買って、誕生日に何千円も使って、メンツのために責任と尊厳を失ってしまいました。
いつも自分が給料が少ないと言っていますが、分かりますか?今のような仕事ぶりは給料と同じです。毎月一萬円を稼ぎたいなら、まず一萬円を稼ぎたいです。
これを取るには、必ず前々から與ってきます。
店の商売が悪いのを責めないでください。お客さんの90%のサービスの品質感知は全部
販売する
この職場、商売がよくないですが、責任がありますか?
あなたは怠惰で、払わないで成功の結果をうらやましがって、あなたはただ結果だけを見て、人の血と涙の過程を見ていないで、人がずっと挫折の中で前進することを見ていないで、あなたは、何日間努力したので、しかし1つの小さい挫折はあなたをまたもとの狀態を回復させて、あなたはどうして成功することができますか?
最低限の給料を連発すればいいですか?店舗の負債社員だと知っていますか?お客さんの殺し屋さんをやっていますが、最終的には全店を殺してしまいます。
あなたは他の人に尊重されたいですが、自分を尊重したことがありますか?自分の仕事さえうまくできなくて、どうやってあなたを尊重してもらえますか?他の人がかわいそうですか?教えてあげます。自分が強いだけが一番安全です。
人と人の間には、自分があまり強くないからです。
この社會は価値のある人だけを尊重して、文句を言わないでください。これは公平です。
最後に、私はあなたに一言を伝えたいです。神様は目標がある人だけを世話します。
他のあなたは自分でして、あるいはたこに破れて出て、あるいは自縄自縛します!“苦痛を変えて、死亡を変えません!”
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