アリババの張勇CEO：無線時代のビジネスチャンス

世界服裝靴帽子ネットによると、アリババCEOの張勇（花名逍遙子）は第一財経欄にゲストとして出演した。番組では、アリババに加入した理由を伝え、振り返ったダブル11の由來を指摘し、無線時代のビジネスチャンスを指摘するとともに、新実體経済のチャンスを解釈した。

　最初にアリに參加した理由：奧さんはタオバオのファン

番組の中で、張勇氏は自分の家は上海にあり、仕事は杭州にあり、毎週末、張勇氏は家に帰って家族と再會することを明らかにした。「人々のイメージでは、杭州はレジャーでリラックスした都市だが、上海は仕事に促されるリズムの速い都市で、私のところではちょうど反対だ。私は杭州で働いているが、上海は私にとって休みと充電が多く、アリババに入社した日から雙城記のような生活を始めた」。

また、張勇はアリババに加入した理由を振り返った。「妻とは杭州アリババに就職すると言っていました。奧さんはいいと思っていました。彼女自身が寶を洗うファンだったからです」と張勇は言った。「また、當(dāng)時馬さんは私になぜアリババに入社したのかと聞かれました。私はほとんど考えずに彼に答えました。私は30億ドルの上場企業(yè)を作ったことがあります。300億ドルの上場企業(yè)をもう1つ作りたいと思っています」。

これで、張勇のアリババでの旅が始まった。

　　千人千面は必然になる

番組の中で、張勇氏は、千人千面は無線時代には必然になっていると指摘した。「無線時代の情報閲覧方式の転換で、商品は5、6インチの攜帯電話の畫面にしか表示されませんでした。この時、何億人もの人に同じものを同時に見させたら、きっと多くの人が不満になるでしょう。だから、無線時代はほとんどあなたに大きなデータを使って、一人一人の好みを推測するように迫っています」

実際、2016年のダブル11はすでに店舗のプライベートエリアの千人千面を?qū)g現(xiàn)しており、売り手は微淘、店舗の詳細(xì)、旺旺など自分でコントロールできるルートで異なるユーザーに対して異なる情報をプッシュすることができるが、2015年には淘寶と天貓はすでにパブリックレベルの千人千面に達(dá)しており、良い商品、店舗の推薦などのコーナーがあることが明らかになった。ユーザーごとに見えるページが異なります。

番組の中で、フォーチュン中國の司會者が張勇氏に尋ねたところ、このような多くの異なる人が1つのプラットフォームで同じサービスを享受することをどのように保証すればいいのかという質(zhì)問に、張勇氏は「最も重要なのは私たちの考え方であり、若いユーザーの変化に追いつくことだ」と答えた。

張勇氏はさらに、今年は天貓?zhí)詫殼庭氓壬悉窍M(fèi)に関する生中継を大量に配信するのは初めてで、ダブル11パーティーだけでなく、多くのブランドスターの代弁者、新製品発表會などもあると説明した。ファンの情熱は強(qiáng)力なエネルギーをもたらすことができ、このエネルギーは、1つの商品を平らにネット上で販売するだけのものをはるかに上回る。

　　今後30年は技術(shù)とビジネスが十分に融合した30年になる

最近、新実體経済と伝統(tǒng)経済に関する議論が激しい。従來、ブランドの販売方式は年に2回の注文會を開き、ディーラーの力で商品をルートに敷いて買うことで、ブランド側(cè)はこれで萬事順調(diào)である。百貨店の生きざまは、百貨店にはさまざまな商品があるが、百貨店は本質(zhì)的に店舗賃貸會社であることだ。この2つの方法が共通して欠けているのは、ブランドもチャネルも消費(fèi)者の変化を効果的に感知できないことだ。

張勇氏によると、詰め込み式の樹狀構(gòu)造ルートのような商品の流通方式の時代は、すでに終わったという。インターネット技術(shù)の活用により、急速に変化する消費(fèi)者のニーズに応え、新たな機(jī)會を得ることができる。

「今後30年は、テクノロジーとビジネスが十分に融合し、活用される30年です。どの會社がよりよく使用されているのか、どの會社が先手を打つ可能性があります。その意味で、私が言ったのは、どの會社もインターネット會社であり、どの會社もビッグデータ會社であるべきだということです。このようなビッグデータの結(jié)合、インターネットの結(jié)合、新技術(shù)の結(jié)合は、最終的に小売業(yè)界に落下し、新しい小売運(yùn)営方式と新しい小売ユーザー體験をもたらすことになる」と述べた。張勇は番組で語った。

インターネットは本當(dāng)に消費(fèi)者からの聲を得ることができ、消費(fèi)者のニーズに基づいてブランド側(cè)の組織生産を指導(dǎo)し、必要な商品をタイムリーに提供することができる。

　　好奇心を持ち、変化を抱擁してこそ先頭に立つことができる

1994年4月20日、中國はインターネットに接続し、世界にも接続し、インターネット世界の大家族の一員となった。今日まで、これは狼煙に満ちた20年であり、戦火が絶えず、戸締まりの爭いであれ、検索エンジンの爭いであれ、支払いの爭いであれ、O 2 Oの爭いであれ、戦場はますます大きくなるだけだ。

このような背景の下で、張勇はほとんど第一線にいた。このような急速に朽ち果てた業(yè)界で、最大の感想は何かと問われると、張勇氏は「好奇心に満ちていなければならない」と答えた。

「これは最も重要なことです。最も重要なのは、あなたがこの変化した世界、変化した顧客ニーズ、変化した市場、好奇心に満ちていることです。生放送が流行したら、あなたも生中継を見に行って、これらのショーを見て、いったいどういうことなのか、あなたは體験して、あなたは必ずしも好きではありませんが、あなたは體験しなければなりません。今年はインターネット全體のインタラクティブな遊び方がこんなに多くて、それがもたらす可能性は以前は想像できなかったことですが、あなたはどうしてついていけますか。実は唯一のポイントは、受け身ではなく好奇心があれば、常に最前線に立つことができるということです」

張勇氏は、「アリババは今日まで、私たちには非常に遠(yuǎn)大な夢、理想がある。実は私たちはアリババが今日まで、このような會社になることを考えたことがない。一歩一歩、このように歩いてきて、それは天馬行空があるが、足がしっかりしている。私たちが非常に重視しているのは、時間が経つたびに、私たちは顔を上げて、未來を見なければならないということです」

　　過ちに直面したら、責(zé)任を持って変えなければならない

アリババは現(xiàn)在、時価総額2千億ドルを超えるGMV3兆元を超え、6億人近くの消費(fèi)者にサービスを提供する大手インターネット會社で、この會社の最高経営責(zé)任者として、張勇氏は番組の中で率直で、意思決定の過程でも間違いを犯すことは避けられない。

彼は言った。「このことの後、私の最大の體験と収穫は、アリババがビジネスではなく、私たちのプラットフォームはすでに社會的公共屬性を持っていることです。それは億人以上の消費(fèi)者と1000萬人以上の業(yè)者にサービスを提供しています。1つの企業(yè)の背後には1人がいて、1つの組織で、1つのビジネスで、その家族の命です。私たちが今日間違ったことに直面したとき、最も重要なのは畏敬の心があって、自分から引き受けることができて、変えることができて、これこそ私たちの前進(jìn)の原動力だと思います」

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