ファッションはもはや少數(shù)派の特権ではない:Alice+Oliviaは差別化マーケティングをよく知っている
について行くソーシャルメディアの急速な発展により、ファッションはもはや少數(shù)派の特権ではないが、そのため、多くの反対や疑問の聲が出ている。以前私たちと10 Corso Como創(chuàng)業(yè)者CarlaはSozzani氏のインタビューでは、メディアから小売業(yè)者に転身したビッカレ氏は、ソーシャルメディアがファッション業(yè)界を公開しすぎていることを繰り返し強(qiáng)調(diào)し、魅力が低下している。つまり、ソーシャルメディアでは、どんなにお金持ちでも、ブランドに情熱を持っていても、VIP客にはなれません。すべてが公開されているからです。現(xiàn)在、ブランド企業(yè)はこの問題に気づき始め、Storiesやライブ配信などのInstagram機(jī)能をマーケティングに活用するほか、アカウントの內(nèi)容を完全に公開したくないユーザーを満たすために、Instagramの発展初期に発売されたプライベートアカウントの機(jī)能をプレイしています。
ニューヨークファッションブランドAlice + Oliviaはこのように、ソーシャルメディア戦略の差別化を?qū)g現(xiàn)するための必然的な行為だと考えています。このほど、ブランドは@aliceandoliviashopというプライベートアカウントをリリースしました。ブランドと親交のあるパートナーやVIP顧客にのみサービスを提供しています。Instagramを開き、検索ボックスにこの名前を入力すると、プライベートと表示されたアカウントを見つけることができます。コメントをクリックしても、アカウントのオーナーが通過するのを待つ必要があります。これにより、この部分の人は最初に寫真や私信などのルートを通じてブランドの新しいプッシュ情報(bào)を受け取ることができ、Like 2 Buyプラットフォームで新しいものを発表する前に注文することもできます。
Like 2 Buyは畫像認(rèn)識(shí)プラットフォームCuralateの製品で、Instagramをショッピングページにリンクさせることができます。ユーザーがインスタグラム上の製品を気に入った場(chǎng)合は、リンクを通じてショッピングの入り口に入ることができ、畫像を再現(xiàn)することができます。Curalateブログによると、LikeBuyがあれば、ブランドたちはインスタグラムでわずか60秒で収益を上げることができ、電子商取引を開く必要がなく、多くの時(shí)間を節(jié)約したという。しかし、Like 2 Buyは「消えたリンク」とも呼ばれています。それはすべての人が見ることができるものではなく、ちょうど@aliceandoliviaのプライバシー特性と一致しているからです。
このちょっと変わった行動(dòng)には、精確なマーケティングと方向性プッシュの概念は、一部の消費(fèi)者に自分の特別さを感じさせ、ブランドの忠誠度を強(qiáng)化することを意図している。「Alice+Oliviaの消費(fèi)者やファンはブランドに対する情熱が高いので、彼らのために正確で特別な(オンライン)製品體験環(huán)境を作りたいと思っています。@aliceandoliviashopには美しい映像があり、私たちのデザインや詳細(xì)をよりよく見せることができ、自撮りに邪魔されることはありません」Alice+Olivia CEO兼クリエイティブ?ディレクターのStaceyBendetはファッションメディアGlossyに語った。
基本的には、Alice+Oliviaはこのようなプライベートアカウントを通じて、貴賓顧客のためにオンラインのVIPルームを構(gòu)築しました。また、Alice+Oliviaにはもう1つ、「@aliceandolivia」という公開Instagramアカウントがあり、現(xiàn)在65萬人近くのフォロワーを抱えている。しかし、このようなプライベートアカウントを構(gòu)築するには、他に何か意図がありますか?
実際、プライベートアカウントは顧客関係を維持するだけでなく、小規(guī)模な実験のための目的もあります。これは線上の「focus」のようなものですGroup」――ブランドが市場(chǎng)調(diào)査を行う過程で、メンバーはいつでもブランドのために新製品と戦略に対する意見を直接フィードバックすることができる。Bendet氏は、@aliceandoliviaは「仮想小売実験室」であり、彼女のチームはいつでもユーザーの洞察を分析し、電子商取引サイトに哺乳することができると考えている。現(xiàn)在、いくつかのファッションブランドがこのような方法を試み始めている:2016年、マイナーブランドEverlaneはインスタグラムのプライベートアカウント@EverlaneStudioをリリースし、毎日100人のフォロワーを制限する方法で運(yùn)営している。
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