「雙11」業者が多いのに、なぜ「太平鳥」が販売チャンピオンになったのか。

データによると、2016年、太平鳥服飾の総小売額は90億元に達し、2013年から2015年までの年平均複合成長率は24.13%だった。2017年上半期、太平鳥の売上高は前年同期比12.7%増加し、中國の時価総額トップの多さとなったブランドグループ。現在、太平鳥の店舗數は4200店近くある。

「雙11」當日、寧波ファッション服飾太平鳥傘下のファッション婦人服、ファッション紳士服、楽町、MATERIALGIRL、Mini ピースの5大ブランドの総売上高は8億8000萬元に達し、中國ファッションアパレルグループの中で販売チャンピオンとなった。

「雙11」業者が多いのに、「太平鳥」はなぜ販売チャンピオンになったのか。編集者はそれぞれブランド行列を経営し、ブランドの若返り、実際に新小売を運用する3つの角度から、太平鳥服飾の成功秘訣をまとめた。

一、マルチユーザー層のブランド行列

「今の中國のファッション業界では、1つのブランドが世界中で食べられるわけがない。ブランドごとに自分の消費者の位置づけを見つけなければならない」と太平鳥の創始者である張江平氏は述べた。そのため、彼はブランド行列を重要な戦略と見なしている。現在、太平鳥傘下には子供向けの市場のMini Peace、都市ビジネス紳士服と3つの年齢層別の婦人服ブランドを位置づけ、それぞれ太平鳥婦人服、楽町、MATRIAL GIRLである。

調査によると、「雙11」當日、太平鳥の5ブランドの累計注文量は170萬で、総件數は270萬を突破した。その中で、太平鳥男裝の日の売上高は3.28億を突破し、男裝品類の第4位になった。太平鳥婦人服の単日売上高は2億8000萬を突破し、婦人服カテゴリー第6位にランクインした。楽町の1日當たりの売上高は1億6300萬円を突破し、婦人服カテゴリー第8位、子供服ブランドMinipeaceの1日當たり売上高は0.72億を突破し、Material Girlの1日當たり売上高は0.37億を突破した。

また、太平鳥は世界で市場シェアを占めることを望んでいる。2015年に太平鳥がフランスの高級カスタムブランドAlexisを買収したことが分かったMabille。今回の「雙11」では、太平鳥はフラッシュ店を通って臺灣に入った。

張江平氏は、今後、太平鳥はアリババとスマートストア、ビッグデータ協力などの面で協力を展開するとともに、アリババの「出海計畫」を借りて國際ファッションの代表ブランドになりたいと述べた。2020年までに、太平鳥はアリババと二百億計畫をスタートさせ、実現するオンライン販売百億を突破する。

二、常にブランドの若返りを維持する

1、製品駆動

鄒茜氏は、「消費者が24時間365日あなたの製品に觸れることができ、それによって消費者はゆっくりとブランドの変化を感じ、中國ブランド自身の自信を感じることができる」と述べた。世界靴の帽子ネットによると、11月10日-11月12日、太平鳥天貓雙11フラッシュ店がpop-up storeとして臺灣に正式に上陸し、臺灣國外の消費者との直接接觸を創出した。

2、マーケティング駆動

今回のダブル11では、太平鳥は95後の社交方式、個性表現を深く分析し、「持続可能」、「ブラックテクノロジー」、「グッドデザイン」、「ファッショントレンド」に注目する一連の話題を発表した。

鄒茜氏は、今ブランドがしなければならないのは消費者と平等にコミュニケーションし、彼らの好きな方法でインタラクティブにすることだと考えている。

例のように前に、PEACEBIRDWOMENと米國の古典的なアニメLOONEYTUNESは國境を越えた連名シリーズを発売し、ウサギの八兄、チェ弟、ダフィーダックなど多くの古典的なキャラクターをブランドに導入した、ブラックテクノロジーを駆使して、北京、上海、杭州の12の銀泰百貨中庭にARインタラクティブ體験エリアを設置した。

3、勇敢に挑戦する

「この2年間、太平鳥は多くのマーケティングの革新を続けてきた。最初は効果があるかどうか、消費者が喜ぶかどうか分からなかったが、試して、挑戦して、突破することにした」と鄒茜氏は述べた。約20年、中國の本土ブランドは自信がなく、自分を表現することを恐れていることが多い。

今回の「ダブル11」太平鳥側が行った最もブランドを若い消費者に感染させる重要な試み。若者にとって、自在なライフスタイルは服そのものよりも感染力があるため、今回の秋冬の撮影はライフスタイルとセンスを伝えることに重點を置き、詳細ページに撮影場所、シーン、文化の表現を注入し、顧客に新しい視覚體験をもたらした。

また、ファッションの極客、ファッションのデザイン感などの要素を際立たせ、平鳥がより多くの若い消費者を引き付けるのにも役立つ。例えば、太平鳥は製品面でベルベットの衛衣などの流行要素を加え、良好な効果を得ており、將來、太平鳥はさらに多くの潮流を出すだろうファッションシリーズ、オフラインでのARインタラクティブ體験と結合して、若い消費者を引き付ける。

三、新規小売の実用化

太平鳥と天貓はこれまで、雙方が手を攜えて「ブランドデータバンク」を構築すると発表してきた。銀行はスマート店舗の運営を支援し、本質的にはオフラインの実店舗をガイド、商品、消費者側、そして支払いの面で全面的に開通させ、小売生態を構築することである。太平鳥側は億邦動力網に伝えた。「雙11」ロボットカスタマーサービスと新技術の応用は、企業ブランドのデータバンクを構築するための基礎を築いた。

これに先立ち、太平鳥の創始者である張江平氏は天貓との提攜を発表した新規小売戦略的に協力し、3年間で200億元の販売を実現することを期待している。新小売技術は、太平鳥「雙11」の2つのオフラインフラッシュ店で実用化されていることが分かった。

活動期間中、太平鳥はビッグデータ、人工知能などの技術を応用し、オンライン下のフラッシュ店でマルチスクリーンインタラクティブな消費體験を実現した。同時に、オフラインの店內の人々の畫像のデータを収集することで、ブランドが消費者の嗜好を分析するのを助け、それによってオンラインのマーケティング活動を最適化し、改善する。

また、太平鳥と天貓は新小売面でより多くの探索協力を行い、今年「雙11」、太平鳥は初めて店の秘密知能ロボットカスタマーサービスを導入し、ロボットカスタマーサービスは約50%の相談受付を完了した。

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