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2.差異化、意義和附加值更為重要。營(yíng)銷(xiāo)者將需要確保其品牌確實(shí)表達(dá)著消費(fèi)者心中看重的某些東西。品牌認(rèn)知作為一種有意義的市場(chǎng)力量早已過(guò)時(shí)。現(xiàn)在，差異化對(duì)成功——也即銷(xiāo)售和盈利能力而言至關(guān)重要。主要依賴(lài)“口碑”促銷(xiāo)術(shù)的人將很快發(fā)現(xiàn)，他們正在其消費(fèi)者群體中間創(chuàng)建一種持久的觀(guān)念，即：只有價(jià)格（或減價(jià)）才能將其產(chǎn)品從競(jìng)爭(zhēng)中區(qū)分開(kāi)來(lái)。如果你一直堅(jiān)持做到這一點(diǎn)，而且做得足夠好，那么你的產(chǎn)品和服務(wù)將不再是一個(gè)“品牌”，而將會(huì)被視為一個(gè)“產(chǎn)品類(lèi)別定位器”，僅此而已。
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4.媒介策劃將更具創(chuàng)新性和雙向性，并更加注重消費(fèi)者接觸點(diǎn)。媒介策劃者仍將媒體接觸點(diǎn)劃分為“線(xiàn)上接觸點(diǎn)”、“線(xiàn)下接觸點(diǎn)”和“新接觸點(diǎn)”，但策劃方案將基于一些關(guān)鍵的考慮：哪個(gè)接觸點(diǎn)將能最好地增強(qiáng)品牌價(jià)值？品牌+媒介的等式在哪里能促成真正的消費(fèi)者參與？只有在該媒介計(jì)劃完全符合邏輯、可信、人性化而且真實(shí)的情況下，才會(huì)產(chǎn)生效果。
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5.你的品牌夠“綠”嗎？僅僅擁有環(huán)保意識(shí)并不是營(yíng)銷(xiāo)者在2009年的一個(gè)選擇，品牌必須找到以有意義地支持其未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的方式定位其產(chǎn)品的方法。但是，隨著越來(lái)越多的企業(yè)為了其產(chǎn)品和服務(wù)而努力投身環(huán)保運(yùn)動(dòng)，持懷疑態(tài)度的消費(fèi)者也將越來(lái)越多。大多數(shù)消費(fèi)者此前已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些承諾，并開(kāi)始要求企業(yè)提供相關(guān)證據(jù)并證實(shí)其真實(shí)性。和過(guò)去相比，將更有必要對(duì)其真實(shí)性以及消費(fèi)者認(rèn)為該品牌能真正達(dá)到的綠色程度作出衡量。進(jìn)行這類(lèi)衡量將提供這樣的洞察力和戰(zhàn)略方向：其有助于品牌的差異化、創(chuàng)造附加值、提高消費(fèi)者參與度以及最終的底線(xiàn)——盈利能力。
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7.行為將最終戰(zhàn)勝態(tài)度。更多的營(yíng)銷(xiāo)者將開(kāi)始意識(shí)到，“認(rèn)識(shí)你”并不一定要“買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)”（或者，在這個(gè)問(wèn)題上，甚至并不一定要“喜歡你”）。品牌將需要確定——并且關(guān)注——真實(shí)的消費(fèi)者行為指標(biāo)。企業(yè)將通過(guò)對(duì)做出行為的消費(fèi)者細(xì)分群體進(jìn)行識(shí)別，來(lái)協(xié)同增強(qiáng)品牌價(jià)值、品牌和企業(yè)定位方面的投入、傳播/溝通和媒介策劃，從而進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)的效力和效率。
8.消費(fèi)者的期望值將繼續(xù)增長(zhǎng)。現(xiàn)在，鮮有品牌能夠跟上消費(fèi)者的期望值。消費(fèi)者每天都采用和吸收最新的技術(shù)和創(chuàng)新，進(jìn)而渴望更多的新技術(shù)和創(chuàng)新。2009年，期待更聰明的營(yíng)銷(xiāo)者會(huì)通過(guò)最新確定的價(jià)值觀(guān)（如客戶(hù)定制），運(yùn)用越來(lái)越多的高科技系統(tǒng)來(lái)確定和資本化運(yùn)作未滿(mǎn)足的消費(fèi)者期望值。這一方法將幫助他們將自身的品牌與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)，而且品牌一致的接觸點(diǎn)（如移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)）將在滿(mǎn)足和管理消費(fèi)者期望值方面發(fā)揮主要作用。
9.為你的品牌和客戶(hù)創(chuàng)造簡(jiǎn)單的生活。營(yíng)銷(xiāo)家H.D.Thoreau曾預(yù)言，即將到來(lái)的2009年的第九個(gè)、同時(shí)也是最后一個(gè)趨勢(shì)就是“簡(jiǎn)化，再簡(jiǎn)化”。事實(shí)上，消費(fèi)者正在尋求的、正在需要的，就是簡(jiǎn)單化。
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