“毒”App新年換“新衣”，還“有毒”嗎？

“得物”更具清晰指向性，

降低與新用戶的溝通成本。

近日，潮流電商平臺“毒”App啟動品牌升級，正式更名為“得物”App。

“得物”App專注打造新一代潮流網購社區，不斷擴充球鞋服裝之外的潮流單品品類，為年輕消費者提供更優質的潮流網購體驗。

據了解，部分新用戶在第一次看到“毒”的時候，不太清楚平臺的定位與服務，單憑“毒”字理解起來略顯模糊。“得物”更具清晰指向性，降低與新用戶的溝通成本。

“得物”這個新的品牌名在意義上契合“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”的業務方向，也是取 “de wu=du (得物=毒)”的發音關聯，幫助已有用戶理解。

“得物”App也將持續引入頭部運動潮牌類品牌直接入駐，多家國際一線潮流運動品牌官方授權入駐；羅志祥、汪峰、陳赫、薛之謙、李晨、李燦森等明星攜其主理品牌官方入駐得物App發售。同時作為年輕人的潮流生活社區，“得物”App社區通過持續運營沉淀，幫助年輕用戶更好地了解和交流潮流生活話題。

據官方介紹，此次僅限于品牌名稱升級，業務層面的定位方向與服務流程等均不做調整。

據了解，“毒”App長期位于應用商店App Store下載榜單前50，分類榜單第一。正品潮流電商和潮流生活社區是得物App的兩大核心服務。在傳統的交易模式中，加入正品鑒定的環節，保障了消費者的每一次消費，避免了消費者花了錢卻買到假貨的情況。其還提供假一賠三的售后保障，為消費者提供了極大地的安全感。在更名后“得物”APP將繼續以強中心化平臺定位深入管理，確保寧缺毋濫的商品上架標準、更公平的交易機制、多重鑒別逐件查驗的履約交付和盡心高效的客服溝通等流程體驗。

據悉，毒App初版以資訊App上線，幫助年輕人了解球鞋文化和潮流資訊；隨后，毒App專注打造國內主流Sneaker互動社區，通過持續沉淀潮流向話題內容，成為中國潮流文化沃土；2017年上線交易至今，已成為全球時尚消費領域的領先者。

數據顯示，2019年全年GMV可達60~70億元，2019年3月“毒”App的月活數超過140萬人，滲透率環比增長率為68.7%，位列第三。

“人”紅是非多的“毒”App，謾罵聲也緊隨而來。

互聯網平臺的投訴數據非常直觀，在新浪旗下的消費者服務平臺“黑貓投訴”上，可以看到截至記者發稿， “毒”App共有18346起投訴。投訴內容涉及產品質量問題嚴重、平臺鑒定結果存疑、退貨強收服務費、售后問題不處理等。不難發現，毒APP頻頻出現的各種問題，引發了消費者甚至平臺的批評質疑之聲。

在中年人炒股，年輕人炒鞋的時代，“毒”App在全網發布了“鞋穿不炒”的倡議書，直接提出“球鞋是用來穿的，不是用來炒的。”從全球范圍內來看，這應當是首家公開對“炒鞋現象”表示反對的球鞋交易平臺，與此同時，“毒”APP還在平臺上推出了多項落地的措施抑制炒鞋現象。并表示正在通過升級優化平臺治理措施，完善平臺賠付機制等杜絕炒鞋行為，保障買賣雙方權益，優化潮流消費者的購物體驗。

“毒”App經過“大洗禮”還不夠，還在新年換上了“新衣”，更名“得物”。

“9102”年已去，“0202”年已至。消費升級將成為中國經濟的主題之一，以“90后”“00后”為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力，年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎生存需求之后，對附有文化價值消費品的需求是必然選擇，潮流文化和時尚消費是年輕用戶消費升級的重要選項。“得物”App的定位恰好滿足了年輕人對美好生活的向往需求。

伴隨著5G 大幕的拉開，當代年輕人彰顯個性的“悅己”式需求已經成為消費趨勢，潮品潮物成為了年輕人凸顯自我價值的生活方式。在消費升級的浪潮下，更了名的“得物”App的是否能為年輕消費者提供全新的網購體驗，我們拭目以待。