世界服裝鞋帽網首頁 > 正文
關閉更多門店、縮小店鋪規模是美國百貨和服裝零售商2020年方向
在經歷了慘淡的一年之后，美國百貨公司和服裝零售商將在2020年尋求反彈。他們可能會關閉更多門店、縮小店鋪規模、增加更多吸引顧客的體驗。
2019年里，消費者繼續穩步轉向電商巨頭 Amazon（亞馬遜) 等其他線上競爭對手，導致各個領域的實體零售商都受到了沖擊。權威評級機構 Moody’s Investor Service（穆迪）列出了截至12月5日共17家信用評級為Caa1或更低的零售或服裝公司，這類公司將被貸款機構認為存在高風險，百貨公司J.C. Penney、Neiman Marcus 、時尚品牌 Forever 21、家居零售商 Pier 1均名列其中。
雖然 Macy ‘s Inc.（梅西百貨）和 Gap Inc.（蓋璞）等傳統零售商已經在電子商務和店內體驗方面進行了投資，但這是否足以讓它們恢復昔日的地位，仍值得懷疑。
美國的百貨公司是2019 年標準普爾500指數（S&P 500）中表現最差的板塊，標準普爾500百貨商店指數（S&P 500 department stores index）跌幅將近30%，梅西百貨、Gap、Kohl’s Corp.（科爾士百貨）、（維多利亞的秘密的母公司）L Brands Inc.和 Nordstrom Inc.是該指數中表現最差的個股。
與此同時，零售業的情況還在惡化。瑞士信貸(Credit Suisse) 的數據顯示，截至2019年 10月底，共有7600多家門店關閉，創下歷年同期最高紀錄。瑞士信貸表示，2020年的前景也不容樂觀，如果這些零售商無法在投資增加的情況下實現銷售增長，那么一旦出現經濟衰退，它們的前景可能會更加暗淡。
分析師表示，明年的關鍵趨勢有:
關閉商店
Morningstar Investment Service 分析師 David Swartz 表示，百貨公司必須縮減門店網絡規模。比如梅西百貨就不需要數百家大型商場，尤其是有倒閉風險的二、三線商場，J.C. Penney Co.也面臨著同樣的問題。
梅西百貨大約有640家同名百貨商店，自2016年以來一直在逐步關店。J.C. Penney 在美國大約有850家門店，今年關閉了其中的27家，并終止了家電和家具的銷售，將業務集中在服裝等類別。
David Swartz 表示:“像梅西百貨和 J.C. Penney 一樣擁有大量超大型門店的零售商，必須在利潤率進一步下滑之前盡快做出決定。我認為明年我們將看到一些重大變化。”
與此同時，Gap 計劃關閉約230家門店，徹底改變經營模式，更多地專注于 Old Navy 和 Athleta 品牌。服裝零售商 Abercrombie & Fitch Co.也將關閉旗艦店。
Forrester Research 分析師 Sucharita Kodali 說，即使商店不關門，它們也會縮小門店規模。隨著消費者的網購活動越來越多，他們對大型銷售空間的需求正在減少。以老牌奢侈品百貨 Lord & Taylor 為例，該公司正在評估其門店的規模，并計劃推出更緊湊的新模式。
注重客戶體驗
對于希望減少庫存積壓的百貨公司來說，創造一個難忘的體驗是吸引顧客的關鍵，其中一項工作是改革零售空間。
David Swartz 說： “實際上各個渠道銷售的服裝并沒有太大的不同，所以零售商必須提供各種不同的體驗。”
更多的零售商可能會效仿新概念店 Nordstrom Local 的模式，專注于定制、退貨和幫助顧客找到特定的款式，而不是僅僅銷售商品。
零售咨詢公司 A Line Partners 的創始人 Gabriella Santaniello 說，零售空間中的餐廳應該更受重視，Neiman Marcus 和 Nordstrom 已經將他們的酒吧和咖啡館重新定位在更靠近商品區的地方，這“模糊了零售與餐飲之間的界限”。
J.C. Penney 也新改造了一家門店，增加了瑜伽室、視頻游戲室、高科技個性化的更衣室，并推出了一些時尚課程。Kohl ‘s 則允許 Amazon 的用戶在他們的門店退貨，以吸引消費者逗留一段時間，并購買其他商品。
引入二手寄售業務
二手寄售業務也將把零售商推向新的方向。根據 GlobalData 對二手服裝寄售電商平臺 ThredUp 的全球數據研究，二手服裝市場預計在2020年將增長到320億美元，高于2019年的280億美元。
Gabriella Santaniello 說：“我們將繼續寄售的趨勢，它正合理地影響著我們購買許多產品的方式。零售商將不得不適應它。”
她說，服裝公司可能會被迫改善服務，或者加入寄售的行列。預計會有更多的服裝零售商與二手交易平臺形成合作關系，比如 ThredUp 就在去年 8月宣布將與 J.C. Penney 和梅西百貨合作 。
金融服務收入下滑
摩根士丹利(Morgan Stanley) 表示，由于新的會計規定，零售商（尤其是百貨商店）的信貸收入（Credit Income）也可能出現更大幅度下降。信貸收入是零售商從合作金融機構獲得的利潤分成。
從1月1日起，美國將用 Current expected credit losses（CECL）會計標準取代現有的 Allowance for Loan and Lease Losses (ALLL) 會計標準，要求金融機構（銀行）將未來發生的信貸虧損（比如壞賬）計入財務列表，新政策于2020年1月1日起生效。
摩根士丹利在一份客戶報告中說，百貨商店受這一變化的影響將比市場意識到的更大，因為它們對信貸收入的依賴已經增加，而營業收入持續下滑。摩根士丹利表示:“我們預計，信貸收入下降對梅西百貨的潛在沖擊最大。Target（塔吉特）相對是最安全的。”
責任編輯：第一時間
世界服裝鞋帽網版權與免責聲明：
1、凡本網注明"來源：世界服裝鞋帽網sjfzxm.com"的所有作品，版權均屬世界服裝鞋帽網所有，轉載請注明"來源：世界服裝鞋帽網sjfzxm.com"，違者，本網將追究相關法律責任。
2、本網其他來源作品，均轉載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，不表明證實其描述或贊同其觀點。文章內容僅供參考。
3、若因版權等問題需要與本網聯絡，請在30日內聯系我們，電話：0755-32905944，或者聯系電子郵件： 434489116@qq.com ，我們會在第一時間刪除。
4、在本網發表評論者責任自負。
網友評論僅供其表達個人看法，并不表明本網同意其觀點或證實其描述，發言請遵守相關規定。