疫情之下逛街人數(shù)驟減，時(shí)尚業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

　　當(dāng)餐飲業(yè)、旅游業(yè)明顯因疫情影響而陷入停滯時(shí)，服裝和彩妝業(yè)也在面臨困境。

　　全國(guó)推遲復(fù)工的情況打亂了時(shí)尚企業(yè)新一年的生產(chǎn)、上新和發(fā)貨計(jì)劃，并且隨著各地政府、社區(qū)對(duì)居民出行的限制，接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，逛街人數(shù)將持續(xù)處于低谷，直接影響實(shí)體店收入。

　　而疫情消散后，期間囤積的大量庫(kù)存還會(huì)持續(xù)影響產(chǎn)品良性周轉(zhuǎn)。

　　這讓2019年本就整體疲軟的鞋服市場(chǎng)對(duì)2020年的盈利回彈持保守態(tài)度?？梢灶A(yù)見(jiàn)，這次疫情將會(huì)成為時(shí)尚企業(yè)的持久戰(zhàn)。

　　在了解數(shù)個(gè)服裝企業(yè)、電商公司及商場(chǎng)的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施后，界面時(shí)尚發(fā)現(xiàn)，較大型企業(yè)當(dāng)前的難點(diǎn)主要來(lái)自于線下，銷(xiāo)售額無(wú)法反哺在店鋪?zhàn)饨鸷腿肆蛡蚍矫娴幕ㄤN(xiāo)。電商公司、中小型企業(yè)和獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌由于沒(méi)有過(guò)重的實(shí)體店布局，相對(duì)更加靈活，業(yè)績(jī)損失也不如大型企業(yè)嚴(yán)重，但它們不得不因缺乏產(chǎn)能而精簡(jiǎn)上新頻率和款式。

　　上海服裝品牌Lulualways我愛(ài)露露在全國(guó)有超250家門(mén)店，創(chuàng)始人王冰對(duì)界面時(shí)尚表示，自1月疫情爆發(fā)后，線下幾乎沒(méi)有收入?！皩?duì)于我們品牌零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，這次疫情幾乎是摧毀性的打擊。”

　　壓力直接來(lái)源于貨品、租金和人力。

　　由于今年春節(jié)較早，很多零售商提前開(kāi)始生產(chǎn)新品。王冰稱(chēng)，一些服裝企業(yè)已完成70%的訂單，花費(fèi)了大量資金，但接下來(lái)幾個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售額根本無(wú)法彌補(bǔ)。沒(méi)有關(guān)閉的店鋪仍需員工維持，因此店鋪?zhàn)饨稹T工工資的支出也無(wú)法避免。

　　王冰預(yù)計(jì)，對(duì)很多服裝企業(yè)和上游供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，在下滑趨勢(shì)的行業(yè)環(huán)境中想維持這兩項(xiàng)硬支出最多不超過(guò)三個(gè)月，否則將難以維系。

　　為了共同緩解零售業(yè)壓力，國(guó)內(nèi)已有萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)置地和龍湖等約20家地產(chǎn)企業(yè)對(duì)旗下商場(chǎng)的商戶(hù)伸出援手，主動(dòng)提出減免租金。此次免租潮中，絕大部分為租金減半，小部分為全免，減租時(shí)長(zhǎng)為半月到兩月不等。

　　王冰很感激業(yè)主的這一決定，但必須承認(rèn)的是，這對(duì)于持久戰(zhàn)來(lái)說(shuō)仍是杯水車(chē)薪。他認(rèn)為，如果幾個(gè)月內(nèi)零售情況還是沒(méi)有起色，希望業(yè)主可以接受在固定租金下延長(zhǎng)合約時(shí)間的方案。

　　或許兩方之間的協(xié)定隨疫情發(fā)展?fàn)顩r會(huì)再進(jìn)行階段性調(diào)整，不過(guò)當(dāng)前，短期減租看起來(lái)已是業(yè)主最大誠(chéng)意。

　　房地產(chǎn)公司中祥泰富此次拿出的策略便是為合作商戶(hù)全免半月租金。該公司旗下購(gòu)物中心貴陽(yáng)亨特城市廣場(chǎng)總經(jīng)理曹睿對(duì)界面時(shí)尚表示，過(guò)年本是每年商場(chǎng)業(yè)績(jī)最好的時(shí)候，此次全免租金對(duì)商場(chǎng)造成的損失很大。

　　2月9日亨特城市廣場(chǎng)會(huì)重新開(kāi)業(yè)，曹睿預(yù)計(jì)，較依賴(lài)物料的餐飲品牌由于物流減慢等原因不一定會(huì)同步開(kāi)張。開(kāi)業(yè)后，商場(chǎng)方面也會(huì)暫時(shí)停止舉辦活動(dòng)和宣傳?！吧虘?hù)和商場(chǎng)這個(gè)時(shí)候更要多多溝通?！?/p>

　　太古地產(chǎn)方面表示，已啟動(dòng)了包括取消近期大型公眾慶?；顒?dòng)、允許商戶(hù)根據(jù)自身情況靈活安排營(yíng)業(yè)時(shí)間等措施在內(nèi)的最高等級(jí)應(yīng)急預(yù)案。租金方面，則會(huì)根據(jù)不同商戶(hù)業(yè)態(tài)和需求制定相應(yīng)減免方案，具體細(xì)節(jié)正在與商戶(hù)溝通。

　　同時(shí)，不僅是商場(chǎng)，服裝企業(yè)與代理商也需要共度難關(guān)。

　　王冰稱(chēng)，此前已有很多代理商從Lulualways訂貨，疫情發(fā)生后，決定將已生產(chǎn)的四月份代理商訂單自己承接?！捌鋵?shí)我們本可以拿到利潤(rùn)，但這個(gè)決定會(huì)讓公司多花1500萬(wàn)。因?yàn)橐坏┐砩烫潛p，我們未來(lái)也沒(méi)有出路。一榮俱榮，一損俱損。整個(gè)鏈條上我們做了自己最大的努力?！?/p>

　　Lulualways也調(diào)整了給工廠的訂單數(shù)，對(duì)尚未下單的原計(jì)劃數(shù)量進(jìn)行縮減以控制成本。并強(qiáng)調(diào)這段時(shí)間內(nèi)在線上增收，實(shí)體店方面則開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)、微商城和直播等非接觸式的融營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　“樂(lè)觀估計(jì)，4月底也許會(huì)有較明顯反彈?！蓖醣f(shuō)。

　　和Lulualways一樣較為依賴(lài)線下的品牌，都在此時(shí)寄希望于線上增長(zhǎng)。

　　九牧王方面對(duì)界面時(shí)尚表示，近期在經(jīng)營(yíng)策略上的調(diào)整便是加強(qiáng)線上銷(xiāo)售，開(kāi)始實(shí)施下單后24小時(shí)內(nèi)即發(fā)順豐的措施。太平鳥(niǎo)也稱(chēng)，會(huì)將工作重點(diǎn)放在全渠道銷(xiāo)售和柔性供應(yīng)鏈的提升上，開(kāi)啟線上商城春季折扣、線上直播等多元銷(xiāo)售模式，邀請(qǐng)粉絲“云逛街”，且均順豐包郵。

　　對(duì)于發(fā)家于線上的廣州美妝品牌完美日記來(lái)說(shuō)，線下的影響或許很難對(duì)整體營(yíng)收產(chǎn)生明顯阻礙。不過(guò)平日里上新速度快、產(chǎn)量大的習(xí)慣在這一時(shí)刻還是很難堅(jiān)持下去。

　　完美日記方面對(duì)界面時(shí)尚稱(chēng)，工廠延緩復(fù)工、工人短缺會(huì)導(dǎo)致一部分產(chǎn)品供給不足，繼而影響品牌的日常銷(xiāo)售和3月份原定的大促活動(dòng)。物流方面也會(huì)有所延遲。

　　2019年是完美日記開(kāi)拓線下市場(chǎng)的一年，截至去年12月25日，已開(kāi)出36家直營(yíng)店。對(duì)于近期線下店的安排，完美日記表示會(huì)靈活調(diào)配線下暫停營(yíng)業(yè)門(mén)的員工，讓他們支援線上客服，以保證線上業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

　　關(guān)于疫情對(duì)零售的打擊，完美日記的看法比較樂(lè)觀。該公司表示，2003年非典疫情期間，糧油食品等必選消費(fèi)增速最為穩(wěn)定，可選消費(fèi)中化妝品增速基本保持穩(wěn)定。因此即便行業(yè)受到了沖擊，企業(yè)很難，也不應(yīng)該過(guò)于悲觀。

　　和這些大中型時(shí)尚企業(yè)相比，設(shè)計(jì)師品牌、買(mǎi)手店等小型時(shí)尚企業(yè)的靈活度會(huì)更高些。

　　一上海時(shí)尚設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)人妮妮對(duì)界面時(shí)尚表示，目前最大的問(wèn)題是無(wú)法按原計(jì)劃時(shí)間復(fù)工，開(kāi)工時(shí)間需要參照供應(yīng)商的復(fù)工時(shí)間和園區(qū)辦公室的啟用時(shí)間——該工作室位于昆山一園區(qū)的辦公室目前隨園區(qū)的關(guān)閉而暫停使用。此外，原定于2月底的線下活動(dòng)也已取消。

　　該工作室本計(jì)劃在3月底參加上海時(shí)裝周，春節(jié)前已生產(chǎn)出部分新系列樣品，但新系列整體還未設(shè)計(jì)完?！叭绻S和園區(qū)都能在2月10號(hào)復(fù)工，我們剩下的設(shè)計(jì)、樣品生產(chǎn)就能跟得上?！蹦菽菡f(shuō)。

　　她和團(tuán)隊(duì)已在節(jié)前搭建了微信小程序，或許可以作為之后應(yīng)對(duì)線下零售疲軟的措施，但疫情如果持續(xù)，發(fā)貨和物流環(huán)節(jié)還是會(huì)遇到問(wèn)題。

　　設(shè)計(jì)師品牌集合店Labelhood蕾虎創(chuàng)始人劉馨遐對(duì)界面時(shí)尚表示，由于設(shè)計(jì)師品牌體量較小且過(guò)節(jié)期間天貓店不營(yíng)業(yè)，因此目前看到的影響還不顯著。

　　Labelhood蕾虎四家實(shí)體店在2月3日至9日采取線上營(yíng)業(yè)的方式，并計(jì)劃在2月10日線下開(kāi)業(yè)。劉馨遐預(yù)計(jì)，疫情對(duì)消費(fèi)者意愿的遏制可能會(huì)持續(xù)到四五月。

　　據(jù)她了解，許多設(shè)計(jì)師品牌在供應(yīng)鏈方面尚且可控。一些品牌已在春節(jié)前生產(chǎn)完了貨品，還有部分設(shè)計(jì)師會(huì)共用小型工坊。

　　可以看到，工廠和物流的運(yùn)作滯后會(huì)直接影響服裝企業(yè)自身節(jié)奏，線上品牌雖然不用承擔(dān)實(shí)體店鋪?zhàn)饨饓毫?，但上新快、活?dòng)多的特點(diǎn)也讓它們不敢在此時(shí)掉以輕心。

　　女裝線上品牌Superr雖然在年前已完成了二月到三月份全部新品的拍攝、下單和大部分生產(chǎn)任務(wù)，但創(chuàng)始人王菁還是無(wú)法預(yù)計(jì)何時(shí)才能恢復(fù)正常上新。

　　Superr的兩位版師目前無(wú)法確定返滬日期，面料輔料及工藝開(kāi)發(fā)供應(yīng)商們也都在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致新款開(kāi)發(fā)陷入停滯。一周前，王菁決定暫時(shí)取消三月底在上海時(shí)裝周發(fā)布新系列的計(jì)劃。

　　“我本人并不希望員工太快恢復(fù)正常上班流程，畢竟日常交通往返和室內(nèi)聚集工作都帶有很高的感染風(fēng)險(xiǎn)?！彼龑?duì)界面時(shí)尚說(shuō)。

　　杭州一女裝電商公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人小風(fēng)也對(duì)界面時(shí)尚表示，上新日期、活動(dòng)受到的影響最大?！疤熵埖墓俜交顒?dòng)都推遲或是取消了，淘寶還沒(méi)有?！?/p>

　　目前該公司網(wǎng)店2月18號(hào)的春上新活動(dòng)不會(huì)取消，但本計(jì)劃在2月20日為3月8號(hào)的一場(chǎng)活動(dòng)拍照，卻因全體延遲復(fù)工而無(wú)法正常進(jìn)行。

　　小風(fēng)稱(chēng)，原來(lái)公司的網(wǎng)店一周上新兩次，現(xiàn)在會(huì)以一周上新一次的頻率維持到2月10號(hào)復(fù)工，上新的SKU和現(xiàn)貨數(shù)量都會(huì)相應(yīng)減少。

　　他認(rèn)為物流目前不保證時(shí)效，會(huì)減緩消費(fèi)者買(mǎi)衣服的積極性。

　　但自疫情爆發(fā)以來(lái)，網(wǎng)店的業(yè)績(jī)并沒(méi)有下滑太多，并對(duì)之后的業(yè)績(jī)持樂(lè)觀態(tài)度?！巴觌娚淘谶^(guò)年時(shí)候銷(xiāo)量就一般，都是從正月十六開(kāi)始才回升。”