6個月5億銷售額 即墨服裝市場“云商火”

青島即墨區的即墨服裝市場疫情發生以來，線下銷售遇冷，但市場交易額卻不降反增，原因在哪里?

“疫情發生以后，我們整個公司都慌了，因為春款都是去年都備好了，本想今年大干一年，可是碰上疫情，我們有勁無處使。望著滿倉庫的新款，我們愁得整宿睡不著覺。”杜家老板劉愛榮說。

劉愛榮擔心的，也是所有業戶共同的難題。尋求新出路，即墨區市場監督管理局國際商貿城所和市場管理方一起，倡導業主們嘗試“云”復工，直播銷貨。

但沒有做過直播的商戶沒有那么容易上手。劉愛榮說：“隔著屏幕，我們猜不透摸不著客戶到底需求什么，一開始的時候我們粉絲也特別少，一共沒幾個人看，更不用說下單了。”了解到大伙兒的迷茫，國際商貿城所再次出手，讓即墨當地的網紅與業戶對接，進行培訓，培訓過后，難題迎刃而解。經過培訓后，劉愛榮的網店慢慢有了人氣。

“現在我們每天直播至少有兩場。每天銷售件數基本上能達到1000件左右，銷售額也挺高的，達到十萬左右吧。我們現在不光把年前備的春款都賣完了，這兩年的一些庫存，也都已經賣光了。”劉愛榮介紹說。

流量和銷量上來了，投訴舉報也上來了。5月的一天，劉愛榮找到國際商貿城工作人員，向工作人員出示了她和消費者的聊天記錄，內容大致就是，她在網店上對商品的宣傳使用了違禁詞語，要么給消費者賠償，要么消費者就要投訴舉報她。工作人員看了內容和劉愛榮的網店宣傳，認真為劉愛榮進行了講解，聽了工作人員的話，劉愛榮表示會立即整改，規范宣傳，也熱切的希望執法人員能經常給予政策法規的專業指導。就這樣每次有拿不準的宣傳詞匯或者是商標是否涉及侵權的問題，杜家服裝店都會到所里來詳細詢問，執法人員也會到店里去普法送法，杜家的網上經營不僅越來越規范，銷量也是節節攀升。

杜家的成功事例讓國際商貿城的工作人員思索良多，考慮到現行實體經濟受疫情影響，為更全面地助力企業開拓市場，積極幫扶市場業戶發展電商經營。國際商貿城所引進了淘寶直播企業服務中心——眾創直播基地，基地現有主播20余名，實行24小時營業制度，提供精裝修的直播間，并提供100余名廠家貨源支持，包括品牌代理，貨品資金支持。幫扶聯系了市場上幾個比較大的自主品牌，并就品牌引入直播平臺所需提供的產品類型，價格優惠力度，產品知名度推廣等方面詳細與直播基地做好對接工作，通過直播幫扶商戶發展網絡零售等新業態。除了在直播基地進行夜間直播，國際商貿城所積極鼓勵支持業戶在市場上通過直播平臺進行銷售，聯合市場服務中心在市場建立抖音平臺招商辦公室，為業戶搭建電商銷售平臺。經過前期的推廣工作，各個商鋪都架起了直播架，服裝市場電商銷售業戶超過了三千戶，僅上半年網上銷售額達五億余元。其中根禾服裝連鎖店鋪上半年線上銷售總額兩千萬余元，杜家服裝店僅一家店鋪銷售額就達一千余萬元，成交額遠超單一的實體經營模式，線上線下齊繁榮。