唯品會涉嫌向消費者銷售假燕窩
消費者投訴唯品會涉嫌向消費者銷售假燕窩,唯品會利誘消費者稱“只要不找媒體,退一賠九”,但隨后卻以各種理由推脫沒有兌現(xiàn)承諾。
知名折扣電商唯品會再爆涉假,據(jù)廣東媒體報道,唯品會涉嫌向消費者銷售假燕窩,在消費者投訴后利誘消費者稱“只要不找媒體,退一賠九”,但隨后唯品會以種種理由推脫沒有兌現(xiàn)承諾,因此消費者將其告上法庭。
該報道在集團官網(wǎng)——南方網(wǎng)已經(jīng)被刪除,目前不知刪除原因。
報道顯示,一江姓消費者在2015年6月10日和6月11日,分兩次從唯品會購買了10盒“越南會安野生燕窩40g”,每盒售價高達4288元,總價值4萬多元。6月16日,江先生在另外一家網(wǎng)站又花25880元買了10盒泰國進口洞燕40g,生產(chǎn)廠家為廣州同康藥業(yè)有限公司。
在食用后江先生發(fā)現(xiàn)味道不對,江先生便向國家質(zhì)檢總局詢問得知,進口燕窩只有馬來西亞和印度尼西亞符合相關(guān)批文,而越南和泰國均為非法,因此其所購燕窩不是假冒即為走私。
隨后,江先生向唯品會投訴,而時值唯品會深陷茅臺假酒風波,客服向江先生承諾稱“只要不找媒體,退一賠九”。不過,唯品會最終以所售燕窩沒有食品安全問題為由,一直沒有兌現(xiàn)承諾。
江先生因此將唯品會告上了法庭,并于3月16日向南方日報投訴,目前該起消費維權(quán)案件正在審理當中,而鑒于案件已進入審理環(huán)節(jié),法院方面表示暫不方便進行回應。
電商涉假案頻發(fā),唯品會上年的假茅臺酒案更是其中最典型一個,唯品會在該案中被廣泛關(guān)注,其中包括消協(xié)、新華社均發(fā)函、發(fā)文對其提出批評,輿論的壓力最終迫使唯品會承認售假。
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