“互聯互通”是新經濟的核心思維 擁抱數據方能促進消費
有報告預測,2025年之前,將有半數的全球財富500強企業的總部位于新興經濟體。哪些行業和經濟體將推動下一輪增長?誰將是這一輪新增長中的領軍者?6月29日,2017年夏季達沃斯論壇上,一場名為《新增長領軍者》研討會吸引了眾多嘉賓的目光。
從“互聯網+”到“工業4.0”,從無人駕駛到虛擬現實,從量子信息到生物技術……第四次工業革命正是本屆夏季達沃斯論壇的熱門話題之一。嘉賓們認為,在移動互聯網、大數據、機器人、人工智能等這些領域,將會徹底顛覆傳統生產和組織方式。然而,未來什么樣的平臺會勝出,哪些“幸運兒”會勝出,也許言之過早。不過,勝出者一定要具有三種重要思維特點,那就是具有“互聯互通”意識、擁抱數字技術、以滿足消費者為驅動原點。
“互聯互通”是新經濟的思維核心之一,是第四次工業革命不可或缺的思維模式。北京摩拜科技有限公司創始人、總裁胡瑋煒表示,摩拜的成功,正在于實現了“人與工具”的聯接。她表示,正是基于移動互聯網的應用以及工業制造基礎,才誕生了摩拜。而從去年4月到現在,摩拜已經進入到全球130個城市,每天有2000萬人在騎行摩拜,這種跨越性增長,驅動力基于物聯網的基礎,實現人與工具的連接。
她認為,做共享自行車,實際上是設計了一個新物種。共享自行車之所以獲得眾多城市的歡迎,一是因為它免費,不需要政府投資;二是幫助城市解決短途出行問題,而且解決方式非常便捷,不僅提高了交通效率,同時讓人們方便騎行,把人們從家和車這樣的“盒子”里喚出,來到路上,重新發現城市,從而提高了城市的活躍度。
和共享自行車一樣,移動支付是另一個爆發性增長的故事,它表明了擁抱數字技術的重要。俄羅斯Qiwi首席執行官SergeySolonin表示,過去移動支付被看作是銀行的顛覆者,但是現在移動支付和傳統銀行更多的是合作。銀行業認識到擁抱數字技術的重要。眾多的金融科技公司都在建平臺,搶灘布局。在這個領域,滿足客戶的定制需求是重點之一。此外,區塊鏈技術在迅速發展,用數字技術進行識別系統建設也非常關鍵。
“在中國,微信支付和支付寶占據了90%以上的移動支付市場,這在歐美是無法想像的。” 美國ARK投資管理公司首席執行官CatherineWood說,西方發達國家習慣用信用卡,在移動支付這樣的數字化方面,與中國的差距非常明顯。“我真的不看好真磚實瓦建立的實體銀行。數字技術的發展使得成本在快速下降。人們必須接受這種變化。”她說,正如施瓦布所說,過去是大魚吃小魚,現在是快魚吃慢魚。“我每天都在見到這樣的例子。”
新一輪的增長動力還來自于消費者驅動。嘉賓認為,任何懂得消費者需求的公司,一定是領先發展的。CatherineWood舉例,在移動新媒體領域,傳統媒體如何轉向新媒體,一定是取決于消費者的選擇。消費者采取數字化生存方式是不以人的意志為轉移的。至于說是新媒體渠道為王,還是內容為王,她認為都不是重點,投資重點是誰了解消費者,誰能滿足和引導消費者。
馬來西亞亞航首席執行官Aireen Omar表示,從全球看,東南亞地區消費者的旅游需求增長最快。亞航一直在投資于數據分析,分析消費者行為,為之定制產品。“亞太、東南亞、中國成為關注的重點。“ 電訊盈科董事總經理B. G. Srinivas也認為,中國、印度都有快速跨越式增長的機會。因為新興市場消費者市場巨大,又沒有舊有的東西,就沒有包袱,在一些技術顛覆性領域,新興市場有熱情去改變,這是新興市場大規模增長的潛能所在。
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