蔡杰飛的“守業”生活

　　商二代蔡杰飛對縫配城的發展有著自己的構想

　　他，理著干凈利落的圓寸短發，略顯白皙的皮膚，韓國男明星般俊朗帥氣的面孔，深灰色的西服配藍白色豎條紋相間的皮鞋，他就是蔡杰飛，浙江東陽人，1988年出生，今年僅24歲。他有著與年齡不符的沉穩談吐和與生俱來敏捷的思維，右邊耳垂上釘著顯眼的耳釘，顯露了他的個性與骨子里的桀驁。

　　蔡杰飛2010年大學剛畢業就接手了家族生意的北京部分———北京蔡杰飛縫紉設備商行，成為國內知名經銷商。

　　蔡杰飛的父親蔡孝屛，人稱“老蔡”或“縫配專業營銷九段”，國內縫配業內著名的大佬，浙江虎鹿蔡杰飛縫紉機配件城掌舵人。由浙江虎鹿的東陽蔡杰飛縫紉設備商行、北京蔡杰飛縫紉設備商行等六家公司組成的縫配業生產銷售帝國———蔡杰飛縫紉機配件城就是由蔡孝屛一手締造的。不知是蔡孝屏的無心插柳還是有意栽培，如今蔡杰飛放棄了出國和自己創業的夢想，子承父業，成為了北京蔡杰飛縫紉設備商行的總經理。

　　俗話說：“創業容易守業難”，自從蔡杰飛接手以他名字命名、在全國縫配業內有巨大影響力的企業，注定了他將以商二代守業者的角色出現，肩負著整個家族的希望。對此，蔡杰飛有著清醒的認識和明確的定位。他表示：“我的羽翼未豐，一定要堅守父輩質量、誠信、優質管理的商業原則。我目前還處于積淀和學習階段，主要任務是熟悉和學習，熟悉客戶，學習如何管理公司。”

　　來到北京南四環邊和義西里小區的縫機縫配一條街，北京蔡杰飛縫紉設備商行早已是客商進進出出，與周圍其他縫機店的略顯冷清相比，蔡杰飛的生意顯得很火。蔡杰飛從買貨和找商品的工作人員中側身穿過，并跨過裝有零部件的紙箱，引領記者來到了堆滿了更多貨物的公司會議室。剛一落座，他又起身整理了一下地上被翻得到處錯落的紙箱和產品，歉意地解釋：“沒有辦法，今年春節早，工廠復工晚，因此起動也晚了點。北京地價、租金貴，自己的大倉庫只能在5公里外，有點遠而且貨也堆滿了，干脆我就把貨也弄來店里，這樣方便出貨、拿貨和盤貨。”

　　蔡杰飛每天的主要工作有兩項，很“簡單”地重復著：第一就是給客戶送貨，第二就是在商行處理客戶的訂貨和一些雜事。{page_break}

　　早晨8點左右蔡杰飛就會來到商行，8點半領著員工開始理貨、裝車，10點左右開始往周邊服裝企業甚至外地服裝企業送貨。由于生意比較火爆，蔡杰飛經常需要動手裝貨，甚至親自充當司機開著車往外送貨、搬貨，一直到送完當天的全部貨回到商行，然后接著處理完各種事務才能結束一天的工作。

　　“我的體重從上學時的128斤漲到了158斤，許多同學玩笑地稱我‘蔡總’，以為我的老板生活很悠閑，所以衣帶漸寬。其實，自從當上經銷商，自己就全‘賣’給客戶了，不得不放棄打籃球的愛好，自己的時間由客戶支配，一年365天只休息一兩天。客戶一個電話我們就必須出發，早晨10點出去送貨，經常回來已經下午3點了，才能吃上午飯，最夸張的一次送貨到晚上9點多才回來，生活作息很不規律。”蔡杰飛訴著苦。

　　回到商行后，蔡杰飛會接著處理商行里的各種訂單、決定各種事務，以及盤好第二天要送的貨。他表示：“手上代理著數十個牌子的各種平車、電裁機、包縫機、繃縫機、雙針車、套結機、鎖眼機等縫紉機零件，自己接手商行的經營剛剛一年多，需要充分熟悉和學習，了解和溝通客戶需求，凡事親力親為比較好。”

　　說到對今年下半年市場的看法，蔡杰飛相對樂觀地表示：“整機方面我們估計會比2011年下降1/4左右，零部件市場可能會持平。因為我們代理的產品基本上以質量取勝，縫機配件屬易損件、耗材，一開縫紉機都得用的。作為國內大型的縫配批發商，我們主要是針對二級代理商客戶做生意，只要信息溝通和客戶服務沒有問題，今年下半年的生意不會差。”

　　作為國內縫配領域大型的代理商，蔡杰飛表示，生意忙的時候大家忙著賺錢，若今年下半年不忙的時候，他準備走遍大半個中國市場，特別是新興發展起來的中西部市場。一方面，是去開拓新客戶，另外還要拜訪老客戶。考察市場之余，他還要思考思考商行未來的發展方向。

　　蔡杰飛介紹：“雖然商行經過父親在北京經營了多年，有穩定的批發客源和一定商業信譽和市場口碑，業務輻射了整個華北市場，但中西部的新興市場的崛起也不容忽視。同時，作為大型的縫配批發商，不僅要保證零部件的質量沒有問題，而且對于二級代理商客戶的服務也很重要。需要及時有效地溝通，維護商業感情。”

　　“今年，我準備在商行已有的信息化貨物管理平臺的基礎上，進一步通過信息化手段加強對客戶的溝通服務，以及外部物流和商行內部的信息化管理，做到及時了解客戶信息，把高質量的產品更高效地送到客戶手中。

　　將來，也許會聘請職業經理人經營縫配城，引入更加現代化的企業管理。”蔡杰飛顯然對未來的經營思路有了自己的想法。

　　作為商二代，蔡杰飛放棄了出國、創業的夢想，義無反顧地接班了父輩經營多年的企業，24歲略顯稚嫩瘦弱的肩膀，扛著的是家族未來的希望。