鄭萬河：需要宏觀層面的激活

　　百貨業(yè)是否是夕陽行業(yè)的爭論一直在零售業(yè)界持續(xù)。昨日，王府井百貨集團(tuán)名譽(yù)董事長鄭萬河在接受北京商報記者專訪時表示，百貨業(yè)的困境不是業(yè)態(tài)造成的，第一，零售市場和宏觀經(jīng)濟(jì)是同步的，經(jīng)濟(jì)增長速度從原來的10%左右降到7%左右，零售市場會有相應(yīng)下滑。百貨業(yè)態(tài)本身存在變革和創(chuàng)新，但現(xiàn)在消費(fèi)者需求多樣化。“每一個業(yè)態(tài)都有生命力，不存在哪一個業(yè)態(tài)過時或者夕陽產(chǎn)業(yè)，只存在這個業(yè)態(tài)是不是該創(chuàng)新。

　　來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，市場的變化與消費(fèi)趨勢演變輪番推動零售業(yè)的模式革新。當(dāng)品牌稀缺時，以銷售商品為主的百貨業(yè)態(tài)是零售業(yè)的1.0版本。伴隨著消費(fèi)需求的增加與消費(fèi)模式發(fā)生改變，業(yè)態(tài)豐富的2.0版本購物中心順勢而起。進(jìn)化到3.0版的街區(qū)化購物中心講究與消費(fèi)者溝通，獨(dú)特的經(jīng)營亮點(diǎn)會成為消費(fèi)者選擇商業(yè)項目的主要動機(jī)。以此作為基礎(chǔ)，4.0版的購物中心圍繞消費(fèi)者生活服務(wù)需求進(jìn)行變革，讓線上線下形成閉環(huán)，挖掘與強(qiáng)化粉絲經(jīng)濟(jì)。

　　在不同的商業(yè)人士眼中，1.0版的百貨業(yè)依然有存在的意義，但生命線是否持久卻各有看法。

　　天津大悅城總經(jīng)理吳錚認(rèn)為，一切以“買”為主的業(yè)態(tài)生命力都會變得脆弱。體驗(yàn)與平臺化的“兩點(diǎn)一線”結(jié)合方式才能讓商業(yè)項目既獲得人氣又收獲財氣。從百貨業(yè)態(tài)解脫出來的位于三里屯商圈的世茂廣場·工三正在朝著24小時購物中心方向邁進(jìn)。世茂廣場·工三總經(jīng)理王文芳表示，在從百貨轉(zhuǎn)型到購物中心后商場不僅財務(wù)數(shù)據(jù)有了明顯起色，還有了鮮明的賣點(diǎn)與經(jīng)營方向。

　　在百貨業(yè)仍占據(jù)主流地位時，首商集團(tuán)大膽嘗試了購物中心業(yè)態(tài)。金源新燕莎MALL成為國內(nèi)第一家真正意義上的購物中心，金源新燕莎MALL總經(jīng)理王麗華表示，購物中心始終將經(jīng)營重點(diǎn)放在多渠道建立與品牌商、消費(fèi)者的互動中。正是注重渠道與消費(fèi)者的把握，商業(yè)項目的主導(dǎo)者才有話語權(quán)。入市一年有余的首創(chuàng)奧特萊斯是奧萊界的一匹“黑馬”。北京首創(chuàng)奧特萊斯總經(jīng)理袁澤路很有心得，他表示，在運(yùn)營中他們改變了傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，將購物中心的營銷策略與奧特萊斯的經(jīng)營模式相結(jié)合。去年，首創(chuàng)奧特萊斯銷售額達(dá)千萬元級別的店鋪已達(dá)到15%，500萬元級以上店鋪達(dá)到25%。

　　西單與王府井商圈分別有北京市百貨大樓與西單商場兩個元老級商業(yè)項目。這兩個項目的操盤者西單商場總經(jīng)理尹阿奇和北京市百貨大樓總經(jīng)理田懷亮對百貨業(yè)的態(tài)度始終如一，但他們也表示，傳統(tǒng)百貨如果不變就是等死。西單商場已轉(zhuǎn)投細(xì)分市場，主攻強(qiáng)勢品類。北京市百貨大樓正在重新探討項目，讓項目有更鮮明的特色與賣點(diǎn)。