VANCE時(shí)尚品牌店:“不務(wù)正業(yè)”的服裝店
精美的店鋪裝修、雅致的貨品陳列以及好聽(tīng)的背景音樂(lè)都帶給了購(gòu)物者前所未有的身心愉悅感。不過(guò),有的店鋪經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)跳出了這些常規(guī)思路,他們?cè)诜b店里賣小吃、開(kāi)酒吧,將吃喝玩樂(lè)項(xiàng)目也拉進(jìn)了服裝店。
潮人追捧的時(shí)裝店
美國(guó)著名時(shí)裝品牌Catherine Malandrino在洛杉磯的店集精品店、圖書館、咖啡廳和花園于一體。
Catherine Malandrino本人表示,這個(gè)店更像是人們會(huì)面的地方,人們可以在這里閑逛,喝喝咖啡、吃吃東西。店內(nèi)布置得非常溫馨,獨(dú)特的家具都由Christophe Pillet設(shè)計(jì)。Catherine Malandrino目前正在尋找合作方來(lái)發(fā)展鞋子、包包、眼鏡和化妝品。在未來(lái),Catherine Malandrino將逐步地成長(zhǎng)為國(guó)際頂級(jí)時(shí)尚品牌。
英國(guó)時(shí)尚品牌 Topshop則每周在店里公演DJ秀,同時(shí)免費(fèi)提供飲料和酒水以吸引年輕人前來(lái),活動(dòng)之后將照片發(fā)到Facebook網(wǎng)站。果然很快就受到年輕人的追捧,據(jù)說(shuō)已經(jīng)有數(shù)以千計(jì)的群體與Topshop 結(jié)成了網(wǎng)絡(luò)——甚至有一些群體的名稱就是“我愛(ài)Topshop”、“Topshop買不夠”、“欣賞Topshop”之類。Topshop此舉的廣告效果非常好,但是所花的費(fèi)用卻是少得驚人。
法國(guó)著名時(shí)裝品牌agnès b.香港店更是齊集女裝、男裝、SPORT b.、VOYAGE、BIJOUX、fleuriste(花店)、la Maison sur l’eau (旅游概念店)、le pain grillé(餐廳)及DèLICES(巧克力店)于一身。agnès b.還特別賦予此店一個(gè)極具個(gè)性的名字——“agnès b. LA LOGGIA”。agnès b.巧妙地運(yùn)用意大利的建筑概念,結(jié)合法國(guó)傳統(tǒng)的庭院式建筑,將agnès b.旗下9個(gè)各具特色和個(gè)性的服飾及生活系列融合于一處,讓顧客猶如置身巴黎,在庭院周圍的大廳隨處游走漫步,便可逐一盡覽。
留住老顧客的新方法
近幾年我國(guó)的一些品牌商也開(kāi)始了類似的嘗試。深圳贏家服飾有限公司和廣州VANCE時(shí)尚概念店就是比較典型的例子。
贏家服飾有限公司旗下的店鋪,除了銷售該公司旗下的四個(gè)品牌服裝以外,他們還為顧客提供專業(yè)的服飾搭配和形象設(shè)計(jì)等相關(guān)服務(wù)。不僅如此,贏家還投資創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一本關(guān)注盛年女性生活方式的雜志《花樣盛年》。同時(shí),贏家在每家店鋪還設(shè)有一個(gè)專門供顧客放松娛樂(lè)的休閑會(huì)所,面積大約占總面積的五分之一,環(huán)境優(yōu)美、舒適。在這里,顧客不僅可以和好友聊天、喝咖啡,還能翻閱《花樣盛年》,學(xué)習(xí)有關(guān)穿衣搭配的專業(yè)知識(shí)。據(jù)《花樣盛年》雜志主編王利均介紹,這些項(xiàng)目的設(shè)置均得到了顧客的歡迎和認(rèn)可,贏家公司旗下盛年女裝的品牌知名度也越來(lái)越高。
廣州VANCE時(shí)尚概念店較前者來(lái)說(shuō)則更為時(shí)尚和前衛(wèi)。它除了是服裝店外,還在店內(nèi)開(kāi)設(shè)了設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部,他們會(huì)不定期地舉辦一些設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng),邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師和VIP會(huì)員前來(lái)參加,這樣不僅擴(kuò)大了店鋪的知名度而且還為服裝設(shè)計(jì)理念的傳播和交流搭建了很好的橋梁。
在寸土寸金的商業(yè)區(qū),服裝店主都希望將店鋪面積充分利用,在店鋪里設(shè)置與服裝毫不相干的休閑區(qū),大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者都會(huì)認(rèn)為這是一筆虧本買賣。而且,設(shè)置這樣的休閑區(qū),店鋪的裝修、設(shè)施、人員配置和管理方面的成本都會(huì)隨之增加。
不過(guò),VANCE設(shè)計(jì)師廖萬(wàn)煒告訴記者,無(wú)論是休閑會(huì)所還是時(shí)尚沙龍,都成為吸引新顧客、留住老顧客的行銷手段。以前這個(gè)俱樂(lè)部的會(huì)員大多是服裝設(shè)計(jì)師和VIP會(huì)員,但是隨著VANCE知名度和認(rèn)可度的提升,不斷有新的會(huì)員加入進(jìn)來(lái),現(xiàn)在這個(gè)俱樂(lè)部已經(jīng)是個(gè)大家庭了。廖萬(wàn)煒坦言,他們每年?duì)I業(yè)額的70%都來(lái)自俱樂(lè)部的老顧客。
正如贏家服飾有限公司王利均所說(shuō),這種融購(gòu)物、休閑和娛樂(lè)為一體的行銷方式,將成為一種必然的趨勢(shì)。而像贏家和VANCE這樣的品牌商以后會(huì)越來(lái)越多。
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