密碼告訴“客服” 支付寶里錢飛了

　　近期，不少消費(fèi)者遭遇了不同類型的網(wǎng)絡(luò)欺詐，昨天，欺詐模式。

　　點(diǎn)開網(wǎng)購寶貝圖片　付款全被轉(zhuǎn)移賬戶

　　張女士是網(wǎng)購老手了，但最近的兩筆交易讓她百思不得其解，明明是付了錢，卻還是“等待買家付款”。查看網(wǎng)上銀行消費(fèi)記錄，錢卻已匯出。在支付寶工作人員調(diào)查下，發(fā)現(xiàn)原來問題出在幾天前的一筆交易。當(dāng)時(shí)張女士在與賣家溝通時(shí)，她點(diǎn)擊了賣家發(fā)給她的一個(gè)名為“寶貝放大圖”的文件。

　　據(jù)支付寶安全專家分析，這類文件是不法分子創(chuàng)造的木馬病毒，點(diǎn)擊后用戶電腦就相當(dāng)于被人控制了，注意看網(wǎng)銀的收款人單位，實(shí)際上都轉(zhuǎn)到犯罪分子的賬戶上了。

　　【專家提醒】

　　1、謹(jǐn)慎接受陌生人的陌生文件。2、注意查看支付時(shí)的收款人，如有疑問立刻停止支付。

　　大意給了“客服”密碼　1000元不翼而飛

　　“現(xiàn)在想想，我還是又氣又恨!怎么能把賬戶密碼都告訴了別人，欲哭無淚啊……”小芳是個(gè)上網(wǎng)老手，這次她一心急竟然把密碼也給了“客服”。

　　那天她準(zhǔn)備修改付錢的額度，于是隨手在網(wǎng)上搜索了“支付寶客服”，沒細(xì)看就點(diǎn)了進(jìn)去，結(jié)果頁面顯示“正在升級，要求撥打電話400-***”，小芳沒遲疑就打了過去，接線員表示系統(tǒng)升級，可代小芳修改，但需要賬號和密碼。

　　小芳沒有懷疑就在電話里告訴了“客服”，開開心心地去玩了。結(jié)果晚上發(fā)現(xiàn)自己賬戶里的1000元都沒了。

　　【專家提醒】

　　1、請牢記網(wǎng)站域名，不要在搜索引擎搜索，因?yàn)楹芸赡苁羌倜熬W(wǎng)站。2、客服電話絕對不會(huì)向您索要密碼。

　　網(wǎng)購新手替人買單　騙子拿了錢又買到商品

　　當(dāng)前還有一些“第三方詐騙”，騙子先偽裝成賣家，一般利用低價(jià)商品誘惑買家，然后欺騙買家通過即時(shí)到賬(如AA收款)付款，拿到錢的騙子再到真正的賣家店中購物。至此，受害者付款但是沒有收到貨，騙子沒有付款但是買到自己想要的商品。

　　另一種方式較為復(fù)雜，是騙子假意幫助網(wǎng)購新手購物，騙子讓真正的賣家給受害者的支付寶中發(fā)起“我要收款”的交易(此為即時(shí)到賬交易)，受害者付款后賣家將商品發(fā)給騙子，之后騙子消失。 　徐曉風(fēng)

　　【專家提醒】

　　網(wǎng)購時(shí)，要在正規(guī)網(wǎng)站購物并遵守該網(wǎng)站流程。

　　■相關(guān)新聞

　　主流網(wǎng)站實(shí)施“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證

　　日前，記者從“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證管理機(jī)構(gòu)中網(wǎng)獲悉，截至目前，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、新蛋網(wǎng)等主流B2C網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)等主流C2C網(wǎng)站等我國主流電子商務(wù)網(wǎng)站，已經(jīng)陸續(xù)實(shí)施“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證升級。

　　據(jù)了解，當(dāng)前“釣魚網(wǎng)站”越來越呈現(xiàn)出“花樣多、隱蔽深”的特點(diǎn)，除假冒網(wǎng)站頁面騙取用戶信息、仿冒賬戶登錄頁面獲取賬戶、仿冒支付結(jié)算頁面直接騙取金錢外，一些不法分子甚至還通過群發(fā)短信的方式誘騙用戶登錄釣魚網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。CNNIC最新統(tǒng)計(jì)顯示，2010年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民比例為45.8%，受害人數(shù)高達(dá)2.09億人;有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民占21.8%，受害人數(shù)高達(dá)9969萬。聯(lián)盟秘書處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)釣魚，呼吁廣大正規(guī)合法網(wǎng)購網(wǎng)站盡快健全假冒釣魚網(wǎng)站事前防范機(jī)制，幫助網(wǎng)民提高自我防范意識(shí)和降低識(shí)別假冒釣魚網(wǎng)站的門檻，以免陷入釣魚網(wǎng)站詐騙陷阱。有關(guān)專家表示，在網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)失信的雙重壓力下，打造“可信網(wǎng)站俱樂部”，阻擊網(wǎng)絡(luò)釣魚，構(gòu)成誠信壁壘，已成為主流網(wǎng)購網(wǎng)站的共識(shí)。相信以“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證為進(jìn)入門檻的“可信網(wǎng)站俱樂部”，勢必會(huì)成為中國可信電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。薛蓓