馬莎業績復蘇功在一條裙子

　　續4年下滑后的馬莎(Marks & Spencer)在服裝銷售額方面終于增長了。雖然一條裙子自然無法真的讓馬莎復蘇，但是，馬莎的首席執行官Marc Bolland稱這對品牌帶來了很好的影響，意義深遠。

　　根據馬莎最新公布的營業數據，在截止3月28日的13周內，馬莎服裝和家居用品銷售同比增長了0.7%。這一增長超出了分析師們的預期，不僅因為過去4年里馬莎的業績一直沒有增長，而且今年春天服裝零售商們還面臨一個棘手的問題——今年春天比去年這個時候更冷。

　　不過，已經有3500名潛在消費者在想買這條裙子的名單上登記了。而且很可能裙子很快在馬莎店里賣光，接著被人以更高的價格放到eBay上出售。

　　這條裙子引起的風波被視為馬莎市場營銷部門的一次成功，他們的目標是在門店里加入一到兩個關鍵新品，讓這些產品吸引顧客進入馬莎的門店或是瀏覽網上商城，從而發現其他想購買的服裝。今年2月，兩位時尚icon——節目主持人Alexa Chung和社會名流Olivia Palermo被拍到正穿著這條還未公開發售的裙子。時尚圣經Vogue隨后發表了評價，稱其再現了Ali MacGraw的風格。

　　有分析認為，馬莎增長實際上很大程度上靠的是線上銷售的增長，而不是一條還沒有出現在市場上的裙子。2013年，馬莎開始實施一系列轉型計劃，先是在英國在多寧頓城堡建立物流中心，此后又上線了電商平臺。而最新季度，馬莎在線銷售額增長了13.8%，彌補了去年圣誕節因為多寧頓城堡和萊斯特郡兩地建立的配送中心無法及時處理黑色星期五激增的訂單，而造成的6%的銷量下滑。

　　Marc Bolland表示，在設計與質量改善的基礎上，女裝、男裝、童裝和家居用品的銷量都有所增加，馬莎的高端系列Autograph和最時尚的The Limited系列都達到了10%的潛在增長。

　　業績公布后，馬莎的股價激增了6%，一些分析師表示，由于馬莎更好的銷售表現和對成本更緊的控制以及目標利潤率的提升，他們準備提高對公司的全年業績預測。

　　不過，正處于復興馬莎的壓力之下的Marc Bolland拒絕將這個季度視為馬莎復蘇的標志性轉折點。他表示：“我不打算偏離我正在一步一步做的事情，現在只是在正確的方向上邁出的一步?！?/p>

　　馬莎將業績反彈歸功于服裝風格和品質的改善以及積極的新聞宣傳，尤其是一款還未正式發售的麂皮裙子。這條馬莎認為會帶動風潮的上世紀70年代風格的裙子將在4月10日開始銷售，不過只在馬莎最好的100家門店賣，并且定價非常不符合馬莎一貫的平價——一條裙子要199英鎊。