忽略消費者購買商品本質內涵必被服飾零售業淘汰
蛻變的過程是涅磐的過程,也是成長的契機,蛻變絕非一日之功,而需要循序漸進的堅持和縝密理性的思考。一個年銷售額500萬的店鋪如何在一年后做到1000萬?很多人可能認為是天方夜譚。但是在我們輔導一個個品牌零售商一次又一次獲得成功后,我們將神話變成了事實。我們將一只只毛毛蟲蛻變成為真正的蝴蝶。我們是如何做到的呢?
觀念蛻變
觀念決定一切。觀念不同,結果不同。要做到業績蛻變首先要做到觀念的蛻變。如果說簡單模仿是一種作繭自縛,那么觀念的蛻變就是破繭成蝶。對于大多數服飾零售商來說,在經營發展上切實存在觀念的問題,需要轉換思維,走出保守思想的束縛,而不是固守在曾經讓自己成功的經驗里,企業要有更好的發展,要在市場中立于不敗之地,就必須要不斷更新自己的知識儲備,不斷探究現實消費者的變化,做到經營觀念與時俱進。如果今天你的服飾零售觀念還停留在幾年之前守株待兔的階段,而忽略了今天消費者購買商品的真正本質和內涵,那么未來在服飾零售這個行業你就會被淘汰。
行為蛻變
大多數人的日常行為都是不經思考的自動運作,這種自動運作的力量,就是行為習慣的力量。習慣通常都很渺小,但是對于事情的結果卻起著決定性的作用。
在終端銷售行為情況走訪時,我們發現大多數品牌的導購銷售行為都比較被動,基本上都不能扮演引導顧客購買的角色。問題是,因為自己未能盡職盡責銷售產品而造成店鋪業績表現不佳時,她們還會常常找一些借口為自己開拓,比如抱怨商品不好、客流太少、價格太高、品牌沒有知名度等。這些都是被動銷售行為習慣而帶來的結果。殊不知在這個處處充滿機會的年代,銷售機會就像空氣一樣無處不在,銷售顧問只要持之以恒,踏踏實實去實踐,做到專業、認真、負責并真心的為顧客服務,你的銷售機會一定會成倍的增長,你的業績一定會獲得巨大蛻變。
目標蛻變
俗話說,心有多大舞臺就有多大。“心”也就是你的目標,在合理的范圍內你的目標定的越高你所達成的結果就會越超出你的期望值。“心”的大小也代表做事的自信程度及為達成結果所匹配的思維方式及行動方式。為達成不同的結果我們所匹配的思維方式及行動方式會完全不同。舉例來說,下一年度的業績目標制定,如果你的目標是提升30%,你接下來的一切行動方式就會按照30%提升來展開;如果你的業績提升是80%,那么你接下來的一切行動方式就會按照80%提升來展開。所以,合理制定目標非常關鍵。只有合理制定目標才能真正挖掘最大的市場潛力,能挖掘最大的市場潛力,也是品牌運營能力提升的重要體現。
業績蛻變
當觀念根據業績蛻變目標進行轉變,行為習慣堅持不懈的修煉,目標的制定更加合理,相信業績的蛻變離你也不遠了。
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