酷紳:讓定制走下“神壇”
服裝定制只有走下神壇,才能滿足時(shí)代的需要
讓定制走下“神壇”
在這個(gè)產(chǎn)品量化的時(shí)代,大眾消費(fèi)領(lǐng)域的商品變得唾手可得,雖然給生活提供了方便,但是隨著對(duì)品質(zhì)生活高要求人群的不斷增加,他們不再滿足于這些唾手可得的東西,渴望能有更多為自己量身打造的服務(wù)。作為很強(qiáng)烈的個(gè)性符號(hào),每個(gè)人的衣著打扮尤其需要這樣的服務(wù)。
高級(jí)定制服裝是藝術(shù)與時(shí)尚的完美結(jié)合,是時(shí)尚的最高境界,但高級(jí)定制是極少數(shù)人才能擁有的,而且定制流程復(fù)雜,從下單到穿上需要很長(zhǎng)時(shí)間。
北京酷紳服裝有限公司總經(jīng)理黃岳南認(rèn)為,服裝定制只有走下神壇,才能滿足時(shí)代的需要。
在黃岳南看來(lái),服裝定制也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),只要充分利用現(xiàn)代高科技手段,不用手工定制,也同樣可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化與高品質(zhì)。
酷紳不但要將服裝定制由傳統(tǒng)的手工制造方式,通過(guò)信息化與工業(yè)化的融合,升級(jí)為工業(yè)化定制模式,也要利用互聯(lián)網(wǎng),將傳統(tǒng)的量體裁衣升級(jí)成密碼定制模式,借電子商務(wù)蓬勃發(fā)展和服裝消費(fèi)日益?zhèn)€性化之勢(shì),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)定制。
2009年10月1日,黃岳南啟動(dòng)了在線定制網(wǎng)站——型牌男裝網(wǎng),網(wǎng)站推出兩年,受到追求品質(zhì)的紳士的熱捧。
背后是強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)支撐
酷紳從職業(yè)裝量體裁衣事業(yè)開(kāi)始,十六年來(lái),在服裝定制方面,積累了大量的流程、方法、人才、樣板、工藝和經(jīng)驗(yàn),甚至在他們的數(shù)據(jù)庫(kù)中,還存有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的量體尺寸,直至創(chuàng)造出讓定制手續(xù)變得簡(jiǎn)單便捷的“密碼定制法”。
黃岳南對(duì)此表示,“我們發(fā)現(xiàn)使用3000個(gè)左右的號(hào)型,就能使95%以上的男性定制到合體的服裝。換句話說(shuō),這些人只需按號(hào)型定制,不需要面對(duì)面量體。只需顧客自己使用3個(gè)常見(jiàn)尺寸選一個(gè)號(hào)型即可,而這些尺寸顧客自己都能量準(zhǔn)。比如,選擇襯衫號(hào)型,只需要提供身高、領(lǐng)圍和凈胸圍;選擇褲子號(hào)型只需提供褲腰、褲長(zhǎng)和凈臀圍。”
為了讓顧客能定制到100%滿意的服裝,他們還提供了無(wú)條件退貨機(jī)制(顧客定制后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以無(wú)條件退貨),顧客可以通過(guò)這樣的方式進(jìn)行體驗(yàn),直到獲得一個(gè)完全滿意的號(hào)型為止。使用“密碼定制法+無(wú)條件退貨”機(jī)制,能使顧客獲得100%滿意的合體效果。
型牌男裝的定制模式是將“密集的服裝號(hào)型+標(biāo)準(zhǔn)化樣板+工業(yè)化流水線”三者組合而成的現(xiàn)代化服裝定制體系,密碼定制體系通過(guò)CAD、CAM及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)和精密的縫紉設(shè)備,經(jīng)過(guò)流水線分工協(xié)作,從而在各個(gè)環(huán)節(jié)上降低對(duì)個(gè)人技藝的要求。密碼定制能使服裝品質(zhì)更有保障,定制手續(xù)更加簡(jiǎn)單。
品位精致是型牌男裝追求的一種境界。型牌男裝使用CAM電子裁剪設(shè)備代替手工裁剪,采用高壓定型設(shè)備進(jìn)行熨燙,這些高壓定型熨燙設(shè)備不但帶有模具,而且熨燙壓力很大,使產(chǎn)品的保型時(shí)間更長(zhǎng)。
型牌男裝設(shè)計(jì)師也專門(mén)到世界各地去采購(gòu)高檔面料,對(duì)每一款面料實(shí)行限量生產(chǎn),不但保證了定制服裝的高貴,還使定制過(guò)程變得更為簡(jiǎn)單,服裝品質(zhì)更有保障,定制成本也更低,讓更多的男士可以享受到定制的樂(lè)趣。
實(shí)施跨界推廣
近年來(lái),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)迅猛發(fā)展,電商企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,基于此種情況,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣對(duì)各個(gè)電商的生存發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如何讓目標(biāo)客戶快速地了解自己企業(yè)的品牌并在用戶之間打出企業(yè)的知名度,選對(duì)適合自己企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式很重要。{page_break}
在電子商務(wù)行業(yè)最普遍采用的無(wú)外乎是“線上+線下”營(yíng)銷(xiāo)模式,如凡客誠(chéng)品、京東商城等B2C企業(yè),但是型牌男裝卻另辟蹊徑,除了常規(guī)B2C企業(yè)的基本營(yíng)銷(xiāo)方式外,其更看重網(wǎng)站聯(lián)盟模式,目前型牌顧問(wèn)聯(lián)盟已經(jīng)在測(cè)試之中。
“由于每一個(gè)企業(yè)所遇到的情況不同,采用的推廣策略也就不同。單就型牌顧問(wèn)聯(lián)盟而言,在我們的心目中,我們給他賦予的使命,不僅是推廣型牌男裝,更要形成一個(gè)定制愛(ài)好者社區(qū),讓定制愛(ài)好者,尤其是男裝定制愛(ài)好者都聚集到型牌顧問(wèn)聯(lián)盟之下,這也是為什么叫‘顧問(wèn)聯(lián)盟’而不叫‘網(wǎng)站聯(lián)盟‘的原因。”黃岳南說(shuō)。
另外,根據(jù)型牌的客戶群屬性,型牌男裝贊助了第四屆中國(guó)雅安國(guó)際熊貓——動(dòng)物與自然電影周、中國(guó)方程式大獎(jiǎng)賽、世界老式汽車(chē)中國(guó)公開(kāi)賽。
黃岳南表示,型牌男裝作為基于網(wǎng)絡(luò)定制的B2C企業(yè),其客單價(jià)要比凡客誠(chéng)品等企業(yè)高出數(shù)倍,凡客的目標(biāo)顧客群比較廣泛,所以選擇“線上+線下”的鋪天蓋地營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,此方式可在較短時(shí)間內(nèi)覆蓋更廣人群,宣傳到達(dá)面比較高,效果也會(huì)很明顯。而相比之下,型牌男裝的定位是服務(wù)個(gè)人消費(fèi)者的高端男裝定制品牌,目標(biāo)客戶群鎖定在中高端人士,選擇贊助一些有影響力的賽事、電影周等跨界的娛樂(lè)活動(dòng),可在精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)客戶基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)推廣目的,不僅節(jié)省成本,還提升了型牌男裝在用戶心目中的品牌影響力。
據(jù)悉,型牌男裝還利用博客、微博等社會(huì)化媒體吸引客戶并與客戶進(jìn)行頻繁的深度互動(dòng),不僅可以充分了解客戶需求,還可以直接收集客戶給出的各種意見(jiàn)和建議,在品牌深入人心和用戶體驗(yàn)大幅提升之余,立足高端的型牌男裝的親民形象盡顯無(wú)遺。
“定制消費(fèi)將是未來(lái)服裝消費(fèi)中的一種重要形式,而且隨著社會(huì)進(jìn)步,定制消費(fèi)的比例會(huì)越來(lái)越高。”黃岳南表示,型牌的目標(biāo)是致力于讓定制男裝成為一種主流的生活方式。
據(jù)了解,盡管型牌網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)僅兩年多時(shí)間,但其業(yè)務(wù)卻取得了快速發(fā)展,品牌的知名度和影響力與日俱增。

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