新購鞋一邁步就吸住地面 商家稱屬正常現象

　　近日，市民薛小姐向記者反映，去年年底在正大廣場百麗專柜購買了一雙價值299元的皮鞋，實際穿著后發現，由于左腳的鞋底很容易緊緊吸在地面上，使其無法正常行走。她曾將鞋子送回廠家檢修，檢查結果卻是無任何問題。記者現場采訪時，專柜負責人又將鞋子送回廠家檢測，結果仍為合格。但基于薛小姐反映的情況，專柜表示會讓廠家將兩只鞋底同時打毛，避免該情況再次發生。

　　讀者投訴：

　　新買皮鞋一邁步就吸住地面

　　去年12月15日，薛小姐在正大廣場百麗專柜購買了一雙春秋穿的牛筋底漆皮皮鞋，價格為299元。“當時在試穿的過程中，因為就走了幾步路，也沒察覺出來有什么不對的地方。”薛小姐告訴記者，一般試鞋子都會考慮鞋碼、顏色等，幾乎不可能想到鞋底的問題，“首先我很喜歡這雙鞋子的顏色，豆沙綠漆皮搭有些橘紅色的牛筋底，其次這雙鞋子是牛筋底，走起路來也會比較舒服。”正是對這雙鞋各方面都很滿意，薛小姐毫不猶豫的將其買回了家，準備來年開春時候穿。

　　今年3月15日，當薛小姐滿心歡喜地第一次穿上這雙皮鞋上班時，意想不到的事情發生了。“左腳根本無法走路，鞋底只要與地面接觸，立馬就吸了上去，要費好大工夫才能拔開。”薛小姐向記者描述，左腳鞋底與地面接觸后，竟然還會發出“砰砰”的聲響。當她穿著這雙鞋走出地鐵站時，幾乎不能從正常路面上走，“我一路從盲道上走出來，簡直是太狼狽了。”薛小姐形容當時的她，就像左腳有殘疾一樣，只得拖著左腳走回了家。

　　當天，她就把鞋子送到了離家最近的商場百麗專柜，“營業員說要先拿回廠家檢查，因為從外觀看是沒有任何問題的。”薛小姐在一番介紹后，同意該專柜先將鞋子送回廠家檢查。

　　薛小姐告訴記者，一個多禮拜后的檢測結果與她當初設想差不多，沒有任何問題。“因為他們三包卡上說明的問題，這雙鞋子都沒有，問題單單出在鞋底上。”記者在百麗皮鞋三包卡上看到，“3個月出現開膠、掉跟、裂跟、跟面脫落、斷線、掉漿、泛硝，包修。”據薛小姐稱，在將檢測過的鞋子拿回家時，對方曾建議讓她自己去修鞋的地方加個鞋底。“那多難看啊，當初我就看中這雙鞋的顏色、款式，現在多加一層鞋底，那不是難看死了。”薛小姐拒絕了這一解決方案。

　　商家回應：

　　屬正常現象會將鞋底打毛

　　4月2日，記者與薛小姐一起來到了正大廣場百麗專柜，當場記者與該柜臺營業員分別試穿了薛小姐購買的皮鞋，的確如薛小姐所說，左腳鞋底就像有一個吸盤一樣，只要踩在地面上，再抬起來就能明顯感到鞋底與地面之間有較大的吸力。當下，薛小姐將鞋子的情況告訴了該專柜的店長施小姐，對方表示牛筋底鞋子就是這樣，實屬是正常現象。由于這雙鞋之前檢測的時候還在保修期內，現在已經過了保修期限，專柜還是要將鞋子先拿回廠家檢測，然后再給答復。

　　兩三天后，記者接到了施小姐的電話，對方表示鞋子仍沒有檢測出任何問題，但考慮到鞋子走路確實有些問題，他們會讓廠家師傅將鞋底打毛，這樣基本就不會再出現之前吸地的情況了。在了解到情況后，記者將信息反饋給了薛小姐，在再三考慮后，薛小姐同意在不影響鞋子的美觀情況下將鞋底打毛。