服裝產(chǎn)業(yè)的電商發(fā)展回歸品牌建設(shè)
7月12日,2013年深圳服裝電子商務(wù)發(fā)展論壇在深圳會展中心舉行,深圳服裝協(xié)會會長沈永芳、艾瑞集團(tuán)電商研究部總經(jīng)理付志勇、凡客副總裁岳丹丹、七匹狼電商負(fù)責(zé)人鐘濤等嘉賓及各地企業(yè)家出席了本次論壇。
論壇開始,付志勇以數(shù)據(jù)為切入點給大家介紹了當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境,目前亞太地區(qū)網(wǎng)民網(wǎng)購滲透率已經(jīng)從前年的不到三分之一達(dá)到了目前的超過50%,而服裝產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)的占比最大,超過四分之一達(dá)到了26.5%,服裝品牌現(xiàn)在的發(fā)展已經(jīng)不在于考慮是否進(jìn)入電商而是如何發(fā)展電商的階段。
付志勇提到,品牌的電商化經(jīng)營體系經(jīng)歷5個階段:第一個階段,電商作為下水道,作為品牌處理庫存的一個手段,這種做法最大的弊端就是降低了品牌價值,損害了品牌形象;第二個階段,品牌通過線上線下同步銷售成品,希望避開上一個問題,然而,這種做法使得線下的品牌經(jīng)銷商處境困難,加劇了品牌商和分銷商的矛盾,甚至導(dǎo)致了分銷商的退出;第三個階段,做網(wǎng)絡(luò)專供,品牌將電商作為新市場進(jìn)行開發(fā),價格體系全部重做,這個階段算是品牌比較進(jìn)步的做電商的模式,但是之后慢慢發(fā)現(xiàn)自身的品牌設(shè)計研發(fā)速度太慢,供應(yīng)鏈配合性不足,電商團(tuán)隊與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊之間的矛盾凸顯,導(dǎo)致人才的流失,電商業(yè)務(wù)受阻;第四個階段是經(jīng)營體系戰(zhàn)略升級,電商團(tuán)隊完全由決策層掌控,避免電商團(tuán)隊與傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)之間的矛盾,為電商提供充分的發(fā)展空間;第五階段,新媒體營銷,以消費訴求為核心來發(fā)展,回歸網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì),圍繞消費者的喜好、需求來真正的發(fā)展深層次的網(wǎng)絡(luò)營銷。
他認(rèn)為傳統(tǒng)的服裝品牌只有經(jīng)歷這幾個階段才會更加深刻的認(rèn)識到如何去發(fā)展電商。而接下來七匹狼電商負(fù)責(zé)人鐘濤的發(fā)言也印證了付志勇的觀點。
鐘濤表示七匹狼正是經(jīng)歷了上述的不同階段開始慢慢將電商做大。鐘濤認(rèn)為,消費者網(wǎng)購最重要的因素是“自己喜歡的”,能被消費者傳播的品牌才能稱之為品牌。同時,他還提出“品牌做電商的解決之道就是要還原品牌零售的本質(zhì)”,要營造品牌的品牌力、社會力、傳播力,建立口碑,創(chuàng)造良好的購物體驗。鐘濤以七匹狼自身為例提出了:讓客戶感受到你的變化,讓客戶參與你的生意,讓客戶與客戶之間產(chǎn)生互動等良好的電商營銷方式。
如今服裝行業(yè)面對電子商務(wù)的沖擊或許最好的方法就是參與其中,在堅持品牌的同時找到自己的電商之路,讓電商不僅僅是下水道,同時,我們看到韓都衣舍、茵曼等淘品牌的崛起完全是以電商為起點來打造自己的品牌,雖然他們在品牌價值和底蘊上還不能和傳統(tǒng)的大品牌商相比,但他們在電商路上的成功卻值得正在發(fā)展電商的品牌去學(xué)習(xí)。
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