微信代購新渠道 無監管或造成假貨橫行

　　據騰訊公布數據顯示,微信用戶數已經突破6億。在微信朋友圈內近年新出現的一種微型代購隨著用戶數量的上升成為不少賣家首選。但在微信上的店鋪,無實名認證、信用擔保、第三方交易平臺、只是在朋友間的交易、沒有營業執照、沒有評價機制,且微信代購商大多是個人,這種完全基于買家對店主的信任,經常并不能給消費者帶來實惠,交易的風險極大。目前國內對微信代購監管尚存盲區,消費者維權難。在購買商品時,消費者切記多留心觀察,避免上當受騙。

　　朋友圈開微店代購催熱熟人經濟

　　據騰訊公布的數據顯示,截至2013年年底,微信國內外月活躍用戶超過6億人,每天有超過億次的信息交互,公眾賬號在最近15個月內,增長到200多萬個。隨著微信在通訊軟件中的迅速“上位”,微信已經成了人們日常生活中必不可少的一部分。這些驚人的數字,足以使微信成為眾多商家爭奪的蛋糕。在微信平臺上,人們看準“熟人經濟”在朋友圈中的商機,通過代購化妝品、服裝、奢侈品等方式,在朋友圈里開出新型的“微店”。

　　通過微信查找公眾號,或者直接查找欄里搜索“代購”、“奢侈品”等關鍵詞,就會跳出各種營銷賬號。聲稱是正品、大牌、頂級的銷售渠道,各種服裝、數碼產品、裝飾品、名牌包,產品可謂是應有竟有,頗有與“高大上”的名牌們親密接觸的零距離感。它們雖然動輒百元千元,甚至萬元以上,但打著“正品”的旗號,很是熱銷。有媒體通過隨機采訪幾名手機用戶,發現大多數人的微信“朋友圈”里都有人在做這樣的微信生意,集中在國際名牌LV、香奈兒、卡地亞等奢侈品,他們自稱為“奢侈品代購”。

　　據中國電子商務研究中心發布的報告顯示,2013年中國海外代購市場交易規模達到767億元,這僅僅是直接通過海外網站購物的數字。可想而知國內市場需求有多大。艾瑞咨詢《2012-2013年中國跨境電商市場研究報告》顯示,跨境網購用戶對化妝品、奢侈品的需求度較高。于是微信上萌生最大量的就是海外代購,化妝品以及奢侈品的推廣。

　　微信朋友圈最大一個特點,即為“熟人圈”,買賣基于對朋友的信任,比其他第三方支付網站多了一層“朋友的交情”,看上去更容易被相信。但實際上,這許多奢侈品中,很多都是高仿貨,因為相關部門對實體店和網店管理很嚴格,微信平臺便成了這些假貨的“避風港”。

　　微信代購真有這么好?

　　微信代購作為一種新型電商類型,何以被設下重重陷阱?

　　不少微信代購業務進行介紹時,稱這是個能“月入過萬”的行業。比如某品牌手表,通過擔當代理,每單從中能賺取400元不等,一個月有25單,收入就能破萬。有網友也曾表示,在做微信代購初期,一個月輕松就能掙到2000元,讓不少人蠢蠢欲動。

　　微信代購現下幾乎未受到任何監管。公然販賣A貨,也就是仿品牌產品,在實體店和淘寶上販賣,面臨極大監管以及風險。但微信上的內容僅朋友圈可見,在添加好友時可人為進行篩選,被工商部門查處的可能性很小。同時在微信上的生意都是朋友圈內的熟人,一切交易出于“信任”,若買到假貨、次貨,除了好商好量或者自認倒霉,著實拉不下臉皮與朋友翻臉。

　　再者,做微信代購無需倉儲成本、物流成本,甚至連拿貨成本都不需要,賣價與出廠價的價差就是純利潤,只需要用各種營銷手段擴大朋友圈即達成推廣目的。不少營銷商家,還會使用集贊換購、邀請有禮等方式打廣告、做推銷,不少用戶都會愿意參與。

　　但問題就在不少朋友收集齊點贊后,在兌獎時卻遇到了各種阻礙領取獎品的問題。賣力的收集齊“32個贊”后卻未領到該有的獎品,白白給商家做了推廣,賣家還經常作出“活動的最終解釋權歸本公司”的霸王條款的說明,網友無處辯解。

　　不少商家看準微信海外代購的便捷、低廉花費的商機,以超級低價將A貨當做真貨來賣。有報道稱,微信的“奢侈品代購”幾乎百分百是A貨,差別僅僅是“A貨中的高端和低端罷了”。而在微信代購里的“行規”,即要提前付款,且不退不換,給許多消費者帶來極大損失。據《魯北晚報》報道,濱州一位李女士通過微信朋友圈看上一款奢侈品,按照要求將錢先轉賬給其在香港的朋友的賬號上后,就發現自己再也聯系不上對方了。

　　假貨橫行 消費者切記多留心

　　微信朋友圈加入營銷元素本無可厚非,但是缺乏監管體制則令圈子變了味。不少被騙的消費者想要對賣家進行投訴,卻發現投訴無門。

　　朋友圈之間相互的信任度和透明度是很高的,但在朋友圈賣的商品透明度很低。微信屬于人對人的交易,未經第三方平臺。目前在網絡購物方面,國家主要針對淘寶、京東這類的電商平臺,而像微信小店這樣依靠社交工具來經營的監管,現在還沒有明確的相關規定。相關負責人表示,代購的賣家涉嫌侵犯名品的知識產權和非法經營的,如果有其貨品倉庫,工商局有義務進行查處,但如果僅是在微信上轉發照片,很難界定這一種行為。微信小店的監管盲區,亟待出臺監管規則,比如通過增加授信額度,保證金制度,以及雙方合作協議等。只有管理、制度規范,才能令朋友圈賣貨真正為朋友服務。

　　眼下相關監管未全,消費者在購物的時候切記多留個心眼。要防止被“朋友圈”所騙,消費者最好不要在微信上購買貴重物品,網上購物應選擇那些有第三方支付平臺的網站,一旦發現糾紛也可以有渠道進行維權。另外,如果在微信上購買了貴重商品,注意保存好聊天記錄、銀行轉賬信息等,若遇上騙子或者霸王賣家,這些記錄也將成為呈堂證據。