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    改善賣場布局 提高超市童裝的賣場服務質量

    2014/6/1 17:11:00 來源: 評論(0)58

    賣場布局超市童裝服務質量

      超市童裝品牌賣場的通道布局方面,讓消費者進入賣場后,能夠順利地參觀選購童裝品牌,增加童裝品牌對消費者的誘導幾率,從而引起消費者的購買欲望,使其產生購買動機。


      在超市童裝品牌賣場的試衣間布局方面,試衣間的一把椅子、幾個掛鉤、一雙拖鞋、安全的插銷都能給顧客帶來舒適、安全的感受,增加銷售的幾率。在空間條件允許的情況下,可以把男女試衣間分開。


      在超市童裝品牌賣場的修改區布局方面,應該布局在童裝品牌專用收銀區的旁邊,因為超市的面積大,通常是分層的,如果只是提示到哪個區域有此項服務的話,肯定會對顧客造成不便,進而影響銷售。


      另外,童裝品牌修改區面對顧客的一面可以張貼童裝品牌洗滌、熨燙和保養等說明。


      在超市童裝品牌賣場的商品陳列布局方面,陳列是展示童裝品牌的最直觀的實物廣告,巧妙的童裝品牌陳列不僅對超市童裝品牌賣場和童裝品牌企業的形象有識別和強化的作用,同時通過童裝品牌陳列可營造良好的賣場銷售環境。


      超市童裝品牌賣場應適時采用柜式陳列、掛架陳列、特寫陳列、背景陳列、整體陳列、拋售陳列等形式及其有機組合,以最大限度吸引消費者注意。


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      連鎖店店長的考核,主要是從“德、能、勤、績”四個方面進行。


      “德”具體包括門店店長的政治思想、個人品質、職業道德和工作作風。這方面的體現主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,因為連鎖化的特點,很多店長可能面臨要培養新的門店的店長的情況,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,將自己的工作經驗和所知告訴新人,培養新人,為連鎖企業的發展做出一個店長應盡的義務。


      “能”主要指人的能力,既包括知識能力和學識水平,又包括實際工作能力、組織能力和身體的耐力。例如門店在一些緊急情況下,遇到的突發事件的如何處理和應對,以及在門店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發展的方案和計劃等。


      “勤”反映出的是店長的工作態度,包括:工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等各個方面。例如對連鎖零售企業來說,雖然講究統一化的經營行為,但是因為門店所處的行業是零售行業,基于行業的特性要求門店的商品和服務應具有創新,變化,相應的,店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領門店做好銷售工作。


      “績”主要指工作實績。工作實績是德、能、勤、績的綜合反映。對連鎖企業店長的考核和評價,“績”是非常重要而又容易考核的內容。組織門店的商品流通,擴大商品銷售,是一個連鎖企業門店的基本經營任務和社會責任。連鎖門店在一定時期內所實現的商品銷售量或銷售額大小,一方面反映該連鎖門店經營機制是否有效運行,另一方面也說明它求生存、求發展的能力大小和其經營前景的好壞。顯然,在商業利潤相近的條件下,各連鎖門店之間相比較如果要創造較高的利潤,就一定首先要創造較高的銷售額。因此,銷售目標(包括銷售量目標和銷售額目標)是連鎖門店最基本的經營目標。

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