五金店鋪裝修設計注意事項
店鋪設計中應注意幾個關鍵的經營管理技術,既:如何讓顧客進入店內、如何讓顧客在店內行走、如何讓顧客在商品面前停留、如何讓顧客購買。一般來說,進入店內購物的顧客的心理和行為基本上可以概括為以下的順序:進入店內,店內行走,停留,審視及聯(lián)想,觸摸,購買,滿足。基于以上店內顧客的購買心理和行為,在進行店鋪設計時至少要認真考慮四個問題。
(一)如何讓顧客進入店內
任何一種零售業(yè)態(tài)都是從請顧客進入店內開始的,因此如何讓顧客很容易地進入店內購物就成為店鋪設計首先考慮的問題。一個五金店鋪在顧客心目中的形象首先取決于下面的一些因素:
1、店鋪的選址及附件交通狀況
2、停車場的大小及其位置
3、店面的色彩、標識及照明
4、出入口的位置、開入程度及有無障礙
5、店內的通透性
6、出入口處商品的布局及陳列方式
7、正門入口處的清潔及整理整頓
(二)如何讓顧客在店內行走
如何讓顧客在店內行走,實際上是店鋪商品的如何配置,既商品布局的問題。商品布局要實現(xiàn)三個目的:一是讓顧客在店內自然地行走并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧,實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術應用:
1、顧客流動路線的設計
2、通路的設計、特別是主通路的設計
3、店鋪內磁石點的設置
4、商品的分類,既反復購買商品,沖動購買商品,連帶購買商品在店內的位置
5、POP廣告

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