假貨風波不斷 重創(chuàng)聚美品牌

　　盡管天貓、京東在電商品類上攻城略地，但是在化妝品領域，并沒有過多的大張旗鼓，這也使得打著“中國最大正品化妝品團購網(wǎng)站”旗號的聚美優(yōu)品有了一席之地并得以上市。

　　不過，出來混早晚是要還的，天貓、京東在該領域的相對低調自然有其道理，而一直高調的聚美優(yōu)品，也在屢屢被曝光銷售假貨、銷售水貨之后，面臨著前所未有的窘境。

　　第一次假貨風波，聚美無可辯白，因為確系其第三方業(yè)務線上的奢侈品售假。聚美也因此砍掉了整個第三方奢侈品業(yè)務線。

　　第二次假貨風波，就有些撲朔迷離。記者也收到了聚美“前員工”的爆料郵件，郵件稱，聚美一直涉嫌采購來路不明的水貨、假貨，并在去年9月被珠海海關逮個正著，直接導致其北京貨倉被查封，主管海外業(yè)務的孫姓總監(jiān)和兩名業(yè)務人員被帶走調查。郵件還稱，聚美主管海外業(yè)務的副總裁葉飛提前知道消息跑路了。目前聽說沒事了，葉飛已經回國。

　　對此，聚美回復稱，所謂的爆料皆為子虛烏有。“我們震驚于其中捏造消息之荒唐，也感嘆這位 前員工 的強大專業(yè)能力，可能連我們自己也做不到在同一時間炮制不同版本的 爆料 ，精準聯(lián)系如此之多的專業(yè)媒體記者”。聚美還暗指此次爆料為競爭對手刻意抹黑。

　　不論是否是競爭對手故意抹黑，接二連三的假貨風波對聚美的品牌信任度造成的重創(chuàng)不可估量。盈利、品類和渠道 如何平衡?而據(jù)記者觀察，假貨、品類、盈利之間的矛盾成為了今天聚美困境的癥結。

　　來看一個聚美的財務數(shù)據(jù)：平臺服務費收入/營業(yè)利潤，2013年Q2的比率是85.13%，而到2014年Q2這個數(shù)據(jù)已經達到了124.64%。也就是說，如果沒有第三方賣家，那么聚美優(yōu)品將大幅度虧損。

　　一個虧損的垂直電商，要想上市可能有一定困難。為了盈利，為了上市，聚美優(yōu)品也向第三方賣家張開了懷抱。引入第三方的另一個原因就是要引入更多品類，品類多了，才能吸引女生來挑選。

　　顧及了盈利和品類，渠道監(jiān)管的問題就隨之而來。據(jù)業(yè)內人士透露，其實絕大多數(shù)正規(guī)電商主觀上并不是要賣假貨，但是它無法控制供應商的來貨渠道。