品牌延伸:專精還是多廣?
選擇走多品牌發展道路的成功者相對更多見一些。某國內大眾服裝品牌集團旗下總共不過四五個品牌,覆蓋男裝、女裝、童裝,難得的是每一個的發展都有規模,且有增速,消費者對其全部品牌的認知度和美譽度也都名列前茅。
多則可以搶占資源,但新品牌差異定位很難真正落實,規模發展似乎總有瓶頸;精則可以專心耕耘,但當主品牌增長乏力之時,開立新品牌又似乎是迅速扭轉局面最方便的選擇。
而子品牌更多的另一個國內大眾服裝品牌集團旗下共有十余個品牌,且仍在擴張。盡管很多人為其“無節操擴張品牌”捏一把汗,該品牌五六年間業績增長10倍的成績不失為一種回答。
“要做就要把第一個品牌做好,做精了,再開第二個品牌。”某堅持單一品牌發展的國內大眾女裝對此篤信不疑。他們認為,只要把品牌做好,渠道和供應商自然會主動跟上。目前,該品牌銷售額已近20億,依然保持兩位數增長,也可以算是一個不大不小的神話。
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據阿里無線事業部高級專家蛋生介紹,目前無線端客戶以年輕群體為主,手機端運營要集中利用消費者的碎片化時間,商家要想讓用戶在店鋪停留,就要增加趣味性和互動性環節,提高從瀏覽、選擇產品到支付等整個環節的便捷性。
郝紫紫表示,Vero Moda無線端銷售占比迅速提升的原因是,以手機專享價和特殊優惠券吸引顧客,培養用戶在無線端的購物習慣,讓他們體會到樂趣和便捷,在無線端“逛”起來。
郝紫紫分析數據發現,晚上7點開始無線端的訪客量相對白天有較大上升。因此,VeroModa無線端不定期在晚上7點至11點選擇兩款商品推出限時秒殺活動,作為日常營銷的重要組成部分。此外,一周內無線端訪客量占比通常在周五晚、周六以及周日達到峰值,因此VeroModa推出周末優惠購活動,針對部分商品設置手機專享價 ,“晚間秒殺和周末優惠購在無線端引流上發揮了很大作用,帶動了單款銷量的提升。”
郝紫紫介紹,對PC端而言,首頁的主題并不是重點,促銷活動、折扣信息、最新上架商品、熱賣款式、精品款的推薦才是最吸引顧客的。PC端首頁規劃的基本原則在于,將這些內容簡潔明了、清晰有條理地呈現出來,通常采用平鋪大量產品圖的模塊化方式。而在無線端,用戶的使用場景通常是碎片化時間,同時由于手機端頁面窄小,如果模塊化呈現大批量產品圖反而容易顯得凌亂雜碎,讓用戶無從選擇。
因此,Vero Moda在無線端以精品化的主題推薦方式呈現產品。首先,從季節、節日、流行趨勢等出發確定主題,譬如2015春季時裝街拍、VeroModa西裝美麗日記、2015最浪漫的情人等;接著,搭建二級落地頁,制作時尚專輯進行產品包裝,由設計師和文案按照顏色、風格、面料、穿著場景等元素進行搭配式導購,譬如在VeroModa西裝美麗日記主題的二級頁中規劃職場女王、派對皇后、優雅女性、戀愛寶貝、午后時光、輕松出街、野炊時分等不同場景下的款式搭配,點擊搭配圖便可以直達對應的寶貝詳情頁。“無線端可以自己定主題,按照以往的銷售經驗挑選產品,用精美的海報圖搭建導購貨架,做成類似時尚雜志的頁面。”
此外,Vero Moda無線端還在推廣方式上創新。譬如在 2014年8·28新風尚活動中,VeroModa參與了天貓平臺的走秀活動,走秀現場的大屏幕上實時推送模特身上款式的商品二維碼,用戶可以隨時打開手機淘寶進行掃碼,直接進入商品詳情頁查看。同時VeroModa無線端的店鋪首頁同步推出8·28新風尚走秀款專題,并搭建二級落地頁,每個走秀品都有時尚編輯的詳細解讀和搭配。
Vero Moda還在微淘中發布關于新風尚走秀款的詳細消息,并植入走秀款的商品二維碼。“這是為了滿足顧客交流和互動的需求,譬如顧客在瀏覽走秀款時認為某款特別好看,可以直接推薦朋友掃碼進入商品詳情頁,馬上逛起來。”VeroModa還在無線端發起選秀活動,結合手機端的拍照共享特性,推出曬照投票的微淘互動活動,讓用戶發送穿Vero Moda服裝的自拍圖到微淘,票數最高者可以成為VeroModa時尚代言人,得票數最高的前三位則會獲得時裝包、香水等實物獎勵。
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