境外購物成潮流 價差、服務(wù)仍是在華發(fā)展軟肋
民境外購物的激增,也同樣是海外奢侈品品牌在華業(yè)績屢屢下挫的重要原因之一。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2014年我國出境人數(shù)已超過1億人次,境外消費(fèi)超過1萬億元人民幣。
“一旦入坑,就很難再出來了,”一位“豪包”愛好者劉女士在談起自己的收藏時如此感嘆,她告訴中新網(wǎng)記者,已有的品牌包包基本都是托在歐洲和香港的同學(xué)代買的,郵寄到香港的中轉(zhuǎn)點(diǎn)再托當(dāng)?shù)嘏笥艳D(zhuǎn)運(yùn)到國內(nèi)?!半m然折騰,但價格和品質(zhì)都有保障”,劉女士解釋稱。
“境外購物增長迅速的主要原因是價格差異”,商務(wù)部新聞發(fā)言人如是說。貝恩則直接指出了境外購物的主要依托:旅游業(yè)是推動全球奢侈品行業(yè)表現(xiàn)的主要因素。
為扭轉(zhuǎn)在華經(jīng)營困境,諸多知名奢侈品品牌近幾年掀起了一股“降價潮”。記者就此向上述工作人員求證,她表示,部分品牌確實(shí)降價了,但總體上是有漲有降,與歐洲售價還是存在30%左右的價差。
事實(shí)上,國內(nèi)奢侈品市場所要解決的問題遠(yuǎn)不止價差一項(xiàng)?!皶r常有客戶跟我們反映奢侈品國內(nèi)外的服務(wù)差距大,國外退換貨很方便,而在國內(nèi)卻卡得比較嚴(yán),有關(guān)這方面的顧客投訴也接到不少?!惫ぷ魅藛T稱。
同樣對奢侈品有著向往,卻甚為“節(jié)制”的80后姑娘小李就是旅游購買奢侈品的擁躉,她有著一年只買一個奢侈品皮包的“自我約束”。小李說,每年都會安排一次出境游,就趁這個機(jī)會購買心儀的奢侈品皮包。而這種通過出境旅游購買奢侈品的方式幾乎成為潮流,甚至有旅游達(dá)人兼職做起“買手”。
價差到底多誘人?記者以一款國內(nèi)售價18000元的LV皮包為例,分別在其德國、美國和中國官網(wǎng)上進(jìn)行比價發(fā)現(xiàn),同款皮包在德國的價格最低,而在中國大陸售價最高,價差在6000元左右。而美國官網(wǎng)標(biāo)價位于二者之間,相比歐洲并不具競爭力。
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