京東阿里巴巴等知名電商匯聚研討會 劉強東首談“天河計劃”

　　日前，在京東總部召開的中國ECR電商工委會第一次研討會上，京東集團技術副總裁馬松發言表示，京東正在積極推進商品編碼標準化、規范化的工作，與ECR進行了商品編碼方面的全面合作。他透露，京東已經開啟的“天河計劃”，通過技術手段進行高效率的商品追溯、頁面信息審核，確保京東能為用戶提供高品質購物體驗。

　　中國ECR委員會是中國物品編碼中心的用戶工作委員會，以持續提高供應鏈效率、促進消費品行業的快速健康發展為目標，向國內企業推廣供應鏈管理新技術與成功的供應鏈管理經驗。

　　會上，來自京東、阿里巴巴、蘇寧、1號店、聯合利華(中國)、綠浪等知名電商、制造商、系統服務商的40余位代表進行了熱烈討論。

　　一碼到底 提升效率

　　隨著零售技術發展突飛猛進，新商業模式和經營形式層出不窮，但供應鏈成本一直是行業發展的心病，尤其是各個品牌商的編碼標準不統一，商品在倉儲、物流等環節的識別時各種編碼重復出現，從而導致成本居高不下。馬松表示，零售行業亟需有一個標準化的編碼體系，做到商品從生產到銷售再到消費者手中一碼到底。“統一編碼可以有效地降低成本、提升效率，完善企業供應鏈，不管是對企業效率和社會效率都是極大的提升。”馬松說。

　　事實上，京東早在去年就開啟了“天河計劃”，其中包括“正陽門”、“京盾”和“統一編碼工程”等一系列項目。其中，“京盾項目”在規范商品編碼基礎上利用大數據和人工智能，對商品描述、商品評論、商品用戶售后反饋實時監控并聯動京東商品輿情系統，主動實時地發現商品可能存在的問題并自動觸發內部處理流程，聯合多部門快速處理及時反饋，讓假冒偽劣商品無處藏身;“正陽門”頁面審核師系統，嵌入了敏感詞過濾和OCR圖像識別技術，能實現對商品的自動審核功能，對于有問題和疑似問題商品會自動向審核師推送識別結果，轉由人工進行處理，確保京東商品頁面的信息精準。

　　“‘天河計劃’中的一系列項目在商品追溯和溯源方面，發揮著越來越有效的作用，這是編碼技術的成功典范，更是ECR電商工委會的一個應用成果。”馬松表示。

　　信息協同 開放數據

　　作為中國最大的自營式電商平臺，京東提供著數以億計的商品，并以驚人的速度增長。在SKU管理中，商品的補貨是采銷管理人員的一項重要工作。會上，京東零售平臺高級總監于永利、產品高級經理翟松濤、開發高級經理胡浩就“全渠道新品數據分享”、“聯合預測與補貨”分享了京東的經驗。

　　由京東營銷研發部零售平臺自主研發的智能補貨系統，對于京東的供應鏈管理可謂作用顯著。應用智能補貨系統，可根據SKU的實際庫存，參考銷量預測、備貨周期、送貨時長、安全庫存甚至供應商的倉庫支援關系，自動計算出京東各個倉庫的建議補貨量，并可實現一鍵下采購單或共享給供應商，由供應商完成自動下單并管理其在京東的庫存。

　　同時，供應商對行業走勢、市場需求、自身位勢、對手威脅等數據的分析需求越來越迫切。“京東羅盤-供應商版”融合了京東云計算技術，跨越了業界大數據、高并發、實時展示的三大門檻，為自營供應商提供基于京東整個銷售大盤細分類目的數據分析,是輔助自營供應商“精準營銷、數據掘金”的強大工具。

　　“此外，京東還與核心供應商打通系統信息協同，與供應商共享‘商品批次’管理，為供應商打造全產業鏈服務。”馬松表示，京東也會逐步將大數據及預測技術等開放給眾多商家和供應商，為合作伙伴提供更廣闊的發展空間。

　　中國ECR電商工委會秘書長孔洪亮最后指出，電商工委會的目的就是推進行業標準化。通過這個平臺，聯手解決行業的痛點和難點，以提高供應鏈效率，實現物流配送高效準確，加強商品數據采集與管理，從而快速應對消費者需求，優化客戶服務。