匯美加碼新零售 聯手海馬體打造“失控照相館”
據世界服裝鞋帽網了解,距離2017年雙11還有20天,匯美集團早已進入全方位備戰狀態。
自2009年首創“11.11”購物節以來,這是匯美集團第8年參加雙11。在這場電商行業的集體促銷盛宴中,不僅是所有零售人對新零售模式的探討,也是團隊檢驗自身戰斗力的關鍵時刻。
一如既往,匯美集團旗下品牌茵曼、生活在左、初語等全品牌、全品類都將參與其中。而已經在新零售探索中邁開腳步的茵曼和生活在左品牌還將聯動線下,撬動所有渠道不遺余力地參與到雙11活動中。
匯美集團董事長方建華表示:“每一年,雙11總是最令人印象深刻的。新零售戰略下,雙11變得尤為激烈,在產品、銷售、渠道、品牌等各個方面,都激發著我們進行自我創造和升級。今年雙11,我們樂觀地期待,基于高銷量的同時,也更沉心打造優質產品和服務體驗?!?/p>
消費者不再被一味的低價所驅動,擁有好質量、設計感、性價比的產品,才是最終延續品牌生命力的關鍵。相比較銷量,趨于娛樂化的營銷玩法,各個渠道通力合作,沉心打造產品和服務,三者相互結合,才是匯美集團在雙11狂歡中的自我要求,也是核心戰斗力量體現。
健康預期:對產品和服務有更高預期
多年雙11實戰后,”買買買”的節日口號雖已深入消費者意識,但行業內的整體競爭趨勢也愈為激烈。
自2016年開始,匯美集團就提出不再以單純的銷售指標為雙11唯一目的。而是能夠充分借助雙11的聲量造勢,在營銷和運營上做出創新,引起消費者共鳴,從而讓更多消費者體驗到產品,才是最終目標。
基于以上思考,匯美集團根據往年雙11戰績及對自身發展預估,提出雙11當天完成3億元的銷量目標。
作為企業創始人和品牌主理人,方建華不止一次在公開場合提出,產品是1,營銷、運營等任何玩法,都是在1后面不斷添加0的過程。因此,打磨產品始終是匯美集團樹立品牌的基礎。
支撐該信念的背后,則是多年打造的產品供應鏈,就似品牌的造血機器,能夠勝任雙11前期帶來的高強度產品需求,做到50%首單、50%返單,及時發貨和產品調配。
以茵曼為例。為全力備戰雙11,保證產品體驗,全品牌備貨達到100萬件,共計超過2600款。當年當季新款將是茵曼雙11的主打部分,新款超過70%。主推的羽絨服和毛衣,是茵曼擅長、典型的產品系列。
在設計風格上,2017年采風之行的目的地為荷蘭,產品設計中充滿異國田園元素。茵曼9周年的兩次跨界設計合作的產品。
為了進一步提升效率和服務,匯美集團還在每一件衣服上安裝了RFID(射頻識別)芯片,能夠有效提高倉庫管理的準確率與效率,在終端門店給客戶提供更優質的體驗。
營銷娛樂化:主題內容引爆社交媒體
阿里CEO張勇在2017雙11晚會發布現場表示,“阿里巴巴將通過與三大臺的合作和創新,以大數據為基礎,以線上線下互動為核心,創造出完全嶄新的互動形式和媒體形式,由此重新定義媒體、重新定義品牌參與傳播的方式以及商業的未來。”
作為一個擁有互聯網基因的品牌,茵曼始終保持新銳、年輕化的營銷玩法。一系列的營銷活動系統化產出,強勢整合資源的能力,通過跨界、互動,讓顧客在玩的過程中自然接受品牌。
為此,茵曼通過“粉絲經營”、“生活場景化營造”以及“創新媒體方式營銷滲透”三個方面,不斷構筑、強化其品牌在消費者心中的需求粘性。
天貓、淘寶在雙11突出娛樂化的營銷玩法同時,也鼓勵商家借助平臺的內容入口,更好地維護粉絲粘性,增加品牌曝光。對此,茵曼通過手機淘寶的內容運營渠道,已累計產出超過5萬篇引導粉絲關注的內容。近30天內,持續產出的內容瀏覽次數1900萬,引導進店180萬人次。
除了平臺內部的內容渠道外,茵曼還自建多渠道、多維度的社交媒體,形成新媒體力量。早在9月初,茵曼就公布了2017年雙11的營銷玩法,將以“失控24小時”為貫穿雙11當天和整個銷售周期的主題。
雙11預熱階段,茵曼借助自有內容渠道進行前期預熱傳播,分別以“失控50%OFF”、“把失控穿上身”等圍繞“失控”主題的內容,進行多形式、多渠道的社交媒體傳播。截至目前,“失控”話題在微信、微博的點擊量已超過100萬,粉絲轉發評論量過萬。
預熱后期,茵曼邀請時尚博主、媒體達人、模特等拍攝“失控“主題視頻。茵曼代言人范瑋琪更是親身演繹茵曼式”失控“,引爆茵曼粉絲與范瑋琪粉絲的討論和視頻跟拍,并同步社交媒體引爆話題。
加碼新零售:聯手海馬體打造“失控照相館”
在新零售的發展中,渠道融合更為迫切,品牌借助互聯網技術和數據,提升自身的商業效率,打造統一的品牌形象,輸出高質量的產品和服務,讓消費者擁有更多選擇。
{page_break}2015年開始,匯美集團正式啟動茵曼+千城萬店計劃,正式探索新零售,通過線上積累的品牌用戶和知名度,已在近兩年的時間內取得初步成果,在全國160個城市開設超過450家體驗店,其中近50家為直營店鋪,2017全年營業額預計超過3億元。
在2016年雙11中,線下門店剛被納入茵曼雙11的作戰陣營內,為引爆線下消費者的參與度,雙11前在全國111家線下店開展任意商品11.1元限時搶購。這是茵曼線上線下融合同步引爆雙11的首個開端,也是茵曼探索新零售商業生態的新嘗試。
2017年,除了延續限時搶購的引爆玩法之外,線上線下的融入玩法將更為深入,也將成為2017年茵曼雙11最大亮點。
茵曼聯手海馬體照相館,結合茵曼的雙11“失控”主題,在全國一、二線城市10家門店打造造型各異的10家“失控照相館”,定制4套不同風格的“失控”形象,并開放1000個失控造型名額,邀請粉絲現場參與。
此外,2016年底成立的茵曼內衣品牌,花費半年時間,累計超過3000萬。作為阿里巴巴新零售內衣品類唯一合作伙伴,茵曼內衣將在10月28日在廣州萬達打造第一家內衣生活館,全面展開新零售。
值得一提的是,匯美集團的渠道布局將通過新零售戰略得到提升,無論是雙11的全渠道融入,抑或是未來的發展中,天貓始終是匯美集團的核心渠道,也是不可忽略的主營陣地。
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