李彥宏的道家智慧：以用戶需求為道

　　道生一,一生二,二生三,三生萬物——從用戶需求,到搜索引擎,到框計算理念,再到開放平臺乃至盤活整個產(chǎn)業(yè)鏈,道家智慧展現(xiàn)地淋漓盡致。

　　距離9月2日的百度應(yīng)用開放平臺發(fā)布不過一個星期左右,鐵一樣的事實就已經(jīng)將這個平臺的價值和號召力展露無遺:超過200家第三方應(yīng)用提供商申請加入、相關(guān)應(yīng)用數(shù)量過千;已投身百度平臺的金山在線殺毒、PPTV相繼宣布各自服務(wù)流量翻番;即便是之前有所顧慮的4399游戲董事長蔡文勝,也已經(jīng)用加入平臺的實際行動投出了擁護的一票。

　　道生一,一生二,二生三,三生萬物——從用戶需求,到搜索引擎,到框計算理念,再到開放平臺乃至盤活整個產(chǎn)業(yè)鏈,李彥宏和他所率領(lǐng)的百度在中國互聯(lián)網(wǎng)上的十年發(fā)展歷程,將中國古老的道家智慧展現(xiàn)地淋漓盡致。

　　順勢、開放、和諧、共榮,一個小小的搜索框,正孕育和化生出無窮的變化,大幅提升網(wǎng)民搜索體驗,并將帶動整個中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和繁榮。

　　何謂“道”?

　　道有很多含義,道是陰陽,是過程,是本源,是規(guī)律,是法則。說到底,道是自然存在和發(fā)展的規(guī)律,順應(yīng)道,則和諧發(fā)展;違反道,則坎坷失敗。

　　在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,“道”其實一直很簡單,每天都在被互聯(lián)網(wǎng)公司提起,這就是"用戶需求"。但凡現(xiàn)在好的互聯(lián)網(wǎng)公司,無一不具備精準(zhǔn)的用戶需求把握能力。蓋茨得道較早,Windows桌面系統(tǒng)大行天下;喬布斯是悟道奇人,AppleII,iPod,iPhone,iPad顛覆性解決用戶需求。

　　李彥宏顯然也深諳互聯(lián)網(wǎng)“道”之真諦。早在2000年從美歸國創(chuàng)立百度時,“一切創(chuàng)新與研發(fā)均以用戶需求為基準(zhǔn)”,便已經(jīng)成為這家年輕企業(yè)的行動準(zhǔn)則,并一直貫徹至今。

　　道生一:

　　用搜索滿足用戶需求

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的爆炸式增長、網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)攀升以及個性化需求的不斷涌現(xiàn),如何快速、準(zhǔn)確地在互聯(lián)網(wǎng)海量的信息和服務(wù)中,找到自己想要的那“一瓢”,成為每個網(wǎng)民最為迫切的需求。

　　在這種局面下順勢而生的搜索引擎服務(wù),無疑是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最符合“用戶需求至上”的產(chǎn)品或者說工具。面對浩渺的信息海洋,人們只需要在搜索框里表達需求,敲擊回車,眨眼的功夫便可以得到自己想要的答案,一切都變得簡單、輕松。

　　李彥宏在創(chuàng)立百度時,曾給百度立下了愿景:“讓更多人便捷地獲取信息,找到所求”。在這一愿景之下,如今,百度已經(jīng)成為全球最大的中文搜索引擎,以用戶需求為導(dǎo)向,研發(fā)出包括知道、百科等六十多款廣受用戶歡迎的搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),每天響應(yīng)著來自全球138個國家數(shù)十億次的搜索請求。

　　一生二:

　　框計算“大道至簡”

　　搜索之“道”在于“用戶需求”。當(dāng)所有搜索引擎都滿足于將海量信息呈現(xiàn)給用戶時,李彥宏在09年百度世界大會上提出的“框計算”技術(shù)理念,在對互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的洞察和滿足方面顯然已經(jīng)更進一步。

　　按照“框計算”的定義,百度將提供業(yè)界最卓越的需求識別和分析技術(shù),并將用戶引導(dǎo)至合適的服務(wù)提供方。從而讓用戶需求獲得更加直接、深入和更高效的滿足。

　　“框計算”的問世,無疑為用戶的搜索體驗帶來了大幅提升。例如搜“天氣”,通過“框計算”,在百度的搜索結(jié)果頁面上,網(wǎng)民可以直接看到其所在城市未來三天的天氣情況;搜索“126郵箱”,可以直接在百度的搜索結(jié)果頁面登錄自己的126郵箱;搜“坦克大戰(zhàn)”,傳統(tǒng)的搜索引擎只能返回相關(guān)的超鏈接,而在“框計算”理念下,如今,網(wǎng)民可直接在搜索結(jié)果頁獲得由多個坦克類小游戲組成的櫥窗展示,并能夠隨心選擇最喜愛的版本直接在線操作。

　　借助“框計算”,優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用能夠直接與網(wǎng)民需求對接,這也讓搜索變得越來越簡單、智能。而之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一切,依靠的是后臺復(fù)雜精密的一系列技術(shù)與處理過程以及數(shù)量龐大的第三方服務(wù)及內(nèi)容供應(yīng)商。

　　將最復(fù)雜的留給自己,將最簡單的呈現(xiàn)給用戶,李彥宏和他的“框計算”深諳“大道至簡”的道理。{page_break}

　　二生三:

　　用開放平臺連接需求與資源

　　如果說在09年百度世界大會上,“框計算”還只是一個技術(shù)理念。那么幾個月之后百度數(shù)據(jù)開放平臺的問世,以及2010年百度世界大會上應(yīng)用開放平臺的發(fā)布,讓這一理念迅速落地、生根、茂盛。

　　在百度官方的描述里,旨在吸引互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的資源與用戶需求對接的百度開放平臺,是百度框計算理念實踐的重要基礎(chǔ)設(shè)施,包括數(shù)據(jù)開放平臺和應(yīng)用開放平臺。任何開發(fā)者、站長、數(shù)據(jù)/應(yīng)用提供商,都可以通過開放平臺,直接提交優(yōu)質(zhì)的、原創(chuàng)的數(shù)據(jù)及應(yīng)用,并使其統(tǒng)一運行在搜索平臺上,與數(shù)億用戶的需求直接對接。方便用戶“即搜即得,即搜即用”。

　　通過開放平臺,百度讓更多的優(yōu)質(zhì)資源提供商、內(nèi)容提供商與用戶需求實現(xiàn)直接對接,共同來應(yīng)對需求的變化,將需求滿足做到極致。這無疑是一個非常聰明的,讓用戶、合作伙伴及自身實現(xiàn)三贏的做法。在這個平臺上,網(wǎng)民搜索體驗獲得進一步提升;站長、開發(fā)者、提供商們,則可共享百度平臺上每天數(shù)十億次的海量需求,獲得品牌及資金回報。

　　隨著百度開放平臺的逐步完善,目前,第三方資源擁有者們已經(jīng)開始分享這種“共贏”:金山安全在“在線殺毒”上與百度展開合作,合作前后同一應(yīng)用日均流量有了200%的提升;來自PPTV的數(shù)據(jù)顯示,加入平臺后,PPTV的視頻直播日均流量已翻番;對更多比金山、PPTV規(guī)模小得多的開發(fā)者而言,百度開放平臺帶來的效應(yīng)則更加明顯。

　　目前,已經(jīng)有超過500家合作伙伴加入百度開放平臺,每天處理一億多次的相關(guān)搜索請求,覆蓋人們出行、娛樂、商務(wù)、工作等生活的方方面面,大幅提升了網(wǎng)民的搜索體驗。同時,這些優(yōu)質(zhì)資源的擁有和提供者們,也通過百度所提供的開放平臺不斷創(chuàng)新,成就著自己。

　　三生萬物:

　　締造互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新“水源地”

　　不爭之物,以水為上。上善若水,水善利萬物而不爭。在李彥宏“搜索之道”下,百度也將成為中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的“水源地”。

　　框計算“猶川谷之于江海”,將海量用戶需求源源不斷地輸送到大小網(wǎng)站,另一端將互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用毫無保留無所阻隔地呈現(xiàn)給用戶。通過用戶端與開發(fā)端的共生共利,形成一種良性的競爭機制,讓產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條得到更好的發(fā)展:

　　一是實現(xiàn)龐大需求的直接對接,激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的開拓創(chuàng)新,這種創(chuàng)新反作用于需求,獲得贏利,得以持續(xù)的發(fā)展與繁衍;

　　二是鼓勵網(wǎng)站創(chuàng)作出更好的內(nèi)容,避免網(wǎng)站作弊和虛假信息,“為道日增”,通過有為的方式,達到中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的和諧共存。

　　三是形成圍繞用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群,培植一批有創(chuàng)新能力的企業(yè)和個人開發(fā)者,“循道而長”,共同創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)的未來。

　　用戶需求催生“框計算”,框計算下推出數(shù)據(jù)和應(yīng)用開放平臺,開放平臺又鼓勵千千萬萬的開發(fā)者和合作伙伴,激勵創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的發(fā)展繁衍。所謂“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,這是李彥宏的“搜索之道”,也是中國互聯(lián)網(wǎng)繁榮生長、不斷進化之道。