電子商務+專賣店是突圍還是一網打盡?
大貨棧發展代購店、加盟店、形象店等線下實體店,采用多級策略吸引實體店加盟大貨棧,成為大貨棧線下取貨點和宣傳點。流程是:顧客在大貨棧訂購了商品,大貨棧送貨到取貨點,顧客到取貨點取貨并付款。
電子商務+專賣店?這和傳統的企業開設網上商城或淘寶店有什么區別?經過筆者深入的調研,大貨棧和ERQ的設想還是有一些新意的。傳統企業先做專賣加盟,后期再做電子商務,始終解決不了線上線下矛盾和糾結的地方,那就是平衡代理商的利益和平衡線上線下的價格。于是他們的解決辦法是分開線下和線上的產品線。
而ERQ品牌部負責人這樣解釋電子商務+專賣店,“我們線上和線下的產品是一樣,零售價格是一樣的,加盟商的店鋪不僅僅是牛仔褲專售店,同時也是一個互聯網商城,因為每個店鋪都有互聯網設備,消費者可以自由查詢最新產品,店里沒有的尺碼或者還未到的新貨,他可以在網上挑選,他無需懂網絡以及網絡支付,剩下的事情就交給店員解決,他只需在家里等待,2-3日快遞就會送貨上門,而顧客在加盟商店鋪里通過網絡訂購的產品,所產生的利潤廠家完全是讓給加盟商的。這些制度的保障就解決了企業和加盟商互相爭利的情況出現。
經營電子商務和線下實體店還有一個重要的思路,和線下實體店結合經營網上品牌的最終目的是為了建立同城綜合落地式網絡平臺,但是這種電子商務+專賣店的模式也會帶來一些新的問題,分析如下:
1, 是否會增加運作成本,從而喪失網上經營的物美價廉的優勢?
2, 網上促銷和線下促銷能否同步,如何把控?特別是網上分銷商的價格體系如何把控?
3, 整合難度高,將線下加盟商發展成線下線上一體綜合店,需要很強的科技體系支持。
電子商務+專賣店,不管是掙扎突圍還是一網打盡,這些嘗試新模式的企業行為還是值得贊賞的,因為隨著消費者量的劇增,僅憑幾十個網絡客服已經不能讓所有消費者滿意,如何將市場擴大,更好地服務消費者,或許,線下體驗店的成功能打通互聯網和現實世界中的堰塞湖,也能給其他電子商務企業突破發展瓶頸提供一個樣本。
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