導購員接近客戶的招數你知道幾個？

　　導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對于服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?

　　服裝導購員首先要做到以下幾點：

　　1、微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。

　　2、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

　　3、注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

　　4、注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。

　　5、傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。

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　　在顧客需要幫助時，及時用標準語言詢問及推薦，如：

　　A. 你好，需要幫忙嗎?

　　B. 喜歡不妨試試看?

　　C. 想要這一款嗎?先生。

　　D. 這款的顏色(款式)很適合您，不妨試試看?

　　E. 這款采用了我們今年的特色面料(工藝)，可以穿上感覺一下，很不錯的。

　　注意：要細心留意顧客每一細微動作，察言觀色，積極把握時機，快步迎上前去，敏捷有活力不拖沓。面部表情自然放松，真誠微笑，語調明朗愉悅。