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    對方打錯電話的處理方式

    2008/11/14 10:43:00 來源: 互聯網評論(0)41928

          NO.1 溫柔應對打錯的電話――
      一日午夜,睡夢中突然――“鈴~~鈴”電話暴響。“誰這么晚還打電話?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起電話。――“喂,誰呀?”
      
      “大舅,是我。”

      “哦,是你呀外甥。”
      
      “大舅,您身體好嗎?”
      
      “挺好的。”

      “我舅媽身體好嗎?”
      
      “都挺好的。”
      
      “咦?大舅,你聲音怎么變了?”
      
      “因為你打錯電話了,外甥。”
      
      對方愣了5秒,然后電話中傳來“嘟~嘟~”的盲音。
      
      NO.2 遇到不講禮貌的打錯者,稍加懲罰――

      一日,電話響,接起電話,聽筒傳來一個女孩的聲音。
      
      “喂,給我找下小麗。”――都是《野蠻女友》惹的禍,現在的女孩說話賊沖。
      
      “啊?”我家里包括寵物再內,沒有她找的這個名字。
      
      “我說――我――找――小――麗――”對方顯然有些不耐煩。
      
      “對不起,我想你是打錯了。”――我的脾氣很好,對方又是女同志,所以我要保持風度。
      
      “不可能,你這不是********嗎?我沒打錯呀。”剛要掛電話,聽筒里的聲音有提高數分貝。
      
      我直覺得氣血上涌,你沒打錯難道是我接錯了?我環顧一周,確定這是自己家里。
      
      “哦~沒錯,剛才我沒聽出來,對不起啊。”我用了最善良的語氣。
      
      “真是的,我就說我不會打錯嘛。”她還來勁了。好,我就讓你錯各夠。
      
      “你是那位?”
      
      “我是葉子。”
      
      “啊,葉子呀。”我做恍然大悟狀。“小麗出國了。”
      
      “啊?兩個月沒見她怎么出國了?”
      
      “是一個月前的事。她昨天還來電話,說給一個叫葉子的朋友買了一個筆記本計算機,不知到地址,沒法寄。”
      
      “是......是嗎?我就是葉子,我怎么聯系她。”我隱約聽見電話那頭流口水的聲音。
      
      “你記一下*************”我迅速的翻起《世界知名企業聯系名錄》在里面隨便挑了一個南半球的電話給她。

      NO.3 這樣做是不對的――

      一日,家中停電,百般無聊中拿起電話,可是朋友家的電話都沒人接。放下電話,我無聊的在房間里轉圈。就在這時,電話響了。我幾乎是蹦著來到電話前的。
      
      “喂,你好。”我平時接家里電話很少用“你好”的,可見我久旱逢甘雨的心情是多么激動。
      
      “您好,我這里是中國網通客戶服務中心。”一個女孩子甜美的聲音。
      
      “啊,好,無所謂啦。”
      
      “啊?先生您說什么。”
      
      “呃......沒說什么。您有什么事?”顯然我激動的有些失態了。
      
      “我是想回訪一下您家寬帶的使用情況。打擾嗎?”
      
      “不打擾,當然不打擾,太不打擾了。”此時對方一定以為我神經有問題,要不就是興奮劑服多了。
      
      “您感覺您家網速快嗎?”
      
      “這個嘛,我說不好什么是快呀。”
      
      “您可以登陸我們的網站,那里有寬帶測試區。有免費電影測試”
      
      “啊,我去過。”那里有五百多部電影可以免費在線觀看。
      
      “您感覺怎么樣?”
      
      “片子老點。”我遺憾的說。
      
      “(對方忍不住笑了一聲,很快恢復正常語氣)我是說你感覺速度怎么樣,有沒有停頓。”
      
      “啊,這個呀,還行吧。就是看《百變星君》的時候停頓過。”
      
      “是嗎,停頓時間長嗎?”
      
      “大概三十分鐘吧。”
      
      “啊?不會吧。”她還有點不信。“怎么會停頓這么久,是不是死機了?”
      
      “沒死機,我取消暫停后,就接著放了。”
      
      “啊?您自己暫停的?”
      
      “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暫停嗎?那你們又不早說。”我真的很委屈。
      
      “......(電話里對方小聲向同事要紙巾擦汗)沒~沒事,可以暫停,只要您愿意。”
      
      接著又問“還出現過其它問題嗎?”
      
      “讓我想想......對了,那首《我愿意》我怎么下載不了啊,王菲唱的那個。我最喜歡王菲的歌了,特有味道,你喜歡嗎?”我真的很喜歡王菲。
      
      “我?”
      
      “你說她怎么就和竇唯離婚了呢。他們倆的歌我都特喜歡。比如.....”我一口氣說出三十幾首王菲和竇唯的歌,說到興頭,還清唱兩句,估計有二十多分鐘,對方有點挺不住了。
      
      “先生,您的歌唱的不錯,可是我在工作,不能多聽了,很遺憾。”
      
      “哦,對,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么單位的來著?”

      
      “網......網通客戶服務中心。”電話里的聲音有點哽咽。
      
      “哦......網通。你給我打電話有啥事?”
      
      話音剛落,只聽電話那邊“?”的一聲,接著聽見好多人焦急的呼喊著她的名字......

      NO.4 以彼之道還至彼身――
      
      我對網通的話費查詢臺很有意見,每當你撥通號碼后,計算機都會指引你按這個鍵那個鍵,往往查詢一次話費需要按上十幾二十次,最后還經常出現“系統忙,稍后再撥”這樣無言的結局。我決心報復,同時讓給我制造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。
      
      這日,機會來了,來電顯示上提示,正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。
      
      “您好。我這里是網通話費中心。”
      
      “你好。這里是**家。”

      “我想通知......”
      
      “現在啟動語音轉接系統。”我沒有等她說完,繼續用機械的聲音說。“如果您需要男主人接聽,請喊(一)女主人接聽請喊,(二)小主人接聽請喊(三)小狗多多接聽請喊(汪)如果操作錯誤,請喊(返回)。”話音剛落,只聽那邊女子興奮的叫來同事,紛紛議論“這家電話夠先進的。”
      
      “三。”稍后,電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。
      
      “對不起,您選擇的小主人由于未滿周歲,所以暫時不能與您交談,請您留下電話,待小主人學會說話后,會很快回電話給您。”

      “啊?......返回。”又聽一便我的介紹后,對方選擇了“二”
      
      “對不起,女主人不在家,如果您不習慣與小狗多多交談的話,請您選擇 (一)”我有點生氣,選來選去還選不上我。
      
      “一。”對方的語氣有些無奈。
      
      “歡迎您與男主人交談。公務交談請喊(一)私人交談請喊(二)其它請喊(三)操作失誤喊(返回)”
      
      “三!!!”對方顯然有些不耐煩,聲音很大。
      
      “對不起,廚房鍋里傳出焦糊的味道,請您掛機,稍后再撥......”

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