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如何接待預約來訪者
★當來訪者走近時，以站立姿態面帶微笑主動問候；
★了解來訪者約定見面的部門或人員；
★來訪者在約定時間到達，應立即通知被訪者。
★如果需要來訪者等候，秘書要先請其入座，款待飲料，遞送書報資料以排遣時間，待離約定時間前5至10分鐘，再通知被訪者。
★給來訪者發放賓客卡，并提醒來訪者離開前返還賓客卡；
★引導來訪者到他們要去的部門，或者安排工作人員陪同前往；
★來訪者離別時要禮貌送客，需要時應協助來訪者預約交通工具。
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