戰略信息管理在商戰中的應用

      從理論來源的角度考察，戰略信息管理可以視作戰略管理與信息管理的交集，是一種跨領域的管理活動；

      從戰略規劃的角度考察，戰略信息管理可以視之為信息戰略的展開過程，是企業信息功能戰略的制訂、實施、監控、調整及其與企業業務戰略的整合過程；

      從領域分析的角度考察，戰略信息管理可以視之為一個跨越所有企業活動領域的相對獨立的功能領域，是圍繞信息、信息技術、信息人員、信息設備及其它相關資源實施規劃、預算、組織、指揮、控制、協調和培訓等活動的多功能領域。

       美國Ernst & Young公司信息技術和戰略中心的研究員James V. McGee和Laurence Prusak在《Managing Information Strategically》一書中提出了一種戰略信息管理理論。McGee和Prusak的戰略信息管理理論側重探討了以下問題：

       （1）信息與戰略設計。該部分首先從信息的角度分析了作為整體的公司戰略，指出信息技術的優勢易于模仿所以不能持久，只有持續地改進信息管理才能與競爭對手拉開距離；其次，論述了信息怎樣促進傳統戰略的設計以及怎樣為新的戰略創造機會；再次，探索了電子商務領域中的競爭與合作問題。

       （2）戰略實施：信息過程、基礎結構和政治學。該部分著重探討了組織內部的信息管理怎樣影響戰略實施的問題，內容包括信息管理的過程、信息基礎結構以及信息政治學模型。

       （3）聯接設計與實施：測量、反饋和學習。該部分著重論述了信息在連接設計與實施方面的中心作用，內容包括信息與管理過程、信息與組織學習等。

       荷蘭信息管理學家Poel在《Theory and Practice of Information Strategies》一書中提出了另一種戰略信息管理理論。Poel認為，信息戰略從屬于企業戰略管理和企業信息管理兩個領域，并且是連結這兩個領域的紐帶

      在企業信息功能領域，戰略信息管理是沿著兩個方向成長的：沿著技術方向，經由數據處理——管理信息系統——戰略信息系統——IT戰略管理，而最終實現了與業務戰略的整合，形成了戰略信息管理；沿著信息資源方向，經由文獻管理（包括檔案管理、記錄管理和圖書館管理）——科技情報管理——競爭情報分析——戰略規劃，而最終依托戰略信息系統，開創了戰略信息管理的新領域。當企業信息功能領域的兩大主流沿著不同的方向到達戰略信息管理的高度時，信息技術與信息資源已自成一體，需要做的只是通過信息體制使這種自成一體的新的“信息功能體”制度化和組織化，以最大限度地發揮信息功能的作用。

     戰略信息管理本身是一個時空統一的研究領域和理論體系，是由相互關聯的信息技術管理、信息資源管理和電子商務管理三部分組成的。從歷時的角度來看，這三部分是依次發展起來的，一般是先引進和發展信息技術，然后將重點轉向信息資源建設，最后自然而然形成電子商務功能，這個過程也就是企業的信息化進程；從共時的角度來看，這三部分自下而上構成了一個公司的信息結構，表征著企業的信息管理理念并體現企業在信息管理方面投入的積淀。

      信息技術管理是戰略信息管理的基礎，其核心任務是設計和建立與一個公司的業務相調配的體系結構，充分發揮信息技術在企業運行和管理方面的作用，重塑企業的核心能力和競爭優勢；

      信息資源管理是戰略信息管理的核心，其主要任務是挖掘、收集、組織、分析、傳播支持企業決策的信息資源，提高決策的質量和成功率，增加產品或服務的信息含量，促進企業的創新活動，加速企業的變革和轉型；

       網絡商務管理是戰略信息管理的延伸，是企業傳統業務的信息化，其主要任務是利用信息技術手段和信息資源能力，實現大規模個性化定制或服務，創造企業在網絡時代的競爭優勢。

       戰略信息管理也是圍繞信息戰略而展開的過程，是由信息戰略制定、信息戰略實施、信息戰略控制三個環節組成的。

      在制定信息戰略時，首先要理順信息戰略與企業業務戰略和總體戰略的關系，全面、深入地分析企業信息功能的外部和內部環境及其變化趨勢，確定影響信息戰略制定和實施的關鍵性因素，并有針對性地制定、評價和選擇企業信息戰略。

       在實施信息戰略時，首先要確立和培育適應時代發展的信息價值觀和信息文化，建立適應企業戰略發展所需的信息組織和信息隊伍，不斷調整和完善資源配置的方式，強化信息功能與其它業務功能和管理功能的協調與協同，最大限度地發揮信息資源在降低風險、提高效率、改進效果、促進創新等方面的作用，切實支持企業戰略目標的實現和企業的戰略轉型。

      在進行戰略控制時，首先要制定科學合理的評價指標體系，動態追蹤企業信息戰略的實施過程，聯系企業信息戰略目標和實施情況進行實時分析，并根據內外部環境的變化及時調整和修正戰略，以確保企業的可持續發展。