經理人怎么和老板相處?
在企業待了將近20年,也做了20年的咨詢策劃,打過交道的老板不計其數??偟恼f來,我認為中國的老板有3種類型。
第一種是“商人”。所謂“無商不奸”,商人追求的境界不高。
第二種是“土匪”。土匪型的老板生意做得更像黑社會,隨從眾多,出入相擁,精力不是放在產品、品牌或服務上,而是放在關系、手段和武力上,做生意喜歡比“大個兒”,看誰的錢多、誰的后臺硬、誰的膽子大、誰的胳膊粗,從來不吝惜使用暴力,生意做不過別人時,往往會用暴力手段將對手清除出市場。我在這么多年的商場“拼殺”中,受到過的警告、威脅和恫嚇也不少。
與老板交往,要學會在適當的時機,說合適的話,做合適的事情。
如此看來,在中國做員工或職業經理人,其實是“與狼共舞”,面臨的壓力很大,關系的尺度不好掌握。大哥難找,小弟更難當。老板群體的問題歸老板群體解決,作為員工一定要認識到,老板之所以是老板,一定有比員工強的地方。不管你的老板是“商人”、“土匪”還是“企業家”,總之要記住一點:不要把老板當白癡。要想讓老板care(注意)你,一定要知道中國的老板有幾條底線不能觸碰。
第一,老板的面子不能傷。 《三國演義》里講過曹操與許攸的故事。曹操官渡之戰打敗袁紹,主要歸功于許攸獻計,許攸后來的貢獻也很大,然后就自恃功高,很不給“老板” 曹操面子,甚至經常在眾人面前直呼曹操為“阿瞞”,并說:“要不是我,你哪會有今天?”終于有一天把曹操惹急了,斬了許攸。
隨時隨地抓住機會表示自己對老板的忠心,并且永遠站在老板一邊。
像許攸這樣不懂人情世故的大有人在。事業沒有成功之前,大家可以稱兄道弟,但是等事業做大了,就得分出個主次,就像《水滸傳》里聚義廳排座次一樣,一旦排好,和老大說話就得注意點分寸了,功勞再大都是過去的事。{page_break}
第二,老板的老底不能揭。老板的私生活和發家史最好不要過問,知道得越多,老板對你就會越缺乏信任。尤其是在生產環節、市場環節、財務環節上,你所做的每一項工作都必須讓老板知曉,而老板的意圖最好別過問。
第三,老板的風頭不能搶。某款索尼筆記本有一句經典的廣告語 “小心搶了老板的風頭”,這其實恰好切中了中國“公司政治”的要害。幾乎所有的老板都無法容忍部下功高蓋主,無論他工作多么出色。一個朋友在一家民企里做區域經理,業績非常出色,所在區域的利潤占到了該企業全國市場利潤的80%。他很快被調到總公司出任總裁,負責全國市場運營。董事長對他特別器重,他成了公司不可缺少的核心人物之一。但是,當上總裁沒多久,他就被掃地出門了。據說,他曾在公開場合宣稱:“公司離了我玩兒不轉 ”
第四,老板的女人不能碰。公司內部的情感關系非常復雜,辦公室戀情是常有的事情。有句老話叫“兔子不吃窩邊草”,談戀愛沒關系,但首先要搞清對方和老板的關系。如果搞不清狀況,很容易踩到“地雷”。
有一次,曾國藩吃完晚飯后與幾位幕僚閑談,評論當今英雄。他說:“彭玉麟、李鴻章都是大才,為我所不及。我可自許者,只是生平不好諛耳。”一個幕僚說:“各有所長:彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”說到這里,他說不下去了。曾國藩問:“你們以為我怎樣?”眾人皆低頭沉思,忽然走出一個管抄寫的后生插話道:“曾師是仁德,人不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說:“不敢當,不敢當。”后生告退而去。曾氏問:“此是何人?”幕僚告訴他:“此人是揚州人,入過學,家貧,辦事謹慎。”曾國藩聽后說:“此人有大才,不可埋沒。”不久,曾國藩升任兩江總督,就派這位后生去揚州任鹽運使。
這個管抄寫的后生確實是個優秀的員工,抓住了老板曾國藩“仁德”的優點,投其所好地進行了恰當的贊美,結果改變了自己的命運。所以,在與老板的交往中,一定要仔細揣摩老板的心思,尋找老板的特點,以他喜歡的方式工作,以他喜歡的方式表達。
第六,老板的心思莫說透。老板喜歡的人基本上都不是那種以自我為中心、自以為是的人。作為員工,有獨立的思考能力是好的,但也要懂得把思考與決定的權力交給老板,不能越俎代庖。
在第二次世界大戰期間,斯大林在軍事上最倚重兩個人,一個是軍事天才朱可夫,另一個是總參謀長華西里耶夫斯基。這兩個人都很有才,但做事方式極為不同。朱可夫喜歡直言不諱,所以經常會觸怒斯大林。斯大林“唯我獨尊”的個性使他不能允許世界上有人比他更高明,因此難以接受下屬的不同意見。華西里耶夫斯基則非常懂得維護斯大林的尊嚴,往往能使斯大林在不知不覺中采納其正確的作戰計劃,從而發揮了杰出的作用。當他需要向斯大林進言的時候,會潛移默化地施加影響。在斯大林的辦公室里,華西里耶夫斯基喜歡同斯大林談天說地地“閑聊”,并且往往還會“不經意”地“順便”說說軍事問題,既非鄭重其事地大談特談,講的內容也不是頭頭是道。但有意思的是,等華西里耶夫斯基走后,斯大林往往會想到一個好計劃。過不了多久,斯大林就會在軍事會議上宣布這一計劃。于是大家紛紛稱贊斯大林的深謀遠慮,但只有斯大林和華西里耶夫斯基心里最清楚誰才是真正的策劃者。
正是在這些貌似不經意的“閑聊”中,華西里耶夫斯基用自己的思想啟發了斯大林,使得斯大林本人也認為這些好主意是他自己想出來的。斯大林對華西里耶夫斯基的倚重也說明老板都喜歡維護老板尊嚴的員工。
總之,員工與老板之間的關系是一種“美合”的關系基于夢想和利益的契合,這是一種新的商業美學。老板與員工之間,合作中有斗爭,斗爭中有合作。這種斗爭不是敵我斗爭,而是“美合”,為的是公司整體的利益,而不是個人的恩怨,雙方都應該在事業的平臺上成為勝利者。事業做大了,好處是大家的;事業垮了,對誰都沒好處。

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