企業(yè)管理成功10大黃金定理

　　1、素養(yǎng)

　　藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。

　　提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。

　　點評：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

　　盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

　　提出者：美國心理學(xué)家h.盧維斯。

　　點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。

　　托利得定理：測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事。

　　提出者：法國社會心理學(xué)家h.m.托利得。

　　點評：思可相反，得須相成。

　　2、統(tǒng)御

　　刺猬理論：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。

　　點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

　　鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

　　提出者：德國動物學(xué)家霍斯特。

　　點評：

　　1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。

　　2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

　　雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：

　　1、最重要的八個字是：我承認(rèn)我犯過錯誤。

　　2、最重要的七個字是：你干了一件好事!

　　3、最重要的六個字是：你的看法如何?

　　4、最重要的五個字是：咱們一起干!

　　5、最重要的四個字是：不妨試試!

　　6、最重要的三個字是：謝謝您!

　　7、最重要的兩個字是：咱們。

　　8、最重要的一個字是：您。提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫。

　　點評：記住經(jīng)常使用，它會讓你事半功倍。

　　洛伯定理：對于一個經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發(fā)生了什么。

　　提出者：美國管理學(xué)家r.洛伯。

　　點評：如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。

　　3、溝通

　　斯坦納定理：在哪里說得愈少，在那里聽到的就愈多。

　　提出者：美國心理學(xué)家s.t.斯坦納。

　　點評：只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的。

　　費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽少講。

　　提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理l.費斯諾。

　　點評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。

　　牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。

　　提出者：美國密歇根大學(xué)社會研究院。

　　點評：

　　1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。

　　2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對待牢騷卻總是正確的。

　　避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。

　　點評：善疏則通，能導(dǎo)必安。

　　4、決策

　　福克蘭定律：沒有必要作出決定時，就有必要不作決定。

　　提出者：法國管理學(xué)家d.l.福克蘭。

　　點評：當(dāng)不知如何行動時，最好的行動就是不采取任何行動。

　　王安論斷：猶豫不決固然可以免去一些做錯事的機(jī)會，但也失去了成功的機(jī)遇。

　　提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士。

　　點評：寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。

　　5、指導(dǎo)

　　波特定理：當(dāng)遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。

　　提出者：英國行為學(xué)家l.w.波特

　　點評：總盯著下屬的失誤，是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。

　　藍(lán)斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。

　　提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登

　　點評：可敬不可親，終難敬;有權(quán)沒有威，常失權(quán)。

　　吉爾伯特法則：工作危機(jī)最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣做。

　　提出者：英國人力培訓(xùn)專家b.吉爾伯特

　　點評：真正危險的事，是沒人跟你談危險。

　　權(quán)威暗示效應(yīng)：一化學(xué)家稱，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打開瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實瓶中什么也沒有。

　　點評：迷信則輕信，盲目必盲從。

　　6、組織

　　奧尼爾定理：所有的政治都是地方的。

　　提出者：美國前眾議院院長奧尼爾

　　點評：只有能切身體會到的，群眾才認(rèn)為那是真實的。

　　定位效應(yīng)：社會心理學(xué)家曾作過一個試驗：在召集會議時先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。

　　點評：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。

　　艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。

　　提出者：英國史蒂芬。約瑟劇院導(dǎo)演亞倫。艾奇布恩點評：攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。

　　7、監(jiān)督

　　小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。

　　提出者：日本管理學(xué)家小池敬。

　　點評：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。

　　赫勒法則：當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。

　　提出者：英國管理學(xué)家h.赫勒。

　　點評：只有在相互信任的情況下，監(jiān)督才會成為動力。

　　8、選拔

　　近因效應(yīng)：最近或最后的印象對人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。

　　提出者：美國社會心理學(xué)家洛欽斯。點評：結(jié)果往往會被視為過程的總結(jié)。

　　酒井法則：在招工時用倦身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會匯集而來。

　　提出者：日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。點評：不能吸引人才，已有的人才也留不祝美即好效應(yīng)：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯。

　　提出者：美國心理學(xué)家丹尼爾·麥克尼爾。

　　點評：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會偏離事實。

　　9、目標(biāo)

　　巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會發(fā)財?shù)摹?/p>

　　提出者：美國股神巴菲特。

　　點評：

　　1、善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路。

　　2、特色不特，優(yōu)勢無優(yōu)。

　　古特雷定理：每一處出口都是另一處的入口。

　　提出者：美國管理學(xué)家w.古特雷。

　　點評：上一個目標(biāo)是下一個目標(biāo)的基礎(chǔ)，下一個目標(biāo)是上一個目標(biāo)的延續(xù)。

　　10、激勵

　　馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

　　點評：有正確的刺激，才會有正確的反應(yīng)。

　　倒u形假說：當(dāng)一個人處于輕度興奮時，能把工作做得最好。當(dāng)一個人一點兒興奮都沒有時，也就沒有做好工作的動力了;相應(yīng)地，當(dāng)一個人處于極度興奮時，隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人也將倒u形假說稱為“貝克爾境界”。

　　提出者：英國心理學(xué)家羅伯特·耶基斯和多德林。

　　點評：

　　1、激情過熱，激情就會把理智燒光。

　　2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。