貫徹企業(yè)制度遇到的問題

　　有一套良好的管理機(jī)制和管理制度體系對一個計劃改變“人治”現(xiàn)狀的企業(yè)是非常重要的。可是，為什么很多企業(yè)的制度往往執(zhí)行不下去呢?依我得有兩種可能。

　　第一種可能就是執(zhí)法者的心態(tài)問題，就是怕得罪人的心態(tài)。其實(shí)想想，制度就是一種游戲規(guī)則，就是互相保護(hù)、互相制衡的。你不按制度執(zhí)行最后的結(jié)果就是讓老實(shí)人吃虧，無形中在鼓勵一種犯罪文化，長期下去，制度的嚴(yán)肅性從何談起，制度的引導(dǎo)性更是無從談起，公司的企業(yè)文化建設(shè)更是空中樓閣。企業(yè)的管理分為三個循序漸進(jìn)的過程，即從人治到法治，從法治到文治，沒有法治的過渡，文治就無從談起。

　　第二種可能就是制度的適用性。執(zhí)法者不結(jié)合公司實(shí)際情況，閉門造成的擬定一套制度，肯定會造成怨聲載道，最終是無疾而終，無法執(zhí)行。所以，但凡制度的擬定都應(yīng)該遵循兩點(diǎn)：第一就是讓聽得見炮聲的人來擬定，或者討論制度的可行性，也就是讓制度執(zhí)行的一線人員來充分討論制度的可行性如何，只有大家高度認(rèn)同了，制度執(zhí)行起來才會順暢，而不是互相扯皮。第二就是任何制度一定要與時俱進(jìn)，不能一成不變，要在實(shí)踐的過程中隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時修訂，要滿足發(fā)展的需要，這點(diǎn)很重要，要養(yǎng)成定期和不定期的制度檢討和修訂制度。

　　針對執(zhí)法不嚴(yán)，管理學(xué)上有個“破窗理論”可以給我們一些啟發(fā)。這個理論的大意是 如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。

　　在日常管理中，如果我們的規(guī)章制度有漏洞或監(jiān)督不力時，就會有員工鉆空子或地違紀(jì)。如果我們不去處理這些違紀(jì)的員工或者及時更新制度，那么這種行為就會起到極壞的心理暗示作用，其他員工就會想：既然他這樣做沒有受到處罰，那么我也可以這樣做。更可怕的是如果后面的員工繼續(xù)未被發(fā)現(xiàn)或受到縱容，就會嚴(yán)重?fù)p害制度的嚴(yán)肅性，這些制度就會形同虛設(shè)。如果后面的員工犯同樣的錯誤被發(fā)現(xiàn)而受到懲罰，他就會想：為什么別人違紀(jì)你們不罰唯獨(dú)罰我?是不是看人下菜?如果查出一群人違紀(jì)時，就更麻煩了，因?yàn)樗渍Z說得好“法不責(zé)眾”，最終不得不不了了之。

　　那么，在日常管理中我們應(yīng)該如何去執(zhí)行制度呢?同樣，也有一個理論告訴我們應(yīng)該如何去做。這個理論就是有名的所謂“火爐法則”。作為火爐，有四個特性，第一是警示性，就是火爐的熊熊火苗，告誡大家不能觸碰。第二個特性是及時性，你去碰火爐，馬上就會被灼傷。第三個特性是必然性，你碰了火爐，一定會被灼傷。第四個特性就是平等性，不管你是誰，只要碰了火爐，都會被灼傷。

　　結(jié)合以上，個人覺得制度要想能夠的很好的執(zhí)行下去。第一，制度的制定一定要切合實(shí)際，合情合理，具有可執(zhí)行性，不能閉門造車，一概而論，特別是對于集團(tuán)企業(yè)，一定要“求同存異”，體現(xiàn)特色。第二，一定經(jīng)過廣泛討論，制度的核心不是獎勵，更不是懲罰，而是消除誤會，避免誤解，提高工作效率，不能全部按照個別人的主觀意志來擬定，只有認(rèn)同才能更好的執(zhí)行。 第三，加強(qiáng)監(jiān)督，有效執(zhí)行。制度有問題，可以修訂，但是已經(jīng)確定就必須執(zhí)行，不能隨意更改，特別領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭執(zhí)行。定期要對制度的履行情況進(jìn)行通報分析，不斷促進(jìn)大家。如此以來，應(yīng)該可以提高整個企業(yè)的管理水平。