童裝導購溝通策略和方法

　　“有進有退，有所為有所不為”是討價還價過程中的一個重要戰術。積極主動地運用它會使你受益無窮。在討價還價階段，買賣雙方都會遇到須作讓步的時候。在什么時候讓步?每一次讓步多少?這些問題，是一個經營童裝的營業員必須知道的。

　　以下是幾條如何讓步更為有利的策略和方法：

　　1、在討價還價時，讓對方先開口說話，讓他先表明所有的要求，而你隱藏住自己的觀點或要求。

　　2、讓對方先讓步。一般認為，先讓步的人往往是不利的。

　　3、讓步時不要太快，晚點讓步要好些，因為人們對輕而易舉便能獲得的東西都不太珍惜。讓步太快，容易讓顧客懷疑還有降價空間。

　　4、如果愿意或可能的話，自己也要讓步。作適當讓步，往往會處于有利地位。

　　5、讓步不要太大。讓步時必須步步為營，一次就作較大讓步的人，通常是失策的，會引起對方對自己所提價格的堅持。

　　6、不作無謂讓步。每次讓步都以顧客是否讓步為前提，讓步不能掉以輕心，因為每次讓步都包含著你的利益。