簡單竅門教你如何提高效率
對于任何你重復過三次以上的工作,請詳細寫下過程。指定出執(zhí)行手冊,然后交給別人去做,這樣他們可以用完全相同的方式去完成它。要做好這個手冊,千萬不要讓人們再來問下一步是什么或者要找誰負責。
這也是Uber迅速擴張的原因。他們已經(jīng)發(fā)展到超過70個城市,并且占領了市場。他們是怎么做到的?一個執(zhí)行手冊。每到一個城市,他們手上會有一個清單,寫滿了必須要做的每一件事情,只有輕微的區(qū)域性調(diào)整。他們已經(jīng)多次練習,進行了測試,最后制定好完整的執(zhí)行手冊。所以,現(xiàn)在他們只需要執(zhí)行就可以了,就像拿鑰匙開門那樣容易。
“那些成功人士都善于做記錄。但是創(chuàng)業(yè)公司僅僅這樣做還不夠。”
我所見過的擴張得最成功的創(chuàng)業(yè)公司,在早期就提出了系統(tǒng)化的共同行動和核心操作,并讓此成為一種習慣。
有多少次,你和某人進行會議,這個會議對你的公司而言至關重要,但你卻找不出辦法來增進你和這個人的關系?他可能是你業(yè)務發(fā)展的合作伙伴,客戶或者任何人。會議內(nèi)容可能不大容易聽懂,當你走出會議室,你就把他們說的都忘得差不多了。要給他們留下好印象的機會好像很渺茫。
要打破僵局,您需要了解他們的職業(yè)挑戰(zhàn)。
如果你不知道,就問他們。假設你在一個B2B的環(huán)境里,什么是你客戶的客戶的要求?對此你能幫他們做點什么?
“我們有多少人能列出我們的客戶那邊,排名前三的職業(yè)挑戰(zhàn)?”
要真正充分利用好會議,必須在私人和工作之間搭一座橋。不必很深入,可以很簡單問一下,最近會不會去哪里度假啊。然后記下他們的回答。在會議之外,創(chuàng)造條件去更深入的認識這個人,加深你們的關系。例如,他喜歡騎自行車,就可以向他推薦一條你知道的很棒的騎車路線。這會產(chǎn)生一個變革性的轉變。
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