電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)怎么做？

　　激勵(lì)在電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的重要作用不用雷鋒哥哥多講，大家都會(huì)認(rèn)可?？珊芏喱F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、主管對(duì)激勵(lì)又特別頭痛。每個(gè)月都要激勵(lì)，那激勵(lì)的目的到底是什么?激勵(lì)費(fèi)用到底怎么設(shè)置?費(fèi)用低了，沒(méi)有效果，不如不設(shè);費(fèi)用高了，老板不同意，而且而且激勵(lì)這東西，只能越來(lái)越高，哪天費(fèi)用低了，激勵(lì)效果就基本沒(méi)了。

　　激勵(lì)目的到底是什么?發(fā)錢(qián)?給績(jī)優(yōu)坐席獎(jiǎng)勵(lì)?鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?都對(duì)也都不對(duì)，激勵(lì)是管理的輔助工具，不能單純?yōu)榱思?lì)而激勵(lì)，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)管理難點(diǎn)、管理瓶頸，或者要求業(yè)務(wù)上一個(gè)新的平臺(tái)的時(shí)候，為了更好的達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)要求，而設(shè)定的輔助管理動(dòng)作。激勵(lì)還有一個(gè)非常重要的作用就是營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍，讓銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)能夠HIGH起來(lái)。

　　因此，我們?cè)诳紤]激勵(lì)方案設(shè)置就應(yīng)該從這幾個(gè)方面去做。

　　一、現(xiàn)場(chǎng)有哪些事情不好管，或者一直都是管理不到位的地方，那就是我們要設(shè)置的激勵(lì)點(diǎn)。例如新建的呼叫中心，活動(dòng)量一般都存在問(wèn)題，那就在這個(gè)階段就可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量PK，活動(dòng)量小組，活動(dòng)量排名等方式激勵(lì)。另外例如周末臨時(shí)加班，臨時(shí)性的激勵(lì)方案就應(yīng)該配套，通過(guò)名單激勵(lì)、提前下班、增加業(yè)績(jī)計(jì)算系數(shù)等方式激勵(lì)。

　　二、銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造：激勵(lì)方案制定完成后，應(yīng)在大會(huì)、小會(huì)，早中晚會(huì)議上不斷追蹤，不斷跟新每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)哪些人入圍了，哪些人差距是多少，不斷的渲染銷(xiāo)售氛圍。另外就是讓盡量多的人都參與進(jìn)來(lái)，都知道本月、本日的目標(biāo)和激勵(lì)活動(dòng)方案。如果是現(xiàn)場(chǎng)禮品激勵(lì)，應(yīng)提前采購(gòu)禮品，并在職場(chǎng)顯眼的地方進(jìn)行擺放，刺激現(xiàn)場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員的熱情。能夠現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)的，就應(yīng)在盡量短的時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn)，鼓勵(lì)大家爭(zhēng)先恐后的達(dá)成目標(biāo)。

　　三、激勵(lì)費(fèi)用的控制：在激勵(lì)設(shè)置時(shí)考慮多種激勵(lì)方式，物質(zhì)激勵(lì)(包括禮品、現(xiàn)金、抽獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)聚餐)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)(流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等)、名單激勵(lì)(優(yōu)質(zhì)名單的控制)、其他非物質(zhì)激勵(lì)(幫人打水、按摩，幫人打掃衛(wèi)生，提前下班，團(tuán)隊(duì)聚會(huì))等。激勵(lì)費(fèi)用的測(cè)算是非常重要，一般都應(yīng)設(shè)定激勵(lì)方案對(duì)于的銷(xiāo)售額，設(shè)定每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的最大可能人數(shù)，激勵(lì)費(fèi)用金額，總體費(fèi)用核算下來(lái)后看是否在領(lǐng)導(dǎo)給定范圍，如果超出應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整，直至在合理范圍之內(nèi)。

　　以上就是雷鋒哥哥給大家做的一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，在后面幾期電銷(xiāo)教你贏中雷鋒哥將以一個(gè)呼叫中心的實(shí)際案例給小伙伴們做了一次激勵(lì)方案，看看小伙伴們是如何應(yīng)用的吧。