Coupon券催生“券消費”時代 有商場擬推“券促銷”
一周前,全球團購鼻祖Groupon網又創下了一項紀錄,網站上推出“只要25美元就可以獲得50美元的GAP禮券”活動,買得多還能獲得其他優惠,Groupon網站推出一天之后,就創下1100萬美金的營業額,總共賣出44.1萬張折價券,速度是每分鐘售出534張GAP禮券。
Groupon是“Group”(團體)和“Coupon”(優惠券)的組合,依靠Facebook、Twitter、Digg等社區網站,專門吸引青睞折扣貨品的客人。杭州商場的經營戶也開始嘗試推廣Coupon券,發現回收率相當高,眼下,優倍在百大、利星、解百等商場門口設置了多臺優惠券機,打印率和使用率都不錯。
“客人對常規折扣已經失去了興趣,刺激度大大降低,在‘券消費’火熱的當下,或許是時候開始‘券促銷’了。”一家商場負責人說。
“券消費”時代來臨
上網打印優惠券來節省開銷,對年輕人來說已經輕車熟路。
對普通客人而言,要獲得優惠券的渠道實在太多了,在家可以上專業折扣網站看折扣優惠,不能直接打印的還可以下載到手機上,一樣能獲得優惠。如果在外面,則可以通過“優倍”的優惠券機,或是直接去商場服務臺領取折扣券……
包里揣著多種VIP卡的吳小姐說,現在約朋友出去吃飯,首先會看看誰家有折扣,《沈一點》在辦公室里是人手一本,還會去口碑網、大眾點評網、杭州打折優惠網等網絡下載優惠折扣券,看到有興趣的店鋪就會結伴而去,如果沒有折扣的店家,他們基本不考慮。
吳小姐說,她的同事都很熱衷收集各種Coupon券,路過商場門口的時候還會打印兩張放在包包里,以備不時之需。“打印折扣券又不用花錢,吃一頓飯還能幫我們省個二三十塊,何樂不為?”她說,她的包包里就有不止10種優惠券。
無券不消費?“券消費”時代貌似真的來了。
優惠券機的熱點:餐飲、旅游
從6月初開始,“優倍”的優惠券機就頻頻在各大商場、超市等客流量最多的地方露臉。
投放一個月之后,日打印量為2.5萬張,而現在則是3萬張,“這個還是保守估計,這個數字甚至可能達到3.5萬張。”其公司總經理助理葉翔說。
目前優倍的優惠券機在杭州的站點大約有六七十個,大多選擇在客流量較大的商場、超市、電影院、量販式KTV的門口,“我們大約投放了100多臺機器,打印量很大,比如利星和西城廣場前的站點,打印率都非常高,很多時候客人要打印還得排隊。”葉翔說。
不過,目前優倍的優惠內容還比較局限,80%都是餐飲店,特別是像麥當勞、必勝客、外婆家、永和大王這樣的連鎖餐飲店,另外10%主要是針對旅行社等的旅游優惠,這對于外地游客比較有用一些,剩下的10%則包括桌游吧、演唱會、量販式KTV、電影院、美容健身等娛樂休閑場所。
像Groupon這樣把GAP炒熱的做法,優倍也在考慮,“我們也曾經考慮和商場里的服裝品牌合作,但因為現在很多品牌的折扣力度很大,如果優倍的折扣不夠大,對客人來說也沒有吸引力。”葉翔說。
但不少品牌卻對這種方式透露出興趣,“只要能保證一定數量,就跟做季末特賣一樣,何樂不為。”一家韓裝品牌供應商說。
有商場打算推出“券促銷”{page_break}
對杭州的消費者而言,去餐飲店、電影院、量販KTV消費時打印Coupon券已經成了習慣,那么下一個爆發點會在哪里?很多商家都還在尋找。
杭州大廈的官方網站上有“折扣優惠”一欄,常常推出即時的優惠折扣,有的是化妝品領取試用裝,有的是餐飲店的贈送活動,有的則是美容美發店的折扣活動,還有甜品店特殊時段的免費“下午茶歇”活動。
“Coupon券蠻受客人歡迎的,常有一批固定客人去打印,看到有興趣的折扣券就打印下來,哪個品牌折扣力度比較大,打印的客人就多。”工作人員說,商場曾做過一次美食優惠券,發給20000個VIP客戶,拋開部分無效投遞,結果回收了6000份,這樣的使用率已經相當高了。“相當于有6000個客人看到優惠券來消費,這樣的拉動效果商場很滿意。”工作人員說。
解百也曾經做過類似于折扣券的“增值券”活動,花1000元可以獲得1100元的消費券,幾天售賣下來,營業額在幾百萬元,不少客人嘗到甜頭之后,只要一有活動就大量購買,對商場的銷售拉動很大。
從今年8月份開始,杭州大廈又打算推出一份新的“LSE生活快訊”,一方面為超市的美食和家庭裝飾品進行信息發布,另一方面,也在“快訊”上制作了一批折扣券推廣給客人。比如,9月的優惠中就有“憑券可享受第二樂章蛋煎生蠔5元/個”、“三上日本料理特價18元的三文魚頭”等。
對商場而言,“滿就減”和“滿就送”已經顯露出疲態,換一種營銷模式或許更能刺激到客人的神經,所以有商家提出,或許以后會改“券促銷”。
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