快時尚風(fēng)潮席卷中國 商家如何把握良機(jī)?
“快時尚”模式考驗(yàn)企業(yè)的知識體系與運(yùn)作能力,它動搖了企業(yè)以技術(shù)為王的傳統(tǒng)經(jīng)營文化,而是形成無時無刻不在應(yīng)對消費(fèi)新趨勢和市場競爭的新理念。
如果哪一天你在馬路上看到某家商店門口排起了數(shù)十米等候隊(duì)伍的壯觀場面,那可能就是一家新開業(yè)的優(yōu)衣庫或H&M等以快時尚而著稱的服裝店。優(yōu)衣庫在上海的旗艦店開業(yè)過去整整半個月后,每天還能看到整下午從入口處延長到店外長達(dá)五十多米的搶購隊(duì)伍,可見當(dāng)下人們對快時尚品牌有多么瘋狂。
快時尚就是指人們熱衷于購買那些以緊跟時尚脈搏、商品更新頻率高、價(jià)格低廉為特點(diǎn)的商品的消費(fèi)新趨勢。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,資訊傳播速度快、范圍廣,時尚流行之風(fēng)既容易刮起,同樣很容易就被更新的時尚所覆蓋。
在這樣的時代背景下,人們對時尚產(chǎn)品的更新需求變得空前高漲。甚至于從前被人們認(rèn)為可以長期使用的耐用消費(fèi)品,現(xiàn)在也成為了快速變動消費(fèi)品。有調(diào)查顯示,中國將近1/5的人不到一年就會更換手機(jī),1/4的人一年左右就更換MP3。此外,數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、私人轎車等耐用消費(fèi)品也出現(xiàn)了快速更新的趨勢。那么廠商如何應(yīng)對快時尚這種新的消費(fèi)趨勢呢?
首先,廠商調(diào)整產(chǎn)品策略,力推中低端時尚產(chǎn)品。索尼今年就推出了名為“博樂客”的網(wǎng)絡(luò)高清數(shù)碼攝像機(jī)。這款產(chǎn)品售價(jià)不到200美元,在功能上并沒有什么太大的突破,但設(shè)計(jì)輕巧,簡單易用,特別適合追求攝像新創(chuàng)意、熱衷于網(wǎng)絡(luò)分享的年輕一族。這款產(chǎn)品被認(rèn)為“標(biāo)志著索尼企業(yè)文化的一個重大轉(zhuǎn)變”。一直以來,在消費(fèi)者印象中,索尼主要專注于生產(chǎn)價(jià)格昂貴、科技含量很高的電子產(chǎn)品,依靠類似Walkman這樣的領(lǐng)先技術(shù)占領(lǐng)市場。但是顯然,在快時尚消費(fèi)潮流的沖擊下,消費(fèi)電子產(chǎn)品的易用性、精巧的外觀以及價(jià)格適中變得越來越重要。索尼希望通過文化轉(zhuǎn)型去應(yīng)對更多、更強(qiáng)大的競爭對手。
其次,廠商開始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),并使得產(chǎn)品外觀變得多樣,從而給消費(fèi)者更多的選擇。強(qiáng)調(diào)技術(shù)和品質(zhì)的佳能、尼康等公司在市場營銷策略上從來都是保守而低調(diào)的,長久以來,黑色、銀色一直是數(shù)碼相機(jī)的主打顏色,前者是專業(yè)的象征,而后者則一直是以高科技自居的電子類產(chǎn)品的主流色彩。然而最近佳能制定了新戰(zhàn)略,大膽提出了“你好,色彩”的口號,主攻產(chǎn)品的時尚外觀設(shè)計(jì)。佳能IXUS系列每款產(chǎn)品都有4種以上的顏色可供選擇,以升級版的色彩文化全面迎合消費(fèi)者的個人氣質(zhì)。
第三,在產(chǎn)品宣傳上,廠商運(yùn)用新產(chǎn)品、新感覺、新生活的思維來吸引消費(fèi)者不斷更新需求。新生代消費(fèi)者更注重消費(fèi)的感覺,追求時尚與新鮮的事物不一定具有什么現(xiàn)實(shí)的價(jià)值,但卻能給他們帶來時時不同的新鮮感覺與美好心情。他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價(jià)值的要求早已超過了商品的使用價(jià)值。廠商因此就試圖通過給產(chǎn)品賦予情感價(jià)值,來抓住年輕消費(fèi)者的心。尼康數(shù)碼相機(jī)的廣告就是在一個充滿藝術(shù)感的高調(diào)環(huán)境下,帥氣的王力宏手握相機(jī),無意中拍到一位高貴的美女,于是一路追尋,當(dāng)然結(jié)果可想而知。把數(shù)碼相機(jī)與愛情邂逅聯(lián)系起來,似乎在說,這個數(shù)碼相機(jī),能幫助消費(fèi)者達(dá)到夢想的生活。
需要指出的是,快時尚的成功需要有品牌形象的支持。索尼、佳能等之所以成功,是基于它們已經(jīng)有了深厚的品牌根基與文化,設(shè)計(jì)被大眾所認(rèn)可,因此才銷得好。即便是服裝界的ZARA也永遠(yuǎn)都會在都市最繁華的地段,在著名奢侈品牌店的周邊開店,即使租金昂貴也在所不惜——重要的是,它通過用“和誰站在一起”來傳遞品牌的價(jià)值,最終給消費(fèi)者帶來的感覺就是價(jià)格低廉,但品牌價(jià)值絕不低廉,很多消費(fèi)者甚至樂于從購買低價(jià)名牌產(chǎn)品的行為中得到一點(diǎn)點(diǎn)虛榮心的滿足。
總之,“快時尚”模式考驗(yàn)企業(yè)的知識體系與運(yùn)作能力,它動搖了企業(yè)以技術(shù)為王的傳統(tǒng)經(jīng)營文化,而是形成無時無刻不在應(yīng)對消費(fèi)新趨勢和市場競爭的新理念。

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