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    淘寶圍攻事件:小商戶維權有過 大賣家索賠沒戲

    2011/10/15 15:23:00 來源: 北京日報評論(0)67

    淘寶 圍攻 小商戶 維權

      近日,淘寶商城提高準入門檻,引起小商戶通過惡意點擊廣告鏈接與惡意預購方式攻擊大賣家。對此,法律專家認為,從法律上講,淘寶商城和受損賣家可以找“攻擊者”索賠,但由于攻擊者人數眾多、地域分散加上取證問題,實際上也難以追償。


      10月10日,淘寶商城發布公告,宣布2012年淘寶商城的技術服務年費由每年6千元上漲為3萬元和6萬元兩檔,保證金也從此前的1萬元更改為按照專營店、專賣店、品牌旗艦店等不同經營方式收取5萬、10萬或15萬的不等金額,最高漲幅達15倍,而這些費用必須在今年12月26日前一次性繳清。


      公告一出,感到無力承擔的中小商戶非常不滿,繼而通過惡意點擊廣告鏈接與惡意預購方式“攻擊”大賣家。事發后,淘寶商城發布公告稱,已經向警方報案。此后,雙方便一直處于“對峙”狀態,直到昨天上午,持續幾天的“攻擊”暫時停止。


      許多中小商戶認為,眾人這種維權行為是利用淘寶商城的規定,并不違法,而且法不責眾。對此,中國政法大學知識產權研究中心研究員趙占領認為,中小商戶(有證據支持的對大賣家的攻擊方)以惡意預定方式攻擊大賣家的行為,屬于合同法上“假借訂立合同,惡意進行磋商”。而惡意點擊廣告鏈接的做法對利益受損的賣家而言,構成不正當競爭,這和惡意點擊百度推廣鏈接性質相似。


      趙占領說,大商戶的損失有直接損失和間接損失兩種,直接損失如大賣家因訂立合同和履約所要發生的費用,但該費用很難舉證證明;間接損失則主要是利潤損失,因立法不明確,能否獲得法院支持存在不確定性。他說,因為目前發起“攻擊”的中小商戶人數眾多、地域分散,再加上難以區分真假買家,實際上,受損大商戶很難逐一追究“攻擊者”的責任。


      而對引發“圍攻事件”的淘寶商城,趙占領認為,淘寶商城此次確實沒有充分考慮中小商戶的利益,服務費和保證金標準的大幅增加,導致中小商戶創業門檻大大提高,運營成本大大增加。此外,已經繳納一年服務費的中小商戶和淘寶商城之間是服務合同關系,淘寶商城應該依據合同提供1年的服務,淘寶商城給出的統一截至年底的做法有些過于一刀切,沒有考慮不同賣家的不同情況。
     

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