聞進:微博是一種生活產物
中國服裝大會平行會議之文化的力量:直抵心靈的軟實力
新浪網副總編輯聞進
今天主題就是關于什么是新浪微博?怎樣集合微博之力?微博其實就是微博客,因為新浪先有了微博客,當時字數限制在140字,實際上現在也有字數多少的變化,微博很大一個傳播方式或者一個登陸途徑,已經越來越多登陸手機,現在有50%微博用戶通過手機來登陸微博,發布微博信息。
當然微博現在更被大家知曉的是微博的海量信息和傳播速度,從日本地震到溫州動車事件,大家都看到了微博的力量,包括喬布斯去世,一天以內有7千多萬條微博,說明這個力量是非常龐大的。
正如楊石頭先生所說,網絡實際上改變了人們的生活,成為我們的生活方式之一。在中國這樣一個信息傳播是從2000年當時是90年代末的時候,就已經開始出現壟斷中國互聯網市場的中國門戶,當時有新浪、搜狐網站也紛紛登陸并且上市。第二個階段就有搜索網站,入口之爭,第三階段是社交網站的盛行。
新浪微博的增長是目前互聯網里增長速度最快的,一般傳統媒體的報紙、廣播、電視經過了百年的發展,到今天微博發展到兩億用戶用了兩年時間,但是在中國發展微博到兩個億用戶只用了14個月,所以幾個月前新浪達到兩億微博注冊也在紐約時代廣場大屏幕上有一千人駐足,路過人群通過手機把微博發過來,覺得驕傲和自豪。
現在無論是在美國,還是在中國,明星話語權和粉絲量都是相對最高的,當然還有不同行業的名人。
微博關于海量信息的特點,現在微博每天發博量達到八千萬條,從信息傳播來說,當時除了門戶網站以外,新浪對新聞的處理量最早幾年是一萬三千多條左右,后來增加到五萬條,有了博客以后,每天博文發量是40萬篇,但到今天微博達到八千萬的原創量。
下面說說新浪微博到底有什么能被大家利用?
第一是媒體。媒體是嗅覺最靈敏的一個群體,當有了微博以后,媒體對這方面的關注率,無論是機構本身還是個人從業者,對這種關注都非常巨大。中國有九千家媒體機構在上面有官方認證,當然里面所有從業人員非常活躍,微博也是他們傳播信息、捕捉信息、表達觀點的一個很重要的平臺。甚至跟節目的互通,比如《非誠勿擾》相親節目,開始通過微博在北京、廣州、上海等地招選男主角,據欄目反映是質量比較高,比相親網站的質量要高。還跟很多電視臺做微博信息征集,在屏幕上的互動非?;钴S。大家也看到一個觀察,新聞類節目的征集,幾個月內有接近三百萬條的話題量。{page_break}
第二是明星。姚晨現在有1300萬的粉絲量,很多明星也開始跟企業結合,比如黃健翔與樂phone的銷售,還有李娜跟NIKE的合作,名人跟微博是先天的,當然也會有很多困擾。黃健翔本人他最早是新浪微博的用戶,但也是第一個宣布退出新浪微博,后來在世界杯期間又加入新浪微博。我記得那個時候,他退出是因為有網友的一些攻擊,對他人身的攻擊,他看了很難受。但是后來我也看到姚晨給他發了一條又長又真摯短信,她自己本身也受到過攻擊,但是怎么樣的心態去看我們的一些粉絲,我覺得這挺考驗一個人怎么樣用平常心看自己。
微博上除了明星還有各個行業的名人,我覺得微博有一個功能,把我們跟所有的名人拉近了很大的距離。比如說排在前面的潘石屹,在喬布斯去世的時候,潘石屹在微博上發了一條說“對蘋果Iphone應該出一千元以下的Iphone來紀念喬布斯去世”,很多網友同時很幽默的給他回復,“那潘石屹應該出每平米一千元以下的房子給大家作為紀念”,這一塊很快被很多網友再轉發,被媒體做一些微博應用的例子,都得到了傳播。
微博還有很多草根,而且這些草根在很快的聚成非常大的力量。有一個帳號我個人非常欣賞,叫全球時尚,它是每天會推出一些生活方式,穿著、購物等理念,是非常容易被商業化的一個帳號。他從只有5萬的用戶到今天300萬的用戶,我真的是從一開始看到現在,非常驚人的速度,一個很小的團體在做。
當然微博還有企業,今天在微博上認證的企業已經接近3.5萬家,企業在微博上活躍程度非常高,也非常有意思。我舉一個例子, 6月23號北京那場大雨,這場大雨我們看看各個企業是怎么反應的。首先是一個網友看到這樣一場雨,在微博上說“我的包包里還有兩個杜蕾斯,杜蕾斯可以防止鞋濕了”,然后把照片貼上去,這里獲得35000次的轉發,5000多次的評論。實際上他個人粉絲量不到兩萬,但是他這條評論,再被以后其他企業轉發以后,它的轉發量相當多,反應最快速度的就是杜蕾斯本身,發了一個回復,說這是一個很好的雨天伴侶,只用了兩分鐘。
最有商業頭腦的應該是VANCL粉絲團,他們發現這個鞋是他們的一款鞋,襪子是七匹狼的襪子,但沒有進行早期挖掘,錯過這樣一個機會。還有其他企業,比如海底撈也錯失一個大機會。孫燕姿是有百萬級的粉絲量,她七點鐘發了一條說在家里等外送的海底撈,但海底撈整個團隊是夜里12點才回復,本身這個轉發量已經非常高,對這個品牌影響還是很高的。比如周黑鴨也有很多反應,還有休閑的品牌,有書包的品牌,他們都會在這場雨里頭做自己的品牌文化。
下面一部分是微博里面還有一些什么樣的產品?大部分坐在這里的人都是用微認證的用戶,其實微認證并不代表你是VIP,微博只代表真實身份的認證,當然還有更多的活動,企業開始使用微博直播,微博大屏幕,企業內部一些地方的移動和聯通已經開始用微群,微投票,常??吹矫苏f發起一個什么樣的投票,很多人參與進來。微博大屏幕已經被應用在很多時尚會議上,男人裝都開始用微博大屏幕,包括演唱會,利用屏幕跟現場粉絲互動。還有微訪談,微訪談更多應用在電視劇播放中,比如前一段熱播電視劇《宮》,楊冪這幾個演員在電視劇播放過程當中和網友進行溝通。
還有微直播,這個角度來說,新浪只是一個技術提供方,不需要派編輯,派設備,真的像一個標準媒體做一個報道和播放。微直播更是一個所有在這個會議上參與人員的一個直播,包括今天在座的人我不知道有沒有此時此刻在發微博的,這種形式也是一種微直播。
最后是從2010年《中國日報》網站評選的一個中國微博營銷事件中的成功案例,就是VANCL的案例,粉絲團通過什么樣的方式,是怎么樣一個運作體系,來操作它的微博。因為它微博粉絲數到今天是38萬,接近39萬。很大程度上借助了名人的效應,從一開始利用姚晨做一些宣傳,利用年輕人,比如說韓寒做形象代言,包括開始利用一些微博上的名人做事件的炒作,比如說利用張朝陽的名字引起大家注意,都屬于每天發布微博上面所采用的技巧。
在演講的最后,我想回到這個主題,就是文化的力量,直抵心靈的軟實力。
我個人認為微博很大程度上已滲入我們的生活,到底什么是微博?我看到一個朋友在微博上說,微博實際上是一種生活產物,我很同意這種說法。有多少人已經忘記在我們工作忙碌的時候,嘴里吃到的東西是酸還是辣,在我們趕會議的途中,路兩邊的銀杏樹是不是黃了。但是有了微博以后,更多人開始用這個平臺,用自己手機每天記錄自己的生活。
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