時尚服飾去代言時代,吳肖玲給卓多姿做減法
2016年,卓多姿結束了與劉亦菲的8年代言“長跑”,從2007年開始啟動明星代言后,卓多姿一口氣簽約劉亦菲8年之久,這在當時的服裝行業來說是非常震撼的,效果同樣顯而易見,卓多姿從一個新銳品牌成長為中國柔美時尚的領導者,終端店面更是增長至近2000家,成為中國快時尚一支重要的有生力量。然而隨著市場發展、互聯網+時代的到來,時尚服裝產業正在逐步回歸商品本身,“以消費者為導向,用產品為消費者創造價值是未來趨勢!”卓多姿總經理吳肖玲女士由衷說到,單純靠明星代言來拉動品牌的發展已經成為過去式。
最近卓多姿的眾多大手筆運作,包括贊助影視劇中國版《浪漫滿屋》,同歐洲知名攝影機構合作,利用名模演繹當季新品打造國際形象,以及一系列終端營銷計劃提升業績,唯獨缺少劉亦菲的身影,這些舉動猶如在時尚服飾行業投進一顆石子,驚起一陣陣的漣漪。
表面看,卓多姿的這些做法還是很有拼勁的——把巨大的代言費節省下來,發力產品研發創新,做好產品品質,將利益回饋給消費者,真正做到“以消費者為導向”。很想為卓多姿點個贊,并縱觀卓多姿的近期表現,她們做的不錯,雖然在努力擺脫去代言人后的現實問題,但已經取得廣大經銷商及合作伙伴的全面支持,對消費者的利益回饋正逐漸體現在她們良好的產品品質及設計創新上。
去代言人化,卓多姿不是首創。事實上,企業與代言人的關系十分微妙,對一些企業來說,企業與代言人是一體的,代言人是企業最好的形象。但是吳肖玲為卓多姿做的這個減法,能服眾嗎?效果好嗎?其實,卓多姿有自己的代言人,這是任何人都替代不了的,那就是卓多姿的產品品質和設計創新。
為了做好產品的設計研發創新,卓多姿可以說面臨著重重困難。目前,中國本土時尚女裝設計人才匱乏,往往需要大量借鑒國際流行款式,甚至抄襲;因此,為了突破這一枷鎖,確保每季新品在款式、版型、流行元素的應用方面,符合消費者不斷變化的時尚需求和潮流趨勢,卓多姿聯合眾多國內知名美院,斥巨資培養了一支優秀、專業的本土設計師團隊。
但這遠遠不夠,許多時尚媒體人注意到,為了與國際時尚同步,卓多姿和許多代表時尚前沿的歐洲知名設計師及公司合作,并且在歐洲、日韓等地設立產品研發基地,為產品的研發和創新不斷助力,這一系列措施只為消費者奉獻卓多姿最前沿的時尚設計產品。
而作為卓多姿的掌舵人、品牌創立者,吳肖玲對新開發的每款產品都經過嚴格的審核,她甚至親自跑遍各個終端賣場,對著廣大導購員們宣傳最新的時尚設計靈感及創意。作為曾經從事高端服裝產品設計生產的她,吳肖玲天生有著敏銳的時尚嗅覺,除了對卓多姿的新品審版工作重視,并制定一系列相關審版流程之外,她甚至還親自參與每次的審版工作。
變態的嚴格產出優秀的品質。正是在吳肖玲的親自帶領下,卓多姿才有機會成長為中國柔美時尚的代表,卓多姿的品質和設計成為其拼殺市場的最好代言,并為卓多姿的發展提供了最有力量的保障,這是眾所周知的,沒有品質,沒有設計,沒有創新,就沒有現在的卓多姿。
去過卓多姿總部的人都知道,卓多姿對內部員工有一條近似神一樣的訓示——“以消費者為導向”,把最好的產品品質,把最好的設計創新,把最高性價比的產品提供給消費者,以消費者需求為導向,以消費者利益為宗旨,這條訓示至今還掛在卓多姿總部的各個顯眼的位置。
事實上,要做到真正“以消費者為導向”,卓多姿不僅僅面臨時尚設計方面的問題,“必須做到一流的產品、大眾化的價格!”這是吳肖玲對卓多姿所有成員下的“死命令”,這也充分反映卓多姿為打造高性價比產品的一種理念。
如何實現“一流產品大眾價格”?唯有做到“夠新、夠快、夠好”,但快時尚說起來簡單執行起來卻困難重重。因此,為了根除傳統服裝定價高、欠缺時尚感等弊端,卓多姿從流程和效率上下功夫,拒絕做線下“試衣間”;據許多經銷商和消費者反映,卓多姿的產品質量非常高,同等價格下,她的質量和面料往往是最好的;卓多姿把降低產品成本視為快時尚的第一要務,使每一件上市銷售的新品都是物超所值的商品,讓消費者能買到性價比很高的滿意新品,實現真正的“以消費者為導向”。
從長遠來看,我們會發現卓多姿的“野心”,她們正在努力克服一切的市場困局,并進行新一輪的造神運動,把“消費者為導向”打造成為卓多姿的新內核,對于市場需求日新月異、互聯網沖擊不斷的時尚服飾產業來說,卓多姿確實需要一個新的“神”來凝聚共識,否則在激烈的市場竟爭中,很可能被對手甩在身后。
在已經結束的2015年,卓多姿積極備戰“去代言人”后的市場營銷需求,并對品牌未來發展進行重新梳理和布局,在取得合作伙伴全面支持的同時,卓多姿目前需要一個強大的“神”來凝聚人心,那就是以消費者為核心,以消費者需求為導向,把最好的給消費者,沿著這條思路,持之以恒的走下去。
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