耐克:用創(chuàng)新助推行業(yè)變革
耐克集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官馬克·帕克(Mark Parker)身穿藏青色西服,腳上混搭一雙黑色耐克鞋出現(xiàn)在采訪現(xiàn)場,喜歡跑步和田徑運動的他有著長跑運動員的精干身材。而據(jù)他的隨行工作人員透露,“帕克的每一雙耐克鞋都是他自己設(shè)計且獨一無二的。”
在這個陽光明媚的早晨,馬克·帕克接受了記者的獨家專訪,作為鞋類設(shè)計師出身的帕克已在耐克供職了年,至今設(shè)計依舊是他在CEO的身份之外的最大熱情所在。“我的設(shè)計背景對我日后成為公司的CEO有很大的幫助。”他對記者透露。他認(rèn)為耐克首先是一個創(chuàng)新公司,從聯(lián)合創(chuàng)始人菲爾· 奈特(Phil Knight)和比爾· 鮑爾曼(Bill Bowerman)開始,耐克就有令人癡迷的產(chǎn)品創(chuàng)新。“真正重要的是要不斷地與運動員合作,思考我們能如何創(chuàng)新。而我覺得我的設(shè)計背景正是一個機(jī)會去延續(xù)這一傳統(tǒng),通過與運動員共事來探索更廣泛領(lǐng)域創(chuàng)新的可能性。”他說。
時至今日,馬克·帕克仍然與耐克知名設(shè)計師、公司創(chuàng)意概念副總裁汀克·哈特菲爾德(Tinker Hatield)一道參與兩個限量產(chǎn)品系列的設(shè)計工作。其中一個系列的合作方是耐克代言人、“籃球之神”邁克爾·喬丹; 另一個系列則是與“日本潮流教父”藤原浩合作。如今,帕克所倡導(dǎo)的細(xì)致入微的產(chǎn)品開發(fā)方式,即所謂的“設(shè)計思維”,正在成為美國公司界的時尚。
“性格內(nèi)向,熟稔于設(shè)計和技術(shù)”是此前媒體對帕克的描述。帕克也的確把這種對設(shè)計的熱情,以及低調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€性帶入到耐克集團(tuán)的文化和產(chǎn)品中——正如耐克的廣告語“Just Do it”和寫在耐克集團(tuán)墻上的宣傳語“If you have a body you are an athlete ” 只要你擁有一個身體,你就是一名運動員 所傳遞的—— 在耐克集團(tuán)的文化里,科技并不是為了單純的炫技,一切的科技都是圍繞著“人”而產(chǎn)生,在幫助人們在激烈的運動中將身體的功能發(fā)揮到極致的同時,還能得到舒適和全面的保護(hù)。
創(chuàng)新推動變革
在美國雜志去年揭曉的《年度商業(yè)人物》榜單中,運動用品巨頭耐克集團(tuán)首席執(zhí)行官馬克·帕克(Mark Parker)名列榜首。自帕克出任耐克集團(tuán)CEO以來,該公司的業(yè)績一路飆升,股價增長了,遠(yuǎn)超道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)同期的增幅。由于耐克在美國股市的影響力越來越大,該公司甚至成為道指成分股。在不久前帕克宣布耐克年收入的目標(biāo)。這是什么概念?
帕克上任后,根據(jù)具體不同的運動項目重組了公司的業(yè)務(wù)部門,將品牌從以前以子品牌、產(chǎn)品為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)模式,改為個“顧客導(dǎo)向型”的產(chǎn)品類別:跑步、籃球、女子訓(xùn)練等等。他說:“這樣才能確保公司在每個細(xì)分市場的專業(yè)性,機(jī)構(gòu)不再龐大臃腫,公司發(fā)展也不會漫無目的。”
重組部門當(dāng)然還不足以讓帕克名垂千古,更值得一提的是他推動公司創(chuàng)新為耐克帶來的變革。“我們應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)去支持可持續(xù)發(fā)展的同時為運動員生產(chǎn)了高性能的產(chǎn)品,而這也是耐克集團(tuán)業(yè)績增長的源泉。”帕克對記者說。
即將到來的里約奧運會就是耐克一個展現(xiàn)自我的絕佳機(jī)會。實際上,每屆奧運會對耐克來說都是一次革新浪潮。在今年紐約的創(chuàng)新大會上,耐克公開了很多為奧運會所做的創(chuàng)新甚至超越奧運會要求的鞋類及服裝品類。
耐克 HyperAdapt 就是一個好例子,這是第一雙使用耐克最新的科技突破—— 可適性鞋帶—— 的專業(yè)運動鞋。這雙鞋在設(shè)計中融合了數(shù)字化、電子工程及機(jī)械工程的深度研究成果以實現(xiàn)自動化。它顛覆傳統(tǒng)的貼合概念,為鞋帶與松緊度的個人偏好帶來最合適的解決方案。功能簡化打消了運動員們常見的擔(dān)憂—— 在比賽中鞋帶突然松散帶來的干擾。“當(dāng)你穿上鞋子時,你的腳跟會踩到一個感應(yīng)器,鞋帶系統(tǒng)就開始自動綁緊。鞋子側(cè)面有兩個按鈕用來調(diào)節(jié)松緊,你可以借此將貼合度調(diào)至最佳。”帕克說。這一創(chuàng)新解決了另一項有關(guān)運動裝備的長久難題:進(jìn)行快速微調(diào)整的能力。綁得太緊會帶來過度壓力,綁得太松鞋子又可能滑落,這些都將成為過去。現(xiàn)在你可以在運動時手動調(diào)節(jié)精準(zhǔn)、持久的個性化鎖定。“在比賽中腳部會經(jīng)受相當(dāng)大的壓力,因此這個進(jìn)步是巨大的。”哈特菲爾德曾在一次采訪中說。
{page_break}不論如何,像這樣的創(chuàng)新設(shè)計在耐克不勝枚舉。帶有全新Anti-Clog大底不沾泥技術(shù)的足球鞋、與奧運冠軍Allyson Felix 聯(lián)手打造的個性化釘鞋耐克Zoom Superly Flyknit,顛覆Air Max氣墊結(jié)構(gòu)、去掉鞋底橡膠層的耐克Air VaporMax,采用柔軟透氣Flyknit編織材料的耐克Free系列革新跑鞋耐克Free RN Motion,還有使用全新Aero Swift 技術(shù)打造的耐克Vapor田徑裝備,以及防脫落專業(yè)跑步襪耐克Grip,在月進(jìn)行全面升級的Nike APP等等。
這些設(shè)計概念離不開耐克平時與運動員保持的良好關(guān)系,聽從運動員的心聲并了解他們想要在高水平賽事上如何表現(xiàn)。“我們把主要精力集中于‘在高級別賽事中我們能幫到運動員什么’。”帕克說,“這對于耐克來說是靈感的來源,它提供了一個視覺去驅(qū)使整個革新過程。”這個過程形成了整個創(chuàng)新突破的浪潮,從服務(wù)世界級的運動員開始,然后影響到廣大的消費者。這也能解釋為何你總能在奧運會或世界杯上看到耐克一輪又一輪的產(chǎn)品革新運動。
美國麻省理工學(xué)院MIT的科技雜志網(wǎng)絡(luò)版日前評出了“全球最聰明的公司”,該榜單關(guān)注的是那些能夠兼顧技術(shù)革新和高效業(yè)務(wù)模式的公司。其中,百度憑借在語音識別、人機(jī)交互等人工智能領(lǐng)域的諸多突破位列第二名,是成績最佳的中國企業(yè)。另外四家上榜的中國企業(yè)是華為、阿里、騰訊及滴滴出行。
該雜志在榜單報道稱,百度在語音識別和人機(jī)交互界方面成績顯著。百度發(fā)布了新一代深度語音識別系統(tǒng)Deep Speech ,其識別準(zhǔn)確率。該系統(tǒng)使用了端對端的深度學(xué)習(xí)技術(shù),主要專注于提高嘈雜環(huán)境下的英語語音識別的準(zhǔn)確率。在噪音環(huán)境下,百度Deep Speech表現(xiàn)要比谷歌、微軟以及蘋果的語音系統(tǒng)更好。百度對自動駕駛也是野心勃勃。近期,百度在硅谷成立研發(fā)團(tuán)隊,著重在計算機(jī)視覺、機(jī)器人和傳感器等領(lǐng)域進(jìn)行深入研究。百度無人車在環(huán)境感知、高精度地圖、定位、智能決策與控制、自主學(xué)習(xí)等方向技術(shù)優(yōu)勢明顯。
通過持續(xù)布局人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),與傳統(tǒng)行業(yè)深入結(jié)合,百度堅定地向外界傳達(dá)其“科技為生活”的價值主張。美國知名財經(jīng)網(wǎng)站Seeking Alpha發(fā)文稱,目前百度是很好的長期投資機(jī)會,不僅因為其核心搜索業(yè)務(wù)有著很高的利潤率和巨大的流量,且百度無人駕駛汽車、互聯(lián)網(wǎng)金融、教育、醫(yī)療、國際化等新興業(yè)務(wù)都展現(xiàn)了不俗的發(fā)展勢頭。美國知名投行Piper Jaffray維持百度的“買入”評級。
在這份榜單中,一些耳熟能詳?shù)拇笃髽I(yè)赫然在列,如亞馬遜和 Alphabet谷歌之母,這些企業(yè)運用數(shù)字技術(shù)重新定義了行業(yè)。還有一些在各自領(lǐng)域具備領(lǐng)袖地位的企業(yè)則正在努力適應(yīng)飛快的技術(shù)變革,比如微軟傳統(tǒng)軟件行業(yè)、Bosch德國化工業(yè)、Toyota日本汽車行業(yè)及Intel硬件。當(dāng)然,你也不能忽略那些今年剛上榜卻野心勃勃的創(chuàng)業(yè)公司,如面向普通消費者的DNA 檢測機(jī)構(gòu)andMe決心對電池技術(shù)進(jìn)行重新定位卻在中國市場占據(jù)先機(jī)的滴滴出行。
這家公司中主要涉及個領(lǐng)域,“計算機(jī)與通信技術(shù)”成為榜單中占據(jù)公司席位最多的行業(yè)。“生物技術(shù)”成為榜單中占據(jù)公司席位第二多的行業(yè)。而去年也同樣如此,也是生物企業(yè)上榜。但兩次都榮登榜單的僅有Illumina 基因測序、EnliticX光軟件、Intrexon轉(zhuǎn)基因蚊子以及CellectisCART 療法這幾家企業(yè)。
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